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“exzellente Wahl für einen Städtetrip Madrid”
Bewertung zu Hotel Urban

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Urban
Nr. 17 von 436 Hotels in Madrid
Zertifikat für Exzellenz
Wien
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
“exzellente Wahl für einen Städtetrip Madrid”
Bewertet am 9. Januar 2014

Wir haben dieses Hotel für unseren ersten Aufenthalt in Madrid zu Sylvester aufgrund der guten Bewertungen gebucht und waren ebenfalls sehr zufrieden. Die Lage ist schlichtweg perfekt, nur wenige Minuten zu Fuß zu den bekanntesten Museen und zur Puerta del Sol, dem "Zentrum" Madrids, von dem man viele Restaurants, Geschäfte und weitere Sehenswürdigkeiten erreicht.

Hervorzuheben ist die professionelle und freundliche Einstellung aller Mitarbeiter. Super check-in check-out, concierge-service, room-service, alles funktioniert problemlos genauso wie man es sich wünscht.

Abends ist die Bar besonders zu empfehlen. Professionelle Barkeeper, kleine Snacks, angenehme Musik, excellente drinks. Die Bar wird daher auch gerne von externen Besuchern frequentiert, wobei es gelegentlich in der Spitzenzeit dann keine Sitzplätze mehr gibt.
Das Hotelfrühstück haben wir aufgrund des stolzen Preises nicht in Anspruch genommen, um 10 bis 20 EUR kann man in den Cafes der Umgebung jedoch zu zweit excellent frühstücken.

Da wir eine Woche blieben, hatten wir uns für eine Suite entschieden. Diese war von Ausstattung, Grösse und Funktionalität ausgezeichnet . Sehr gemütlich, grosses angenehmes Bett, whirlpool und Dusche leicht zu bedienen . Was wir in verlgeichbaren Hotel besser fanden und hier fehlt, ist ein Radio/CD Musik/Video Angebot.

Wir würden bei einem neuerlichen Besuch in Madrid sicher wieder das URBAN wählen, dann aber eine andere Zimmerkategorie, da unsere Suite "nur" einen Blick in das Atrium des Hotels, und damit keine Aussenfenster und keine Tageslicht hatte. Anfangs stört das zwar nicht so sehr, nach einigen Tagen fühlt man sich dann doch wie in der Innenkabine eines Schiffes. Und immer hinunterzufahren und vor die Tür zu gehen um zu sehen wie das Wetter ist, ist bei instabilen Wetterverhältnissen auch nicht immer lustig. Fairerweise möchte ich festhalten, dass diese Info "Blick ins Atrium" bei Buchung bekannt war.

Insgesamt haben wir in diesem Hotel sehr angenehme Tage verbracht, daher bewerten wir die Gesamtperformance des Hotels in Verbindung mit der Toplage als ausgezeichnet - klare
Empfehlung

Zimmertipp: wählen Sie kein Zimmer/Suite mit ausschliesslichem Blick ins Atrium des Hotels
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
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Hilfreich?
2 Danke, Wolfgang F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector von Hotel Urban, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2014
Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir freuen uns sehr, das sie ihren Aufenthalt genossen haben und bedanken uns für Ihre ausführliche Meinung und Kritik.

Wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen


Antonio Martin
Subdirector
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.892 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.188
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Bewertungen für
207
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92
290
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Pullach im Isartal, Deutschland
Beitragender der Stufe 
214 Bewertungen
102 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Dezember 2013

