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“Schönes Appartement”
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Übersicht
Ferienwohnung/Appartement -
1 Schlafzimmer, 1 Bad, 3 Schlafmöglichkeiten
Catania, Province of Catania, Sizilien

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 10 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
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ma a
Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Für eine Nacht okay”
Bewertet am 19. Januar 2014 für einen Aufenthalt im Dezember 2013

Die 1-Zi Whg ist genauso wie es auf den Bilder aussieht.
Wir haben hier 14 Tage verbracht deswegen sind uns mehr Dinge aufgefallen.
Die Wohnung ist wirklich zentral.
Ruckzuck ist man in der Stadtmitte, Fischermarkt und Castello Ursino.
Jedoch die Wohnung hat kein Sonnenlicht. Etwas Licht kommt durch die Eingangsglastüre und die Hinterhofglastüre. Der Verkehr der Hauptstraße hört man die ganze Nacht.
Die Wohnung ist allgemein schmutzig/staubig und wird von den Vermietern nicht nochmal gründlich gereinigt, sondern nur von den jeweiligen Bewohnern für die Übergabe oberflächlich instand gesetzt.
Die Sohle unserer weißen Hausschuhe waren gleich am ersten Tag schwarz, der Boden wurde noch nie geputzt.
Das Bettgestell ist eine riesengroße Palette. Unterm Bett und hinter allen Möbeln Spinnweben und Staubwuschel ohne Ende.
Das Mobiliar (Koffer-Schrank, Regal, Tv-Tischchen, Sofa usw.) sind defintiv Sperrmüll-Schrottmöbel, die mit farbiger Tapete aufgepeppt worden sind. In den Küchenschränken ein Sammelsurium an Putzmittel, Töpfe, Teller, Tassen, Besteck usw. und viele "geöffnete" Lebensmitteln.
Die Feuchtigkeit blüht hinter den mit Stoff bespannten Wänden und der Posterwand.
Die Sockelleisten sind lose und werden miteinander mit Klebeband zusammengehalten.
TV-Programme gibt es nur zwei, die einigermaßen gehen, Begründung hierzu: Die Antenne würde sich immer wieder verstellen! (Beim direkten Nachbar gehen alle Programme).
Ihr könnt gerne nachfragen, habe genügend Bilder gemacht

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Gefiel mir am besten: Nähe zur Stadtmitte
Gefiel mir am wenigsten: Schmutz
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Nein.
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
19. Jan 2014
This is a very curious review indeed!
Very funny to notice that the apartment is exactly as pictured and described, but eventually you did not like it ... maybe next time you have to choose more carefully? :)

Very funny to notice that the review is anonymous, and very sad to note that they forgot to mention the only one detail that actully DID go wrong, namely that when we met the guests before their departure to collect the keys we found a very significant black stain on the wall, caused by the spilling of wine, that had occurred a few days before.

It was not just a small stain, but a big one, that had not been signaled promply when it had happened, but only at the end of their stay. By that time It needed to be fixed by a painter.
According to the house rules, and to the rental agreement that was signed upon arrival, we had to charge a little extra amount to cover the cost of the repair.

We are very sorry that this little inconvenience left these guests with such a displeasant feeling, but next time it would be enough to signal the damage promptly, and there would have been no extra cost whatsoever if the stain would have been cleaned right away.

Regarding other ridiculus and unduly negative issues raised: we confirm that our rental agreement DOES NOT INCLUDE ROOM SERVICE during the guests' stay, as is well made clear in all our ads and in our house rules, and as is the standard for apartment rentals and holiday homes. WE DO include the final cleaning at NO EXTRA COST, but during the stay the guest(s) are responsible for the standard every-day cleaning of the apartment.

that these guests left Catania with such a displeasant feeling, and it is absolutely the first time we collect such a review, as any reader can easily verify looking at the DOZENS OF POSITIVE REVIEWS we received in over five years of hosting through many reliable portals (such as AirBnB, BBPlanet, etc.)

We are very sorry that these guests left Catania with such a displeasant feeling, and to receive our first negative feedback after many years of very high standards of customer satisfaction, as any reader can easily verify looking at the DOZENS OF POSITIVE REVIEWS we received in over five years of hosting through many reliable portals (such as AirBnB, BBPlanet, etc.)
But the best response to this can only be the many enthusiastic reviews that we have received - and certainly will continue to recive in the future.

Kind regards and SUNNY CIAO from Sicily
Enrica & Luca
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Michael B
1 Bewertung
Bewertet am 27. März 2016 für einen Aufenthalt im Februar 2016
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Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.de auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Buddinsh
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. Februar 2014 für einen Aufenthalt im August 2013
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: The location and friendliness of the hosts.
Gefiel mir am wenigsten: More light would have been nice from another window but it was no problem!
Reisegruppe: Compagno/a
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.it auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
25. Feb 2014
Thanks a lot for your review!
It's been a pleasure to have you, and we hope to see you again in Sicily!
Kind regards & Sunny Ciao :)
Enrica & Luca
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
JohnFinla ...
Mooloolaba, Australien
2 Bewertungen
Bewertet am 2. Februar 2014 für einen Aufenthalt im Juli 2013
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: The location
Gefiel mir am wenigsten: The lack of car parking
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com.au auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Marco P
Basel
1 Bewertung
Bewertet am 18. November 2013 für einen Aufenthalt im November 2013
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Service
Reisegruppe: Familie mit kleinen Kindern
Ihre Altersstufe 35-49
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Menschen mit Behinderungen
Senioren Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.de auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Aron S
Kecskemet, Ungarn
1 Bewertung
Bewertet am 31. Oktober 2013 für einen Aufenthalt im September 2013
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Location and friendliness
Gefiel mir am wenigsten: It was a bit noisy at night
Reisegruppe: Young Children
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
05Jeff
Eaton, Australien
Beitragender der Stufe 5
38 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Juni 2014 für einen Aufenthalt im Mai 2014
Mit Google übersetzen

Preis-Leistungs-Verhältnis Zimmer
Lage Sauberkeit
Service
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
2. Jun 2014
Ciao Jeff&Anela!
I would like to be a kangaroo to jump to Australia to meet you again! It has been a pleasure to know you! I wish you a life full of sun, goodness and happiness. Big hugs from all of us!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2 Gäste
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