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“Das Hotel bietet keinen Service eines 3-Sterne-Hotels”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Firenze e Continentale La Spezia
Nr. 2 von 21 Hotels in La Spezia
Bewertet am 14. Oktober 2013

Das Hotel liegt auf der anderen Straßenseite des Haupt-bahnhofs. Vom Hotel kann man gut zu Fuß in die Innenstadt und zum Hafen gehen. Leider ist die Lage das einzig Positive an diesem Hotel.
Wir hatten ein Standard-Zweibettzimmer inklusive Frühstück gebucht für 134,10 € + 4 € Taxe und erhielten ein Zimmer im fünften Stock mit Blick auf den Hauptbahnhof. Beim Betreten des Zimmers lief man zunächst in einer Art Miniflur gegen einen alten, hässlichen Kleiderschrank. Sehr merkwürdige Möblierung. Das Zimmer war klein, dunkel und trist. Rechts oben an der Decke blätterte die Farbe und die Tapete aufgrund eines Nassfleckens. Flecken auf dem Teppich Wir reisten mit einem kleinen Koffer pro Person und hatten kaum Platz, uns zu bewegen. Das Zimmer war tagelang nicht gelüftet worden. Die schlechte Luft stand im Zimmer. Alle Vorhänge waren geschlossen und es müffelte. Als ich die Fenster zum Lüften öffnete, drang eine starke Geräuschkulisse des Hauptbahnhofs und des Verkehrs der dahinter liegenden Straße in unser Zimmer. Als wir daraufhin bemerkten, dass das Zimmer keine Klimaanlage hatte, wussten wir, dass uns eine harte Nacht bevorstand. Die Betten waren alt, hart und unbequem. Wer es gewohnt ist, bei offenem Fenster mit frischer Luft zu schlafen, bekommt in diesem Zimmer keinen Schlaf. Wenn man im Bett liegt, meint man die Eisenbahnzüge fahren durch das Zimmer und der Verkehrslärm lässt nur spät nach und beginnt sehr früh.
Das Bad war sehr winzig und konnte nur einzeln betreten werden. Selbst dann gab es kaum Platz sich zu bewegen. Die Dusche war nur mit eingezogenem Bauch seitwärts zu betreten. Aus der verkalkten Dusche kam nur ein dünner Strahl von oben. Die Duschdüse konnte nicht mit der Hand abgenommen werden, wie das bei modernen Duschen üblich ist. Das Bad hatte zwar ein Fenster, aber dies ließ sich auch mit viel Mühe nicht öffnen. Die Toilette war unter dem Fenster 20cm von der Wand entfernt, so dass man seitwärts auf dem Toilettendeckel sitzen musste. Dies war eine spezielle sportliche Heraus- forderung. Einige derartige Toilette habe ich noch in keinem Hotel erlebt. Das Zimmer ist ziemlich abgewohnt und sehr hellhörig und bedarf dringend einer Renovierung. Dazu kam, dass WiFi im Zimmer überhaupt nicht funktionierte.

Das Personal an der Rezeption war bei Eintreffen unfreundlich und gestresst. Die Bitte nach einem anderen Zimmer wurde von der Rezeption desinteressiert zur Kenntnis genommen und abgelehnt. Schon der check-in wurde schnellstens abgewickelt und selbst notwendige Informationen, wo das Frühstück stattfindet, erhielten wir nicht. Dies hatte dann zur Folge, dass wir am nächsten Morgen den Frühstücksraum vergeblich in der Parterre suchten. Als wir den Frühstücksraum über Aufzug und verschiedene Treppen gefunden hatten, erwartete uns eine beklemmende Enge. Offensichtlich ging das ganze Hotel um 9 Uhr frühstücken. Das Buffet war recht einfach. Die Säfte schmeckten nach Chemie. Es gab keinen guten Kaffee. Die Auswahl an Käse und Wurst war viel zu einfach. Eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst waren zu wenig. Das Rührei war nicht professionell zubereitet, da es vom Löffel floß. Das Frühstücksbuffet war etwas chaotisch und es dauerte sehr lange bis fehlende Sachen nachgefüllt wurden. Das lag einmal daran, da das Personal mit 2 Kräften überlastet war, schmutziges Geschirr und Besteck wegzuräumen und das Buffet aufzufüllen. Das Frühstücksbuffet hatte kein 3-Sterne Niveau!
In der Halle funktionierte das WiFi nicht. Auf den Lift, in dem man Raumangst bekommen konnte, mussten wir regelmäßig sehr lange warten. Die Kapazität des Lifts ist nicht ausreichend.

Das Hotel ist viel zu teuer für das, was es bietet. Es bietet keinen 3 Sterne-Service. Angeblich sollen alle Hotelzimmer und Bäder vor 2 Jahren renoviert worden sein. Dies traf aber nicht für unser Zimmer zu. Offensichtlich gibt es bei den Standard-Zimmern renovierte und nicht renovierte Zimmer. Es werden aber die gleich hohen Preise berechnet.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Michael E!
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Bewertungen (734)
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6 - 12 von 734 Bewertungen

Bewertet am 8. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Schönes grosses Zimmer. Nicht sehr laut, obwohl Fenster zur Strasse, aber wenig Verkehr.
Personal nicht sehr freundlich, eher desinteressiert. Kein Frühstück, oder Kaffee.
Grosses Plus ist Nähe zum Bahnhof. Insgesamt durchaus empfehlenswert.

Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
Danke, Lynxli!
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Bewertet am 5. Mai 2012

Ein klassisches Stadt und Ferienhotel, mit einer eher ruhigeren und gehobenen Atmosphäre. Befindet sich in zentraler Lage und auch einige sehr feine Restaurants waren da in der Nähe von diesem Hotel gewesen! Es war alles so wie in der Katalogbeschreiben - sogar noch besser! Da wir sagen müssen, daß dort die Mitarbeiter im Service und die Kellner sehr nett waren!
Es hatte Stil!

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Rascando S!
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Bewertet am 5. Mai 2012

Also wir empfanden es als ein sehr ordentliches Hotel in La Spezia! Zum Beginn unserer kleinen Rundreise verbrachten wir die ersten 2 Übernachtungen dort und fanden dieses Hotel schon gut! Sehr gute Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr - Busstation in der Nähe!
Ordentliches und großes Hotel, wo viel los war, es aber - besonders nachts - schon angenehm und ruhig gewesen war. Hotelrestaurant war fein - mit vielen sehr leckeren landestyoischen Spezialitäten dort!

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Alexander S!
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Bewertet am vor einer Woche

  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
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Bewertet am vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
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Weitere Informationen über Hotel Firenze e Continentale La Spezia

Anschrift: Via Pietro Paleocapa 7, 19122, La Spezia, Italien
Lage: Italien > Ligurien > Province of La Spezia > La Spezia
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 von 21 Hotels in La Spezia
Preisklasse: 79€ - 256€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Firenze e Continentale La Spezia 3*
Anzahl der Zimmer: 68
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Firenze e Continentale Hotel
Firenze e Continentale La Spezia

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