Sonst gehe ich in Madrid am Liebsten ins Radisson Blu an der Placa de la Plateria etwas weiter südlich, diesmal wurde ich auf Empfehlung eines Kollegen hin ins "Urban" eingebucht. Prima gelegen, nur wenige Minuten zu Fuss von der Haltestelle des Flughafenbus an der Placa de Cibeles. Zur "Sol" ist es auch nur ein Katzensprung. Beim Betreten des Hotels bin ich zunächst über die 5 Sterne mit "S" erschrocken - das hätte ich für 180 Euro nicht erwartet. Sehr freundlicher und unkomplizierter Check-In in der schicken Lobby, mit gläsernem Innenhof mit Lichtskulptur und afrikanischen Statuen.
Mein Zimmer lag im ersten Stock, der nicht afrikanisch sondern mit asiatischer Bildhauerei dekoriert war. Auch im Zimmer wacht ein kleiner Buddha - stimmungsvoll in einem beleuchteten Schrein in Szene gesetzt - über den gestressten "Urban Traveller". Das Zimmer ist sehr edel un schick, gerade die richtige Größe, mit dunklem Holzboden und dunklen Möbeln. Großes Kingsize Boxspring-Bett und kleiner Schreibtisch. Ein ausgetüfteltes Lichtsystem erlaubt die Beleuchtung nach Stimmung, gedämpft, mittel, hell oder nach Gusto des Gastes. Großer Flatscreen und freies WLAN - leider ziemlich langsam. Das Fenster geht auf eine enge Strasse, die Fassade nur ein paar Meter gegenüber - tagsüber bleibt es dunkel.
Im Bad zieht sich der schicke Einrichtungsstil fort, grüner Serpentin an den Wänden und weisser Marmor am Boden. Sehr fußkalt und ungemütlich. Ein paar warme Töne hätten hier gut getan, fröstelnd zieht es den Gast ins Zimmer zurück. Zumal das Bad durch eine Glastür in der Mitte noch einmal geteilt ist und dadurch eng wirkt, hinter der Milchglaswand verbergen sich WC und Bidet.
Für schlappe 23 Euro (halt: es gab ein Angebot: 18 Euro; war vielleicht die Nachfrage mäßig?) kann man ein Continental Breakfast geniessen. Grosse Auswahl an Obst und Aufschnitt, sehr ansprechend auf Bananenblättern drapiert . Dazu frisch gepresster Orangensaft und Cafe con Leche.
Mein Fazit: ohne Zweifel ein sehr gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. (Woher das 5*S kommt erschliesst mir allerdings nicht.) Aber irgendwie ist das "Urban Cosmopolitain"-Getue nicht mein Ding. Buddhas und afrikanische Statuen rundherum, kein Stückchen das einen daran erinnert, dass man sich in Madrid und nicht in Singapur, Shanghai oder Kinshasa befindet. Früher hiess so etwas Hilton oder Sheraton, heute eben "Urban" oder "CitizenM". Wem es gefällt, nur zu. Ich suche mir lieber ein lokales, am besten privates Hotel, das nicht verheimlicht wo es sich befindet.

Zimmertipp: Ich denke je weiter oben desto besser (heller&ruhiger)
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  • Aufenthalt November 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
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    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Martin V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, subdirector von Hotel Urban, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Dezember 2013
Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns, dass Ihnen ihr Aufenthalt gut gefallen hat und nehmen sowohl Lob als auch Kritik gerne entgegen.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,


Antonio Martin
Subdirector
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Frankfurt
Beitragender der Stufe 
167 Bewertungen
45 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 14. Oktober 2013

Das Hotel ist eine willkommene Abwechslung zu den Häusern der großen Ketten. Individuell stylisch eingerichtet, schöne Bar, außergewöhnlich freundliches Personal an der Rezeption und für Madrid bei diesem Anspruch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, LukullusFrankfurt!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, subdirector von Hotel Urban, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Oktober 2013
Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihren netten Beitrag. Wir freuen uns, dass Ihnen ihr Aufenthalt gut gefallen hat und das unser Hotel und Personal Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,

Antonio Martin
Subdirector
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Beitragender der Stufe 
142 Bewertungen
45 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 29. September 2013 über Mobile-Apps

Von der Architektur sehr interessant und mit viel Liebe betrieben. Unbedingt die Bar am Dach des Hauses besuchen - ist mit Sicherheit ein Erlebnis! Obwohl angeblich 5 Sterne Haus, sind die Leute hier sehr leger. Das macht das Haus erst so richtig sympathisch. Zimmer sehr toll. Frühstück sehr gut. Kann man nur empfehlen!

