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The Master Bedroom
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Ausgezeichnet
36 Bewertungen
The Master Bedroom
Living Room
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The Master Bedroom
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Kitchen
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The Master Bedroom
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The Twin Bedroom
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Hallways
The Master Bedroom
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Bathroom
The Master Bedroom
Bathroom
Kitchen
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Bathroom
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Bathroom
Bathroom
Kitchen
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2nd Bathroom
The Master Bedroom
2nd Bathroom
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Street
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Ferienwohnung/Appartement -
2 Schlafzimmer, 2 Bäder, 4 Schlafmöglichkeiten
Florenz, Toskana

Bewertungen von Reisenden

Ausgezeichnet - anhand von 36 Bewertungen
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Sightsee7 ...
1 Bewertung
Bewertet am 1. Mai 2018 für einen Aufenthalt im April 2018
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Management-Antwort
1. Jun 2018
Thanks a lot for your kind review we really appreciate it and we are happy you have enjoyed your time in our apartment and Florence.
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markbL954 ...
Newbridge, Irland
Beitragender der Stufe 3
14 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 7. Januar 2018 für einen Aufenthalt im September 2017
5
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Kate S
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Juni 2017 für einen Aufenthalt im Juni 2017
2
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orlandoki ...
nuneaton, england
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 24. März 2017 für einen Aufenthalt im Februar 2017
6
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Ihre Altersstufe 50-64
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Management-Antwort
27. Mär 2017
In reply to the above comments on the damage deposit claim, we have given the apartment to these guests, perfectly functioning. Proof of that is that the toilet flush worked normally for the first 3 days of their stay. The last day we were informed that it was not working anymore and we found it badly damaged as if there had been a series of strong pushes on the metallic cover and also on the plastic knobs behind it, since they were completely broken. This could not be a tear and wear kind of result.
Besides we found after our inspection post check-out that there was a wine glass (not a normal basic glass) and a fridge shelf broken about which they never informed us until we found out ourselves.
I have explained to them that the wine glass could be an accident and we never asked for any refund, but the other two damages were clearly a sign of lack of care for things that do not belong to them while we offer them to our guests fully functioning and expecting the guests to treat our properties in a proper manner.
We had no choice but asking for a refund.

as for the bathrooms we have a proper description and proper photographs which show that the en-suite bathroom has no shower. We were not asked about this particular need at the moment of the reservation, otherwise we would have gladly informed them.
we always suggest our guests to check the photos. They are self explanatory.
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DebGajic
Beitragender der Stufe 2
9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. März 2017 für einen Aufenthalt im Februar 2017
3
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Ihre Altersstufe 50-64
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Management-Antwort
27. Mär 2017
Same review from the same guest. I think Tripadvisor should stop guests leaving double reviews for a single stay and most of all should stop the review when there is damage claim between the two parties. We have been threatened to stop our claim otherwise we would have gotten a negative feedback. Does this sound fair and right when somebody breaks things in your apartment and partially does not even claim they do and leave as if things did not happen or they did not realise it?
When you have 3 things broken in 4 days it can;'t be a coincidence but a total lack of care.
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Sunshine6 ...
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 19. Dezember 2016 für einen Aufenthalt im Dezember 2016
1
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Safari525 ...
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. November 2016 für einen Aufenthalt im Oktober 2016
2
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Location
Reisegruppe: Young Children
Ihre Altersstufe 35-49
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  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
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  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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2 Gäste
Erwachsene2
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