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Christine H

Ein schönes Wochenende Wochenende

5,0 von fünf PunktenBewertet 30. Sept. 2024
Das Personal ist sehr aufmerksam und ist zuvorkommend. Das Hotel ist sauber und wirklich schön eingerichtet. Morgens gibt es ein diverses Frühstück, jedes Produkt ist hochwertig und lecker. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
STAYINGVALENCIA TEAM, Marketing von Helen Berger Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 1. Okt. 2024
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a lovely weekend with us. It's great to know that our professional and kind staff, cleanliness, and beautiful decor contributed to your enjoyable stay. We're also glad you appreciated our high-quality breakfast offerings. We look forward to welcoming you back for another visit soon! Best wishes, Andrea Leone, Hotel Helen Berger
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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4 - 9 von 1.296 Bewertungen
Bewertet am 10. August 2024

Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Frühstück und geschmackvolles Abendessen. Ruhige Lage und trotzdem nur wenige Minuten zu Fuß ins Zentrum. Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis. Perfekter Urlaub 👍🏻

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, Daniela H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
STAYINGVALENCIA TEAM, Marketing von Helen Berger Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. August 2024
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Dear danielahO5310JB,

We would like to express our sincere appreciation for you coming to stay with us and for taking the time to share your feedback through Tripadvisor.

We are glad to hear that you have had a great time in our restaurant, which we know that is the perfect place to start (with a buffet and a la cartè breakfast) and ending the day (with a diversity and delicious cuisine) in a warm a jazzy atmosphere.

Also, our location to the main historical monuments, museums, the green lung of Valencia and main shopping area, is perfect too ;)

We hope to host you again soon.

Kind regards and take care.
Sandra Bartolomé.
Hotel Manager.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Juli 2024

sooooo freundliches, aufmerksames personal findet man selten 👍🏻👍🏻
lage auch top - restaurant sehr gut - ruhig und doch mittendrin
sehr sauber und gepflegt - tolle restaurants ganz in der nähe
ich würde dieses hotel jederzeit wieder buchen

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, FarAway318643!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
STAYINGVALENCIA TEAM, Marketing von Helen Berger Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. August 2024
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Dear FarAway318643,

First of all, thank you for the time you have dedicated in commenting us through Tripadvisor.
We are thrilled to read that you enjoyed of our location (as you mentioned before we are in the middle of the historical center but in a quiet street at the same time); so make it the perfect place to stay and rest after a long day visiting this wonderful city called Valencia.

Also, we really appreciate your comments about our staff who do their best everyday in order to offer the best experiences to our guests.

We hope to see you in a near future.

Best regards.
Sandra Bartolomé.
Hotel Manager.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Juli 2024 über Mobile-Apps

Wir waren auf der Durchreise und haben zwei Nächte dort übernachtet. Unser Zimmer war ein bisschen klein, aber mega sauber, super freundliches Personal, extrem leckeres Frühstück und auch noch ruhig, sodass man gut schlafen kann,obwohl das Hotel mitten in der City ist. Ich kann es nur empfehlen!

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Andreas S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
STAYINGVALENCIA TEAM, Marketing von Helen Berger Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2024
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Dear Andreas S,

Thank you very much for your kind words after your stay.

We are delighted to read that despite being just passing through, you stayed with us for two nights.

It is really heartwarming to read that you were pleased with the cleanliness of the rooms, our housekeeping staff strive daily to achieve standards of cleanliness and comfort that meet expectations.

We love to read that you were able to rest peacefully at night, despite being located in the very heart of the city.

Finally, thank you for your kind words about the breakfast we serve, we believe it is the most complete option that can be offered to start the day with energy.

We look forward to welcoming you again in the future at the Hotel Helen Berger.

Best regards,

Minerva Garcia
Supervisor
Hotel Helen Berger

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Juli 2024 über Mobile-Apps

Das Hotel is zentral gelegen, verfügt über ruhige und saubere Zimmer, hat ein feines Frühstücksbuffet und wird von nettem und hilfsbereitem Personal bedient! Wir würden jederzeit wieder kommen! Dies alles macht die etwas klein geratenen Zimmer wett.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Odyssey48602768635!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
STAYINGVALENCIA TEAM, Marketing von Helen Berger Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2024
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Dear Odyssey48602768635,

First of all, thank you for taking a few minutes to rate us on Tripadvisor, for us it is very important to know the opinions of our guests after having spent a few days in our hotel.

We are delighted to read that your experience was really positive and that you enjoyed the service offered by our staff, who strive to make you feel comfortable at every moment, as well as the cleanliness and quietness of the rooms.

In this aspect, in your future visit to our hotel, we recommend you to book another typology of room that is a little more spacious, of course, we will be happy to offer you the best option for your needs.

Finally, we would like to thank you again for your words and hope to welcome you again in our hotel.

Best regards,

Minerva García
Supervisor
Hotel Helen Berger

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juni 2024

Ein großes Plus an das außerordentlich freundliche und professionelle Personal an der Rezeption! Auch der Willkommensdrink ist eine schöne Geste.

Leider war das Wasser zum Duschen und Zähneputzen chlorhaltig. Schade, dass ein Hotel in dieser Preisklasse in dieser Hinsicht nicht mehr Wert auf Umwelt und Gesundheit legt. Allerdings haben wir erfahren, dass chlorhaltiges Wasser in der Region Valencia oft der Fall ist. Ein Pluspunkt ist jedoch, dass das Hotel biologische Pflegemittel und sehr hochwertige Badeprodukte im Badezimmer zur Verfügung stellt, was wir sehr geschätzt haben.

Ich persönlich fände es super, wenn es zwei Bettdecken anstatt einer großen gäbe. Auf Anfrage hat uns das Personal jedoch schnell eine zweite Bettdecke ins Zimmer gebracht.

Insgesamt gibt es nicht viel zu beanstanden in diesem Hotel, abgesehen vom chlorhaltigen Wasser.

Die Lage des Hotels ist ebenfalls super, nahe bei der Metro, nahe der Altstadt. Relativ für Stadtverhältnisse.

Dass es ein 24h Restaurant im Hotel gibt fanden wir ebenfalls top (inklusive feine Drinks) . Hier hätten wir jedoch plantbased Menus zum essen geschätzt.

Das Frühstücksbuffet haben wir weggelassen. Im Umkreis gab es eine gute Auswahl an Kaffes.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, enniroc_coa!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
STAYINGVALENCIA TEAM, Marketing von Helen Berger Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juni 2024
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Dear Corinne,

First of all, thank you so much for writing your experience on Tripadvisor, we are sure that it will be very useful for our future guests.

All Helen Berger´s team loves to be a personal guide for our guests during their stay in Valencia, taking care of every detail (with all products and services as possible) and making a memorable and special stay for all of them.

Also, we are glad to hear that you had a great time in our restaurant, that with its delicious and international cuisine and its jazzy atmosphere, makes the perfect plan to end, after a long day visiting the city.


Of course! We know that there´s nothing better than have the best check-in with our welcome drink, best plan to start to enjoy the magic of Helen. Berger :)

PD: Next time that you visit us, we recommend you to try our buffet and a la cartè breakfast ;) the best to get some energy at the beginning of the day!

.Waiting for your comeback.
Kind regards.
Sandra Bartolomé.
Hotel Manager.

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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