Außergewöhnliches Service: Wir haben spät abends bemerkt, dass unser Minikühlschrank nicht funktionierte. Sofort (ca. 22.00 Uhr) ist ein Techniker gekommen. Da eine Reparatur nicht möglich war, hat er das Gerät aus- und ein neues eingebaut. Er hat sicher eine halbe Stunde gearbeitet. Vielen Dank dafür.
Sehr freundliche Rezeption, gutes Frühstück, sehr großes, sauberes Zimmer
Dear mrs Regina,
Thank you for your kind feedback. We apologize for the inconvenience with the minibar and appreciate your understanding. We're glad our team could resolve the issue promptly.
We look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Rita |customer care|
Schönes 4 Sterne Hotel. Grosse Zimmer (im Turm). Komplett ausgestattet. Mann muss ca. 20 Minuten bis in die Altstadt laufen. Ist aber ein Easy Walk. Dafür gibt es eine Gratis Tiefgarage. Sehr selten in Cagliari. Sportwagen sollten allerdings auf den Böschungswinkel achten. Frühstück inkl. Und sehr gut ausgestattet. Tolle Bar mit schönem Ambiente. Kann man durchaus empfehlen
Dear Thomas,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found the rooms spacious and well-equipped. We're glad you appreciated the convenience of the free underground parking, and we're proud to mention that we are the only hotel in the area to offer such spacious parking facilities. Additionally, above the underground parking, there's a second outdoor parking area also available for our guests, which is also free of charge. The entrance is on a flat surface, making it easily accessible even for sports cars. We'll certainly take note of your advice regarding parking accessibility for sports cars. It's great to hear that you enjoyed our breakfast offerings and found our bar atmosphere welcoming. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon!
T Team
Gutes Stadthotel, schneller und freundlicher Check in, zimmer sind in die Jahre gekommen, Frühstücksbedienung leider sehr unaufmerksam und nicht ansprechbar, jedenfalls auf mehrere Versuche einen Kaffee zu bestellen keine Reaktion leider
Dear guest,
Thank you for sending us your comments; I apologize on behalf of my colleagues, we are very sorry for the lack of attention. I refer for greater attention.
Thank you
Rita Zoccheddu
|customercare@thotel.it|
Das Hotel ist sehr großzügig ausgestattet, die Zimmer sind sauber, das Bad sehr stylisch und weiträumig, die Fenster lassen sich öffnen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, das Frühstück lässt allerdings zu wünschen übrig, aber vielleicht lag es auch an Corona.
Lieber Besucher,
Ich danke Ihnen für die Beschreibung und Ihre insgesamt positive Meinung.
Wir bedauern jedoch, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Dienstes ist unsere Priorität, auch wenn die Zeit des gesundheitlichen Notstands, die wir erleben, und der große Zustrom, der sich auf dieselben Stunden konzentriert, diese Aufgabe erschweren.
Wir werden Ihre wertvollen und notwendigen Anregungen in Ehren halten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Jaime |THotel|
Zimmer: Die Zimmer und das Bad sind großzügig gestaltet, modern eingerichtet und in einem sehr gepflegten Zustand. Die Fenster lassen sich nicht öffnen. Die Klimaanlage ist leise. Das Bett ist sehr groß (ca. 2x2 m) und überaus bequem.
Lage: Das Hotel liegt fußläufig zur historischen Allstadt von Cagliari.
Parken: Es gibt auf der gegenüberliegenden Straßenseite einen kostenlosen, hoteleigenen Parkplatz.
Sonstiges: Hervorzuheben ist das überaus freundliche und hilfsbereite Hotelpersonal! Das WLAN ist im Zimmerpreis inbegriffen und läuft mit guter Geschwindigkeit. Beim Frühstück müssen die gewünschten Speisen derzeit auf einem Zettel angegeben werden und werden dann zum Tisch gebracht. Der Zimmerservice arbeitet sehr gründlich.
Fazit: Wir haben uns im T Hotel sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir kommen sehr gerne wieder.
Dear Mr JanoschsReisen,
I apologize for not being able to speak in German, I hope you enjoy my answer in English.
We are grateful and very happy for your review, it is always a great honor to work at our best and know that we have contributed to the success of a stay and a holiday.
We look forward to seeing you on your next trip to Cagliari, thank you for appreciating our style of hospitality and services.
Warm regards,
Rita |customer care|
