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“Sensationell”
weiterer Reisender hat dieses Unterkunft gebucht.

Bewertung zu Ibiscus

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Amazing sea view Terrace/Garden
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Ausgezeichnet
18 Bewertungen
Amazing sea view
Terrace/Garden
bed Room
main living room
Room
living
Living Room
Living room
living room
living room
second living room
Bedroom
Sea View
Restroom
Kitchen
living/garden
garden
terrace
living
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Übersicht
Ferienwohnung/Appartement -
2 Schlafzimmer, 2 Bäder, 6 Schlafmöglichkeiten
Taormina, Province of Messina, Sizilien

Bewertungen von Reisenden

Ausgezeichnet - anhand von 18 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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A F
Düsseldorf, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Sensationell”
Bewertet am 15. August 2014 für einen Aufenthalt im August 2014

Wir haben 1 Woche in dieser wunderbaren Wohnung verbracht. Alles war wie beschrieben. Sensationeller Pool und sagenhafter Blick. Letizia und Luigi waren sehr angenehme Vermieter, wir haben uns rundum wohl gefühlt, haben auch tolle Restauranttipps bekommem. Wir können die Wohnung bedenkenlos weiter empfehlen.

Reisegruppe: Familie mit Teenagern
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
adempster ...
London, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
Bewertet am 3. Januar 2018 für einen Aufenthalt im August 2017
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
5. Jan 2018
Dear Garry,
first of all I want to thank you for having found the time to review your experience in Taormina, and thank you also for the suggestions given as they are very important to us.

However, I would like to point out a few things, which I had explained to you in part when you were in Taormina, but probably I haven't done it as i wished.

For the rats issue I was deeply mortified as it never happened before and I was the first one to be very upset, and also surprise, about it.
What happened, and it was explained, is that someone in the area was derattling, so we have faced with the choices of others who obviously caused problems to all of us and did not even inform us.

However, we have promptly acted. The disturbance caused lasted an afternoon giving us time to disinfect everything, work done mostly for your daughters and making sure all was absolutely fine.
One afternoon out of 15 in which, just waiting for everything to return to normal, I advised to go to the beach instead than staying by the pool. It was just my extra care asking you to not stay there that afternoon as I wanted to make sure everything could get back perfect as it was before this event.

Electricity. It was explained that the apartment can hold a maximum of 3kW, common voltage for apartments.
The problem could, and was, easily circumvented simply by turning off a device, one that was not needed in that moment, while waiting for the dishwasher and the washing machine to finish.
There are limits beyond which we can not go. An apartment is not an hotel and the voltage allowed is the one all houses have.

Heat and Air Con.
Last summer was incredibly hot, temperatures were very high, as never happened before, at least that we can remember.
Very rarely we reached 40 degrees but above all, it never happened that it could last for weeks as happened last year that was the hottest in the last 100 years.
There are two air con, not only one as you wrote.
One is located in the living room and the other one in the secondary living room, part of the main room that occasionaly is used as extra room in case guests are more than 4,.
The apartment is also equipped with fans with dehumidifier located in each room.
But it was very hot, it is true, in fact we gave you a second key, as the electricity works with a key tied to the house key, letting you run the air con 24/24 for 2 weeks, because you wanted to find the house cool when back from you daily walk in town.
So also in this case, the problem was solved very quickly, and lasted the first night and the morning after I provided you the extra key.

Finally, when I was called because of the water from the roof, even if I have not updated you about what we were doing about it, I remind that in August, especially mid-August it is very difficult to find someone to do jobs because everybody is on holiday, we had actually provided immediately.

A pipe had broken, and in the apartment above we have been without running water for 3 days, time needed to find someone available in these dates to come over, break the entire kitchen floor, find and change the leaking pipes.

I am really surprise you say it was not attended, as I came down immediately, and tried to sort this our as soon as possibile as the ones more affected by this problem were us, as we did not have water for days.

I am really sorry that out all effort made for making your stay as pleasant as possibile didn't come, I was sure you noticed how fast and helpful we have been trying to be, making our best to sort any problem out without letting you wait too long.

I also hoped you appreciated the fact that, even if the garden and swimming pool area is shared with my family, we have left you pretty much the whole use as exclusive coming down just for the daily work that has to be done with such big gardens and pool.

Thank you again for your comment, we will make good use of your suggestions that I am sure will help us to improve.

King regards
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Alison012 ...
London, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 22. Juli 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich
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Reisegruppe: Teenagers
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AquaDi
Wales, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet am 2. September 2015 für einen Aufenthalt im August 2015
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: The apartment, pool, view, location.
Reisegruppe: Teenagers
Ihre Altersstufe 50-64
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Rosimee
Navan, Irland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. August 2013 für einen Aufenthalt im August 2013
2
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: the pool, family friendly
Gefiel mir am wenigsten: walk up hill to town
Reisegruppe: Teenagers
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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North Vancouver, Kanada
Bewertet am 3. Juli 2013 für einen Aufenthalt im Juni 2013
2
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Wonderful spacious accomodation
Gefiel mir am wenigsten: A longish walk into town.
Reisegruppe: Freunde
Ihre Altersstufe 65+
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
Familien mit kleinen Kindern Große Gruppen
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Marotta-J ...
Concord, Kalifornien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 13. Juni 2013 für einen Aufenthalt im Mai 2013
2
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos?
Gesamtzustand der Unterkunft Betten und Matratzen
Küche und Geräte Sauberkeit des Badezimmers
Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen Service
Reisegruppe: Weiterer Familienkreis
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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