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“Gerne wieder”

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Grand Hotel et Des Palmes
Nr. 25 von 98 Hotels in Palermo
Bewertet am 14. Oktober 2013

Wir waren begeistert vom pompösen Eingang von der Freundlichkeit des Personals vom Essen von der Gemütlichen Nostalgie von den Geschichten die dieses Hotel in der Vergangenheit hatte.
Wir erlebten eine kleine Zeitreise in die Vergangenheit jedoch mit der Service Leistung und der Modernisierung von Heute.
Danke dafür wir haben uns sehr wohl gefühlt.

  • Aufenthalt: Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Corleone0!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gsapienza, General Manager von Grand Hotel et Des Palmes, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2013

Sehr geehrter Gast,

wir haben Ihre Rezension bekommen und wir bedanken uns bei Ihnen fuer die Zeit die Sie sich dafuer genommen haben.

Wir freuen uns sehr das Ihnen unser Hotel gefallen hat und das Sie das Grand Hotel et des Palmes fuer Ihren Aufenthalt in Palermo ausgewaehlt haben. Unser Ziel ist es, den Gaesten einen schoenen Aufenthalt zu ermoeglichen und freuen uns natuerlich wenn wir das erreichen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begruessen zu koennen.

Mit freundlichen Gruessen
Giovanni Sapienza

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (1.527)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

40 - 46 von 1.528 Bewertungen

Bewertet am 30. September 2013

Wir haben Mitte September für einige Tage im Grand Hotel et Des Palmes gewohnt. Begeistert waren wir von der zentralen Lage. Problemlos konnten Palermo zu Fuß erobern. Unser Zimmer war hell und sehr geräumig. WIr haben das vielfältige Frühstück im Spiegelsaal genossen und den Geist einer längst vergangenen Zeit gespürt. Die Abende in der Bar ließen noch einmal die Geschichten und Legenden auferstehen, die sich um dieses Hotel ranken. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Der Shuttleservice vom Flughafen zum Hotel und zurück hat hervorragend geklappt. Unser Fahrer war sehr höflich und wir haben uns - trotz unserer nicht perfekten Italienischkenntnisse - gut mit ihm unterhalten.
Für uns ist das Grand Hotel et Des Palmes ein Muss, und wir werden wieder gerne hierher zurückkehren.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Elke S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale von Grand Hotel et Des Palmes, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. November 2013

Sehr geehrter Gast,

wir haben Ihre Rezension bekommen und wir bedanken uns bei Ihnen fuer die Zeit die Sie sich dafuer genommen haben.

Wir freuen uns sehr das Ihnen unser Hotel gefallen hat und das Sie das Grand Hotel et des Palmes fuer Ihren Aufenthalt in Palermo ausgewaehlt haben. Unser Ziel ist es, den Gaesten einen schoenen Aufenthalt zu ermoeglichen und freuen uns natuerlich wenn wir das erreichen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begruessen zu koennen.


Mit freundlichen Gruessen

Giovanni Sapienza

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Mai 2013

Das Hotel ist gut gelegen und macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Das ganze
Gebäude ist nostalgisch. Leider ist auch fast alles ein bischen schmudeling. Die Teppiche und
Tapeten sind teilweise richtig dreckig. Das auch in unserem Zimmer. Dass bei der Badewanne
richtige schwarze Flecken sind, tut sein übriges. Das negativste ist allerdings das Personal. Vor
allem im Frühstücksraum hat man das Gefühl nicht willkommen zu sein. Wenn man etwas spater
kommt, sind die meisten Lebensmittel schon weg. Es wird dann irgendwann auch wieder etwas aufgefüllt.
Man muss schon ein ausgesprochener Nostalgiker sein um dieses Hotel zu besuchen.

  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Paul und Rita W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 17. Februar 2013

Teils ist das Hotel renovierungsbedürftig, was mich persönlich wenig gestört hat. Das Service an der Rezeption ist sehr unterschiedlich- manche Mitarbeiter geben sich richtig Mühe (und haben uns auch sehr gute Restauranttips gegeben) und andere nehmen es nicht mal auf sich, einen wild gewordenen Taxifahrer von den Gästen fernzuhalten. Am Anfang wurde uns sogar ein um 1 Kategorie schlechteres Zimmer zugewiesen. Das Service beim Frühstück lässt zu wünschen übrig, wenngleich auch das Frühstück selbst gut ist. Die Lage ist sehr zentral und perfekt, um in Palermo alles zu Fuß zu erreichen. Achtung: kostenloses wlan wird nicht geboten, dieses ist sehr teuer (8 Euro pro Stunde oder 24 Euro pro Tag). Trotzdem hat das Hotel ein unglaubliches Flair.

