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Hotel Magic Fenicia
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Bewertungen (1.025)
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1 - 6 von 1.025 Bewertungen
Bewertet 21. Januar 2012

Ich war vom 28.12.11 bis 08.01.12 das erste mal im Hotel Fenicia,kenne aber Benidorm und andere Hotelanalgen.Bin begeistert und gut erholt zurück gekommen.Habe dort 11 Tage verbracht und ich muß wirklich sagen das dieses Hotel viel Lob verdient.Das Team,egal wer,zeigt sich sehr freundlich und hilfsbereit.Probleme gibt es im Magic Fenicia nicht,da Wünsche sofort erledigt werden.Habe ein tolles Zimmer erhalten,Sauberkeit wird hier sehr groß geschrieben und gelebt!Das Team hat Freude am Kundendienst,Alle,aber wirklich Alle haben mich,meine Eltern und Freunde sehr gut betreut.Auch die Versorgung/Buffett lässt keine Wünsche offen,sehr sauber,sehr umfangreich und schmackhaft zubereitet.Die Lage ist optimal...Promenade und das Meer sehr nahe,Einkaufsmeile um die Ecke,schöne Lokale im Umkreis...Wir wollen im Juni'12 erneut in's Fenicia einchecken.Vielen Dank an das Team Fenia Benidorm!

  • Aufenthalt: Dezember 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Don Vicente I!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dirfe, Director de Hotel von Hotel Magic Fenicia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Februar 2012

Sehr geehrter Gast


Wir möchten wir Ihnen für Ihre Kommentare bedanken, wir schätzen diese Kommentare, weil sie uns täglich zu verbessern helfen. Magic Fenicia haben unterschiedliche Systeme wie ISO 9001-2000 Zertifikate und Qualitas, die uns zu einem umfassenden Monitoring-Möglichkeiten für Verbesserungen zu entwickeln in den einzelnen Abteilungen des Hotels zu helfen.

Wir haben auch interne und externe Audits als Gesthotel, dass die Zufriedenheit unserer Kunden Maßnahmen. In Magic Fenica gibt es einen hohen Index der Gäste, die Jahr für Jahr wiederholen, und das macht uns sehr stolz, auch, damit wir noch hart arbeiten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Formel 24 Garantie für Zufriedenheit. Wenn innerhalb von 24 Stunden Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, haben Sie das Recht, über unser Formel 24 Garantie der Zufriedenheit, in bar (ohne Kosten für die Löschung ausgenommen Dienste bereits verbraucht) und wir werden Ihnen helfen, eine andere Unterkunft zu finden, einschließlich in einer anderen Kette. Sie Feiertagen sind unsere Priorität.

Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die in eine positive Richtung und in einem Geist der ständigen Verbesserung empfangen werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Santiago Senz
Hotel Director

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 16. Januar 2010

Heute Nacht ( 6:30) von unserem zweiten Mal Hotel Fenicia zurückgekehrt. Fantastisches Hotel, gute Lage ( insbesondere für Menschen die gerne an der Promenande spazieren gehen) . Herrliche Aussicht aufs Meer. Wenn es irgendwelche Mängel oder Unzufreidenheiten gibt, wird es sofort beseitigt / wiederhergestellt. Prima Hotel, nicht so weit fliegen, super Hotel. Essen war sehr Umfangreich, für jeden Geschmack etwas. Sehr freundliches Personal und guter Service.
Als wir dort waren, waren gut 80% besetzt und nicht der Eindruck, dass es zu voll war, oder sie dem nicht gewachsen wären. Sehr viele Mitarbeiter sorgten dafür dass man nirgendwo enttäuscht wurde.
Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!

  • Aufenthalt: Januar 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Stefanieschott!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dirfe, Director Hotel Fenicia von Hotel Magic Fenicia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2010
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Estimado cliente, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. En Magic Fenicia tenemos un índice aprox. 50% de clientes que repiten cada año y esto nos llena de orgullo, pero no nos conformamos y seguimos esforzándonos día a día, para que nuestros clientes pasen unas vacaciones inolvidables.
Agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento cumpliendo con sus expectativas.

Muchas gracias,

Santiago Senz
Director Hotel Fenicia

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein eurosun.de-Reisender
Bewertet 29. August 2009

    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Dirfe, Director de Hotel von Hotel Magic Fenicia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2010
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
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Bewertet 27. November 2017

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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Dirfe, Director de Hotel. von Hotel Magic Fenicia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. November 2017
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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet 23. Juni 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
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Dirfe, Hotel Manager. von Hotel Magic Fenicia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Juni 2017
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