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“Durchschnittliches Hotel mit einigen Abstrichen” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Palace Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Palace Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Via Lungo Lario Trieste 16, 22100, Como, Italien   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 5 von 32 Hotels in Como
Zertifikat für Exzellenz
Kanton Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Durchschnittliches Hotel mit einigen Abstrichen”
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2014

Ehemaliges Palast Hotel das in schrittweiser Renovierungsphase ist. Für einen Kurzaufenthalt okay. Wir empfehlen unbedingt ein Upgrade auf ein renoviertes Executive Zimmer zu machen.

Der Checkin ist unkompliziert und schnell, durch den Concierge wird man samt Gepäck ins Zimmer gebracht, sehr angenehm.

Fälschlicherweise hat man uns zuerst in ein Classic Zimmer einquartiert und wir waren wirklich geschockt, weil wir auch von den Bildern etwas anderes erwartet hatten.
Auf dem Weg zur Rezeption um das Missverständnis zu klären, bin ich erstmal zweimal im Lift stecken geblieben! Das wusste die Dame an der Rezeption schon, aber meinen Vorschlag eine Info an die Lifttür zu machen, fand sie nicht so wichtig...
Nun ja jedenfalls hat sie sich entschuldigt und uns unverzüglich, das gebuchte Zimmer gegeben. Das wir dann wie erwartet neu, gross und super schön! Wir haben uns dann sehr wohl gefühlt.

Das Frühstücksbuffet war eine Atmosphäre wie in einem Bahnhofsbuffet... Das arme Personal war total gestresst es herrschte eine riesige Hektik. Also war der Start in den Tag leider nicht so erholsam um in die Ferien zu starten.

Zimmertipp: Unbedingt die renovierten Executive Zimmer buchen. Die Classic Zimmer sind schon sehr in die Jahre g ...
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  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Melanie S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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607 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    182
    249
    106
    44
    26
Bewertungen für
85
296
5
84
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Oberrieden, Schweiz
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2014

Wir haben kurzfristig ein Zimmer mit Seeblick gebucht. Dieses hübsche, neu renovierte Zimmer hatte jedoch keinen Balkon und war sehr klein. Da wir dies als störend empfanden haben sie uns sofort ein anderes Zimmer gegeben, das zwar nicht renoviert war, aber trotzdem hübsch und sehr gross war. Obwohl es eine höhere Zimmerkategorie war wurde uns kein Aufpreis verrechnet was wir sehr ästimierten. Uns hat es bestens gefallen, da es noch die ursprüngliche herrschaftliche Bauweise darstellte. Das Frühstück war ausgezeichnet, es gab alles was man sich nur wünschen kann. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit und das ist es was den Entscheid ausmachen kann ob man nochmals bucht oder nicht. Wir werden es jedenfalls wieder buchen, sollten wir in Como sein. Herzlichen Dank!

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, beppe62st!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Waldkirch, Sankt Gallen, Switzerland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2014

Wir sind begeistert und bestimmt nicht zum letzten mal hier. Die Zimmer sind so was von geschmackvoll renoviert einfach wunderschön. Ruhig mit Blick auf den Dom schönes grosses Bad mit VIEL Ablagefläche das schätzt Frau. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Alles sauber und gepflegt. Auch das Restaurant ist zu empfehlen. Guter Service und wirklich gutes Essen. Frühstück ganz toll alles da was das Herz begehrt im wunderschönem Essaal.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Yvonne N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gmbarchetta, Direttore von Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Mai 2014
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Dear Guest,
thank you very much for your kind review. I am very pleased to read that you had a wonderful stay with us at the Palace Hotel and enjoyed the comfort of our new rooms. It is very nice to know that our new quality is greatly appreciated by our guests. I will proudly share your kind compliments with my cherished team.
Looking forward to your next stay,
Very best regards,
Robert Webber
general manager
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2014 über Mobile-Apps

Hinter der schicken Fassade ist da absolut nichts, das die vier Sterne rechtfertigt. Die Einrichtung im Palace ist einfach nur alt und abgewetzt. Die Seesicht wird von der Grossbaustelle (Die Hauptstrasse wird dort gerade aufgerissen) gestört und ausgerechnet die Zimmer zur Strasse sind am schlechtesten Lärmisoliert. Wir buchen nie wieder im Palace. Auch weil alles noch extra kostet. So auch Internet - und die Verbindung ist die lahmste auf Erden.

