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2 - 7 von 428 Bewertungen
Bewertet am 24. September 2016 über Mobile-Apps

Es war ok. Es ist halt ein 3 Sterne Hotel und man darf nichts besonderes erwarten. Es lag aber zentral und somit war alles gut zu Fuss erreichbar. Als Familie würde ich aber nicht nochmal in dieses Hotel.

Aufenthalt: Oktober 2015, Reiseart: mit der Familie
Danke, Beo011!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 21. September 2016

Manchmal übernachte ich auch in einfachen Hotels. Ich habe nicht so hohe Ansprüche und bin meist zufrieden, wenn man sich wenigstens um guten Service bemüht. Von dem Hotel Valle bin ich jedoch sehr enttäuscht. Das Zimmer war einfach aber okay, wenn auch etwas laut, da direkt an der belebten Straße. Im Bad gab es ein paar Schwierigkeiten mit der sehr kleinen Duschkabine. Den Fön konnte ich nicht benutzen.
Wirklich schlecht war aber das Frühstück. Der Kaffee war so hell wie der Tee, nicht trinkbar.

Zimmertipp: Kein Zimmer an der Straße
  • Aufenthalt: September 2016, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Frank D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 10. August 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel war im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Zimmer war für uns drei groß genug. Wir hatten ein kleines aber gepflegtes Badezimmer. Das Zimmer wurde jeden Tag in unserer Anwesenheit grob geputzt (neue Badehandtücher, Müll entleert, Decken gefaltet und gestaubsaugt). Jedes zimmer enthält eine funktionstüchtige Klimaanlage , die wir leider spät entdeckten. Foyer und vor allem der Frühstücksbereich ist sehr eng und schmal und auch das Buffet war in Ordnung. Das Personal ist sehr freundich und jederzeit erreichbar. Preisleistungsverhältnis stimmt und wir waren sehr zufrieden.

Aufenthalt: August 2016, Reiseart: mit der Familie
Danke, Christine L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Laura C, Direttore von Valle Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. September 2016

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für den Kommentar, den Sie als Zeugnis von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel verlassen haben. Unsere Zimmer sind gut ausgestattet und die Reinigung wird durch die ständige und aufmerksamen Bedienung unserer Zimmermädchen gewährleistet. Unser Frühstück ist vielfältig und reichlich. Wir wünschen uns Sie wieder in unserem Hotel als Gast haben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Die Leitung

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Juli 2016

Zimmer ein Loch ,ein Fenster und direkt davor eine Mauer . Kissen kaputt ,Geruch ekelig, am zweiten Tag kein Wasser. Frühstück ,Astronauten mässig sowie von schlechter Qualität. Nach Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer im oberen Stockwerk .Ein kleines bisschen besser.
Lage war dafür sehr gut.

Zimmertipp: obere Etage
  • Aufenthalt: Juli 2016, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, eglidesign2016!
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Laura C, Direttore von Valle Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. August 2016

Sehr geehrter Herr

Wir finden seine Kommentare mit größer Bestürzung . Zunächst haben wir kein Zimmer,
die auf eine Wand schaut. Unser Reinigungsservice ist auf die Pflege d er Zimmern sehr aufmerksam und wir haben sicher nicht gebrochenen und stinkenden Kissen. Die Zimmer werden täglich mit den hochwertigsten Produkten hygienisiert, daher ist es unmöglich, ein schlechten Geruch zu haben. Wir wissen nichts von Unterbrechungen der Wasserversorgung.
Das Wassersystem ist zentralisiert , und wir haben keinen Bericht von den anderen Gästen empfangen. Unser Frühstücksbuffet ist vielfältig und bietet eine große Auswahl an süßen und salzigen Speisen sowie Kaffee, Tee, Milch, Cappuccino , heiße Schokolade , Fruchtsäfte usw...viel mehr vom kontinentalen Frühstück. Wir sind wirklich sehr zufrieden, dass Sie zumindest die Lage des Hotel und die Zimmerwechsel sehr genossen haben.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Juli 2016

Es liegt zentral und daher für eine Stadtbesichtigung optimal.
Kein grosser Komfort.
Frühstück war ok aber es ginge mehr.
Unser Zimmer war sehr klein, hatten einen Minibalkon der war schon wieder nett.
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten auch das Problem mit kaltem Wasser. Nach unserer Meldun kam ersr der Klempner und wenn der nichts hätte machen können, hätten wir ein anderes Zimmer bekommen. Dafür danke.
Insgesamt alles eng und klein, aber nicht so furchtbar wie oft beschrieben.

  • Aufenthalt: August 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Elke A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Laura C, Direttore von Valle Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Juli 2016
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Dear Mr.,

Many thanks for your kind words and for pointing out that most of the comments on our account were left only for the purpose of denigrating our facilities.

All the services our hotel offers are designed to help you enjoying even more your stay: 24/7 reception able to assist you any time, breakfast buffet with fresh products every day, maintenance and bar service onsite, air conditioning, free wifi and complimentary products.

We would like to thank you and all our customers again for choosing, using and appreciating the high quality services we offer.

We are looking forward to welcoming you again in the next future!

Best regards,
The Hotel Management

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