  • Aufenthalt: Februar 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 408S_G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 16. Dezember 2012

Zimmer war sauber, wenn auch relativ klein; die zentrale Lage ist ideal, um Palermo zu Fuß zu erkunden, außerdem Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.
Einrichtung:
Dunkle Möbel im Zimmer, schwere Vorhänge, kaum Tageslicht, statt dessen Blick auf gegenüberliegende Wand in 2,50 Entfernung, Flure schwach beleuchtet, Frühstücksraum gänzlich ohne Fenster und mit funzeligem Licht, trotz üppiger Kronleuchter, schwere Tischdecken, wackelige alte Polsterstühle... wer es hell und modern mag, ist hier falsch.

Nun ist der Einrichtungsstil zweifellos Geschmackssache - objektiv zu kritisieren ist jedoch der schlechte Service beim (eigentlich guten und reichhaltigen) Frühstück: wer nicht früh bei den ersten Gästen war, die frühstückten, der hatte Pech gehabt: Aufschnitt alle, Brötchen alle, Käse alle... Nachschub nicht in Sicht (bei insgesamt fünf Übernachtungen wiederholt erlebt).

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, MonikaMarie!
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Bewertet am 7. November 2012

Das Hotel liegt im Zentrum. Vieles kann zu Fuß erreicht werden. Das Hotel strahlt immer noch seinen Glanz aus der vergangenen Zeit aus. Große Speisesäle, große Freitreppen, breite Flure. Unser Zimmer lag auf unser Bitten zum Innenhof und war herrlich ruhig. Nur wenn im Hotel Tanzabend ist, ist es sehr laut. Die Musik hört aber um 1 Uhr in der Nacht auf. Die Betten waren sehr gut, das Zimmer groß, die Klimaanlageperfekt und wir hatten ein bestens und hochwertig ausgestattetes Marmorbadezimmer. Es fehlte uns wirklch nichts. Das Frühstücksbuffet stand in einem großen Speisesaal statt. Es gab ausreichend Plätze und zahlreiches Personal. Das Auto haben wir dort abgegeben, wenn wir es brauchten stand es schnell wieder vor der Tür. Alles bestens, ich werde sehr gerne dahin zurückkommen.

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Eva-Maria E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale von Grand Hotel et Des Palmes, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. November 2012

Sehr geehrter Kunde
Wir haben Ihre Kommentare erhalten und danke Ihnen sehr für die Zeit, die er ausgegeben hat, Ihre Eindrücke, die grundlegend sind für uns zu wachsen schreiben, und als Ermutigung, noch besser und unsere Erfolge zu feiern.
Wir sind dankbar, auch für die Präferenz bei der Wahl unseres Grand Hotel et des Palmes für Ihren letzten Aufenthalt in Palermo.
Wir sind sehr glücklich, Ihre Erwartungen erfüllt haben und mit links ein gutes Gedächtnis seiner Erfahrung mit uns.
Vielen Dank auch für die Probleme, die er begegnete, und wir möchten, dass Sie wissen, dass wir arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu lösen, aber nicht ausschließlich von unserem Willen abhängen.
Wir freuen uns auf Sie wieder zwischen unseren Gästen und auch weiterhin seine Vorliebe verdienen
Mit vorzùglicher Hochachtung
Giovanni Sapienza

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Bewertet am 6. November 2012

dem hotel sieht man seine jahre an, es wurde zwar renoviert aber der liberty style sieht trotzdem ziemlich gestrig aus. das zimmer war renoviert, sehr sauber, marmorbar war super. das Bett hatte ein zu harte Matratze (armer rücken).
Der speisesaal war grandios, das personal an der rezeption mehr oder weniger freundlich und hilfsbereit.
-mol: internet kostet 10€ die halbe stunde

  • Aufenthalt: November 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, danandknorr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale von Grand Hotel et Des Palmes, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. November 2012

Sehr geehrter Kunde
Wir haben Ihre Kommentare erhalten und danke Ihnen sehr für die Zeit, die er ausgegeben hat, Ihre Eindrücke, die grundlegend sind für uns zu wachsen schreiben, und als Ermutigung, noch besser und unsere Erfolge zu feiern.
Wir sind dankbar, auch für die Präferenz bei der Wahl unseres Hotels für Ihren letzten Aufenthalt in Palermo.
Wir bedauern sehr, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprechen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank auch für die Probleme, die er begegnete, und wir möchten, dass Sie wissen, dass wir arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu lösen, aber nicht ausschließlich von unserem Willen abhängen.
Wir freuen uns auf Sie wieder zwischen unseren Gästen und auch weiterhin seine Vorliebe verdienen
hochachtungsvoll
Giovanni Sapienza

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Weitere Informationen über Grand Hotel et Des Palmes

Anschrift: Via Roma 398, 90139, Palermo, Sizilien, Italien
Lage: Italien > Sizilien > Province of Palermo > Palermo
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 20 der Luxushotels in Palermo
Nr. 21 der Romantikhotels in Palermo
Preisklasse: 71€ - 165€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Grand Hotel et Des Palmes 4*
Anzahl der Zimmer: 177
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Hotel Et Des Palmes Palermo, Sizilien
Grand Hotel Palermo

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