Aufenthalt März 2014, Paar
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Danke, Yvyasiafan!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gmbarchetta, Direttore von Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 18. April 2014
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Dear Guest,
thank you for your recent review. I am sorry to read that you encountered some inconveniences during your stay at the Palace Hotel. Should you return, please try one of our brand new rooms that are now ready for Easter. I am sure you will love them and the lake view is breathtaking.
The road works obviously depend from the local city council and we are confident they will soon be completed. Our wi-fi is perfectly functional with high-velocity connection.
Best regards
Robert Webber
The manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Würzburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Januar 2014

Wir kommen jetzt schon seit ein paar Jahren immer wieder im November. Im letzten Jahr waren einige Zimmer renoviert und der rest ist gerade noch in Arbeit. Wenn alles fertig ist freue ich mich schon auf den nächsten Besuch. Die Zimmer sind immer sehr sauber und das Personal freundliche. Zu Fuß ist man in 3 Minuten direkt in Como.

  • Aufenthalt November 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, katharina_huettinger!
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Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
93 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Januar 2014

Es ist ein sehr schönes Haus, aus der alten Epoche.
Auf den zweiten Blick merkt man die Spuren der Zeit. Alles halb so schlimm, denn das Wichtigste ist Preis Leistung stimmt.
Personal freundlich und kompetent, Zimmer Sauber mit tollen Blick auf den See(wenn gebucht), Restaurant sehr geplegt und tolle Mahlzeiten!
Ein Stadthotel welches zu empfehlen ist... **** versprochen, **** erhalten !

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, C_Korwin!
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Mosbach, Deutschland
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Oktober 2013

... ja und da fängt auch das Problem an. Die "Große Zeit" ist nämlich vorbei und das Haus ist genau auf diesem Niveau stehen geblieben. Wir waren ein Wochenende da, und ich muss sagen das weder Zimmer noch Bad einem 4 Sterne Hotel entsprechen. Die Fassade bröckelt (kein Scherz) und es zieht zum Fenster rein. Die Zimmeer mit Seeblick sind super klein, mann kommt kaum ums Bett rum. Komfort a la Mercure oder Etap Hotels. Alles wirkt alt und abgewohnt ist aber sauber.

Das Frühstück ist großes Kino, die Bedienung im Frack der Kaffee (Cappucino) ein italienischer Traum. Essen ist auch super, aber wohnen möchte ich hier nicht mehr. Die Preise sind gesalzen, für den Comer See wahrscheinlich normal. Es stehen zu viele alte unrenoviert Grand und Palace Hotels rum, aber anscheinend werden Sie immer noch gebucht.
Fehlen tut mir das Auge fürs Detail, keine Pflanzen die Bar war abends geschlossen ??

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Panarabica!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gmpalaceComo, Direttore von Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

thank you for your review. I am pleased to read about your positive comments regarding service, cleanliness and high quality breakfast and food. With reference to your negative comments about the rooms, I am pleased to announce that the 6-month renovation plan has already started and we will completely renew 70% of our rooms and bathrooms. We hope to present the new rooms in April 2014 and they will feature also new junior suites.
Hoping to welcome you back in the coming future,
Best regards,
Robert Webber
Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über Palace Hotel

Anschrift: Via Lungo Lario Trieste 16, 22100, Como, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Lombardei > Comer See > Como
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 von 32 Hotels in Como
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Palace Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 100
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotels.com, Booking.com, 5viajes2012 S.L., Expedia, Odigeo, Hotel.de, Eurosun, Venere, Agoda, Weg, Low Cost Holidays, HotelTravel.com, Odigeo und Low Cost Holidays als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Palace Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Palace Como
Palace Como
Palace Hotel Como, Comer See

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