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“Kein Zimmer trotz schriftlicher Buchungsbestätigung” 1 von fünf Punkten
Bewertung zu Artua & Solferino

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Artua & Solferino
Nr. 71 von 128 Hotels in Turin
Gräfelfing
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Kein Zimmer trotz schriftlicher Buchungsbestätigung”
1 von fünf Punkten Bewertet am 10. November 2011

Nach 600 km und 6 Stunden Anreise kamen wir im Hotel Artua&Solferino an. Wir hatten seit Juli 2 Doppelzimmer gebucht. Wir wurden vom Nachtportier empfangen, der uns mitteilte, dass es leider ein "piccola problema" gibt. Das Hotel sei voll und sie hätten leider doch kein Zimmer für uns - ausserdem hätte es angeblich an unserem Anreisetag noch eine Stornierung gegeben?!?! Sehr dubios, da weder wir noch HRS, über die wir gebucht hatten, eine Stornierung ausgelöst hatten. Sie hatten für uns ersatzweise Zimmer in einem anderen Hotel gebucht, das sich mit zunehmender Nachfrage als schlechtes Angebot entpuppte (z. B. 6 km außerhalb des Stadtkerns - wir hatten das Artua&Solferino ja wegen seiner zentralen Lage gebucht).
Der Verantwortliche bzw. der Chef war weder zu sprechen noch zu erreichen.
Insgesamt ein sehr schlechter Eindruck und eine äußerst enttäuschende Erfahrung nach einem langen Anreisetag - besonders, wenn man seit über 3 Monaten eine schriftliche Buchungsbestätigung hat, die wohl nicht viel wert ist!
Kurzum: Die

Aufenthalt November 2011, Paar
Hilfreich?
2 Danke, MUC_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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354 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    58
    138
    87
    28
    43
Bewertungen für
92
109
22
37
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3 von fünf Punkten
  • Service
    3,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    3,5 von fünf Punkten
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 4. April 2011

Wir waren mit dem Artua&Solferino vollauf zufrieden, es hätte gar nicht besser laufen können.
Die Lage des Hotels, mitten in der Innenstadt ist perfekt, trotzdem ist es sehr ruhig, da die Fenster auf eine Seitenstraße gehen und wir haben bestens geschlafen.
Ein Babybett war bei unserer Ankunft schon im Zimmer aufgebaut.
Das Personal ist extrem freundlich und das Gebäude in dem sich das Hotel im 4. Stock befindet ist ein wunderschöner alter Palazzo.
Die Zimmer sind zwar etwas klein, dafür sehr schön und individuell eingerichtet.
Auch das Frühstück war gut, besonders der Capuccino.
Jederzeit würden wir wieder in diesem Hotel übernachten.

  • Aufenthalt März 2011, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, graueskaninchen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Basel, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 21. September 2010

Wir kommen schon seit Jahren nach Turin und haben uns immer im Hotel Artua sehr wohl gefühlt. Signor Dario und sein Personal sind sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist ein Familienbetrieb und liegt Mitten im Zentrum von Turin. Man kann die Stadt von hier aus gut zu Fuss entdecken. Das Hotel bietet alles was man benötigt und ist sehr sauber. Wir können es nur empfehlen, auch für Familien oder Sigles geeignet.

  • Aufenthalt September 2010, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, francescantonio!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Freiburg
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 11. April 2010

Das Hotel liegt sehr zentral (sieben Fußminuten zum Bahnhhof und 10 Fußminuten zur Piazza San Carlo) und ist trotzdem sehr ruhig. Es ist familienbetrieben und der Service ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie Zimmer sind nicht zu groß, aber schön hell, ruhig und sauber. Das Hotel liegt im obersten Stock eines weitläufigen Gebäudes aus dem 19. Jahrhundert. Eine Reihe der ursprünglichen Ausstattungsmerkmale (Treppenhaus, Türen, Parkett) sind erhalten geblieben. Das Frühstück ist ordentlich und wird in einem Zimmer eingenommen, der Blick auf die Alpen bietet.

  • Aufenthalt April 2010, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, lapidarium!
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Poland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von fünf Punkten Bewertet am 15. Oktober 2007
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Eines der schlimmsten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Es gab weder Seife, Duschgel oder frische Bettwäsche!

Hilfreich?
Danke, Triper78!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Turin.

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Weitere Informationen über Artua & Solferino

Unternehmen: Artua & Solferino
Anschrift: Via Brofferio, 3 | Turin city centre Piazza Solferino, 10121 Turin, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Piemont > Provinz Turin  > Turin > Centro
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 9 der Spa-Hotels in Turin
Preisspanne pro Nacht: 61 € - 138 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Artua & Solferino 3*
Anzahl der Zimmer: 39
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Artua And Solferino
Artua & Solferino Turin, Piemont
Hotel Artua Solferino

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