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“Punktzahl nur für das upgrade”
Bewertung zu UNA Hotel Roma

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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UNA Hotel Roma
Nr. 104 von 1.261 Hotels in Rom
Zertifikat für Exzellenz
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
35 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
“Punktzahl nur für das upgrade”
Bewertet am 8. Mai 2013

positiv:
- kostenfreies upgrade in eine suite
- recht gelungenes italienisches design

negativ:
- Das WiFi ist kostenpflichtig mit 3€ für 30 Minuten oder 20€ pro Tag. Diese völlig überteuereten Preise sind gekoppelt mit einem schlechten Empfang bzw. langsamer Geschwindigkeit des Netzes. Free WiFi gehört heute einfach zu einem guten Hotelstandard dazu.
- An der Bar können keine Drinks bestellt werden die mit auf das Zimer genommen werden. Man wird kategorisch auf den Roomservice verwiesen, der mit 10€ extra zu Buche schlägt. Der zarte Hinweis, das man ja nun schon an der Bar sitze und die Gläser auch selbst die drei Schritte in den dritten Stock befördern könne, haben nicht geholfen. Kosequenz: keine Drinks, kein Umsatz für das Hotel.
- der Service am Hoteleingang war äußerts gelangweilt und desinteressiert. Weder wurde man begrüßt, noch wurde einem die Tür aufgehalten. Als man suchend mit dem Gepäck in der Hotelhalle herumgeirrt ist, offensichtlich auf der Suche nach dem Fahrstuhl, wurde einem auch nicht geholfen.
- Das Frühstück besteht größtenteils aus Convienience Produkten, ist für italienische Verhätnisse ab ganz ok.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass versucht wird aus dem Gast noch jeden Euro extra herauspressen - ein unangenehmes Gefühl.

Aufenthalt Mai 2013, Paar
Hilfreich?
Danke, FRAERD!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
UNAHOTELROMA, VICE DIRETTORE von UNA Hotel Roma, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2013
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Dear Guest,

Thank you for your review regarding your experience, we greatly appreciate you taking the time to share it with us. We strive to exceed our guests’ expectations and create memorable experiences this is the reason why we take all feedback seriously, and sincerely regret that we did not meet entirely your expectations


We hope to have the opportunity to welcome you back to UNA Hotel Roma in the future and we thank you once again for your valued patronage.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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3.055 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.631
    1.149
    199
    47
    29
Bewertungen für
552
1.481
112
440
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (10)
Datum | Bewertung
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Uzwil, Schweiz
Beitragender der Stufe 5
60 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. April 2013

Wir (2 Paare) waren 3 Nächte im UNA Hotel in Rom.
Die Lage ist für Städtereisen sehr gut, direkt am Termini (Zug & Taxi) und somit auch direkt an der einzigen Schnittstelle der beiden U-Bahn-Linien.
Die Lage ist somit auch alles andere als ruhig, deshalb ist Vorsicht bei der Zimmerwahl geboten. Wir hatten ein Zimmer in den Innenhof (208) und eines in die Seitengasse (216) wo auch die Strassenbahn vorbei fährt. Während in Zimmer 208 nahezu herrliche Stille herrschte, so war es in Zimmer 216 nahezu unmöglich eine erholsame Nacht zu geniessen Aufgrund der fast durchgehenden Lärmbelästigung. Das eine so zentrale Lage nicht ruhig sein kann ist klar, somit sollte unbedingt ein Zimmer zu Innenhof gewählt werden. Auch die Grösse der Zimmer, vor allem der Badezimmer ist sehr unterschiedlich, so war das Badezimmer von 208 fast doppelt so gross wie das von 216....
Zu einem Punkt Abzug haben eigentlich nur Kleinigkeiten geführt.

- Der CheckIn hat extrem lange gedauert, was nach einer Anreise wohl verständlicherweise etwas nervig ist. Warum von allen 4 Reisenden die kompletten Ausweisdaten im 2 Finger Suchsystem in den PC eingegeben werden mussten habe ich auch nicht verstanden, incl. 2 mal (den selben) Kreditkartendaten, obwohl die Zimmer von einer Person gebucht und bezahlt wurden.
- Unsere Duschen in Zimmer 208 war komplett undicht, so wurde mit jeder Dusche das Badezimmer unter Wasser gesetzt, auch das ist etwas nervig und sollte nicht sein.
- Die Klimaanlagen in beiden Zimmer sind extrem laut. Nur ein Abschalten ermöglichte einen erholsamen Schlaf, was zu unserer Reisezeit kein Problem darstellt, im Sommer aber dann sicher unangenehm wird.
- Der Hauptgrund für den Punktabzug ist das angebotene Internet bzw. WiFi. Die Kosten für das vom Hotel angebotene Internet betragen 3€/30 min oder 25€/Tag. Ich denke im Jahr 2013 sind das völlig unangebrachte Preise und passen werder zu einer Grossstadt, noch zu einem mordernem, neuwertigem, gehobenem Hotel, welches auf Service setzt!! Das finde ich persönlich einfach nur frech!!!!

