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“Teilweise enttäuschend!” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Bernini Palace Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Bernini Palace Hotel
Nr. 30 von 421 Hotels in Florenz
Zertifikat für Exzellenz
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Teilweise enttäuschend!”
2 von 5 Sternen Bewertet am 6. September 2011

Wir hatten ein de luxe Doppelzimmer für drei Nächte über die direkte Homepage des Hotels gebucht. Nach unserer Ankunft bezogen wir ein schon etwas abgewohntes Doppelzimmer im obersten Stockwerk. Bei der Prüfung der Sauberkeit mussten wir zu unserem Entsetzen feststellen, dass die Matratze mit ekeligen Flecken unbekannter Herkunft (ich möchte es auch nicht wissen) übersäht waren. Ausserdem waren an den Wänden schwarze Fahrer und die Farbe blätterte ab. Des weiteren war die Klimaanlage nicht regelbar (vermutlich die Steuerung defekt) und blies eiskalt, so dass es im Zimmer maximal 16°C (Aussentemperatur ca 34°C). Natürlich haben wir das sofort an der Rezeption reklamiert und wir bekamen sofort ein neues Zimmer zugewiesen. Dort war es das gleiche Trauerspiel aber noch zusätzlich mit Schimmelflecken im Bad. Als wir langsam ungehalten wurden, wurde wir in eine Suite gebeten, die ganz neu und sehr schön war. Das Personal hat sich sehr professionell und kooperativ gezeigt. (Weiss man davon?). Auch das Frühstück ist leider nicht dem Standart und dem Preis würdig. Die Eier waren alt und grau und sonst war die Qualität nicht zu gebrauchen.
Alles im allen werden sicher bessere Häuser um das Geld in Florenz angeboten.
Das war unser zweiter Aufendhalt im Abstand von einigen Jahren in diesem Haus und der Niedergang dieses Hauses war nicht zu übersehen.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Leon1m6!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Paris, France
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. September 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Tolle Lage. Ein wirklich wunderschönes Hotel (das Dekor ist eine Mischung aus alten und modernen, neuen Sachen). Sehr nette und hilfsbereite Angestellte. Coole Bar. Teuer, es lohnt sich aber hier zu übernachten.

Nur ein Problem, die Parkgebühr ändert sich auf wundersame Weise: als ich via E-Mail fragte, waren es 45€/Tag, auf der Webseite waren 30€/Tag und als jemand anders fragte, waren es 35€/Tag??? Keine sehr professionellen Antworten und auf jeden Fall SEHR TEUER.

Hilfreich?
Danke, Le_Drey!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bluadvance, Responsabile relazioni con la clientela von Bernini Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. August 2014
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Dear Guest,
thank you very much for your feedback,
we really hope to welcome you back soon,
best regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Bernini Palace Hotel

Unternehmen: Bernini Palace Hotel
Anschrift: Piazza di San Firenze 29, 50122, Florenz, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Toskana > Provinz Florenz > Florenz > Uffizi
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 24 der Luxushotels in Florenz
Nr. 27 der Businesshotels in Florenz
Nr. 35 der Familienhotels in Florenz
Nr. 42 der Romantikhotels in Florenz
Preisspanne pro Nacht: 232 € - 795 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Bernini Palace Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 74
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Bernini Palace Florenz
Bernini Palace Hotel Florenz, Provinz Florenz
Bernini Palace By Baglioni Hotel

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