Zusammenfassend handelt es sich hier um ein sehr gepflegtes, modernes und neues (oder renoviertes) Hotel in bester Lage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vorsicht gilt bei der Zimmerwahl, ansonsten absolut zu empfehlen.

  • Aufenthalt April 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, mc_brasil!
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Groß-Gerau, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
21 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Februar 2013 über Mobile-Apps

Um die Ecke ist die Bahnstation Termini. Zur U-Bahn 5 Gehminuten! Zur Straßenbahn 2 Minuten. das Personal freundlich und kompetent. Das Zimmer ist modern eingerichtet und das Bad ist sehr geräumig mit Föhn und allen Badeutensilien.
Das Frühstück ist sehr reichhaltig und ein Traum genau wie das Abendessen.
Zur Innenstadt (Altstadt) ist man gute 30 Minuten zu Fuss unterwegs. Sehr schön zu laufen da tolle Geschäfte den ganzen Weg säumen.
Wir kommen wieder!

Aufenthalt Oktober 2012, Paar
Hilfreich?
1 Danke, Haulong S!
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 2
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 7. Februar 2013

Das Hotel ist sehr zentral und gut gelegen. Metro und Zug (zum Flughafen) sind wenige Meter entfernt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir konnten jederzeit mit unseren Fragen an die Reception und haben stets gute Tipps bekommen. Unser Zimmer war etwas klein, was aber überhaupt nicht gestört hat, da es sehr modern und geräumig eingerichtet war. Das Bett war sehr gross und bequem und das ganze Zimmer war sehr sauber! Frühstück war top und für uns der perfekte Start in den Tag. Die Preise für ein Zimmer sind wirklich sehr fair. Für so ein tolles Hotel würde man gerne mehr bezahlen! Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und ich kann das Hotel jedem weiterempfehlen!

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, thingsiwoulddiefor!
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Au, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 5. Januar 2013

Zentral gelegenes Hotel und ideal um alle wichtigen Sehenswürdigkeiten zu Fuss oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Bahnhof ist gleich um die Ecke und so kann man auch bequem über den Flughafen Fiumicino anreisen und dann den Zug (Leonardo-Express) nehmen, um ins Hotel zu kommen. Am Bahnhof ist auch gleich die Metrostation und der Anschluß an unzählige Busverbindungen. Das Hotel ist sehr sauber und modern, das Frühstücksbuffett ist reichhaltig und das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Wir waren mit dem Hotel rundum zufrieden.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Carola R!
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Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 3
15 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. Januar 2013

Moderne, sehr saubere, sehr geräumige Zimmer. Die Einrichtung ist sehr gut, das Bett war riesig, wenngleich auch eine nicht ganz so harte Matratze das Wohlgefühl noch hätte steigern können. Schönes, großes zur Benutzung regelrecht einladendes Badezimmer mit moderner Ausstattung. Kompetentes, sehr gut geschultes Personal. Die Lage des Hotels hatte "zwei Seiten": Ideal als Ausgangspunkt jeglicher Erkundung der Stadt. Allerdings war eine Geräuschkulisse in unserem zur Straße und zum Bahnhof Termini hin gelegenen Zimmer stets vorhanden. Das Hotel verfügt jedoch auch über Zimmer zu einem Innenhof. Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, NettiAli!
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Binningen, Schweiz
Beitragender der Stufe 4
24 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 6. Oktober 2012

Zentral gegelegen renoviertes Hotel, welches einem internationalen 4-Sterne Standard entspricht. Das Frühstücksbuffet ist überdurchschnittlich und das Personal, insbesondere an der Reception ist aüssserst freundlich und hilfsbereit. Das Hotel verfügt über ein eigenes Parking was in einer Stadt wie Rom sehr vorteilhaft ist. Die Zimmer waren schön eingerichtet und absolut sauber. Das Bad ist grosszügig und hell.n Das UNA wird zu unserer Standardadresse in Rom.

  • Aufenthalt Juli 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Stefan K!
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Weitere Informationen über UNA Hotel Roma

Unternehmen: UNA Hotel Roma
Anschrift: Via Giovanni Amendola 57, 00185 Rom, Italien
Lage: Italien > Lazio > Rom > Esquilino , Castro Pretorio
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 31 der Businesshotels in Rom
Nr. 42 der Familienhotels in Rom
Nr. 65 der Luxushotels in Rom
Nr. 97 der Romantikhotels in Rom
Preisspanne pro Nacht: 146€ - 321€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — UNA Hotel Roma 4*
Anzahl der Zimmer: 197
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Una Hotel Rom
Hotel Una Roma

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