  • Aufenthalt September 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, jorgepiu!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, subdirector von Hotel Urban, hat diese Bewertung kommentiert, 30. September 2013
Sehr geehrter Jörg,

Vielen Dank für Ihren netten Beitrag. Wir freuen uns, dass Ihnen ihr Aufenthalt gut gefallen hat und das unser Hotel und Personal Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,

Antonio Martin
Subdirector
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Zürich
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 7. August 2013

Das Hotel Urban zeichnet sich durch eine zentrale Lage, perfektem Service und eine schöne Dachterrasse aus. Bereits bei der Ankunft wird man von einem sehr freundlichen Doorman begrüsst und zur Rezeption begleitet. Die Rezeption ist ausgesprochen freundlich und kompetent und versucht alle Wünsche zu berücksichtigen. Auch während unseres Aufenthaltes wurden wir immer wieder kompetent beraten.
Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten eine Junior Suite, die sehr grosszügig gestaltet war.
Ein kleines Manko (wir waren im Juli dort) sind die fehlenden Sonnenschirme auf der Terrasse.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Aufenthalt Juli 2013, Paar
Hilfreich?
Danke, ZagatEurope!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 29. Mai 2013 über Mobile-Apps

Die positiven Aspekte zuerst: das Personal ist durchweg sehr freundlich und die Rooftop Bar ist toll. Auch die Lage ist sehr gut, wenn auch an einer verkehrsreichen Strasse.

Was mich gestört hat: der Check-in dauerte deutlich zu lang; wir standen ca. 10 Minuten an der Rezeption und wurden von niemandem betreut; zu unserem Zeitpunkt checkten viele Gäste ein, sowas kann also passieren. Das Zimmer welches erst am Nachmittag bezogen werden konnte ist für 5* einfach viel zu klein. WLAN ist gratis (aber unglaublich langsam), eine iPod Schnittstelle ist auch vorhanden aber es fehlt bspw. Complimentary Mineralwasser was ich in einem Haus dieser Kategorie erwarte. Weiterhin sind die Zimmer etwas heruntergekommen, mir scheint, niemand investiert derzeit im Unterhalt der Zimmer. Unsere badezimmertür liess sich nicht schliessen, die Klimaanlage ist recht laut.

Insgesamt hat mich das gesamte Paket nicht überzeugt. Festzuhalten bleibt jedoch: das Personal reisst viele dieser Mängel die in einem 5* nicht sein dürfen durch seine aufmerksame & freundliche Art wieder raus, für eine sehr gute Bewertung reicht es dennoch nicht.

Aufenthalt Mai 2013, Freunde
Hilfreich?
Danke, Kreisfuenf!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
87 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Mai 2013

Ich bin mir nicht sicher, warum dieses Hotel 5*GL erhalten hat. Es ist vom Design und Architektur sehr interessant und liegt zentral (Museo del Prado, Plaza del Sol oder Via Grande) sind zur Fuß zu erreichen. Das Zimmer (wir hatten ein Junior Suite) war sehr klein. Der Service (Concierge) ist ziemlich gut und alle Mitarbeiter bemühen sich redlich den Gästen bei Reservierungen etc. zu helfen, aber muss gewisse Abstriche im Kauf nehmen z. B. Zimmerservice ist nicht rund um die Uhr verfügbar.
Das Restaurant ist sehr gut, wobei die Auswahl könnte größer sein. Das Frühstück war gut sortiert und reichhaltig.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Johann-Joachim!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, subdirector von Hotel Urban, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2013
Sehr geehrte/r Frau/Herr

Zuerst moechte ich mich fuer Ihre freundlichen Bemerkungen und Kommentare ueber unser Hotel und unseren Service bedanken.

Es ist uns ein Vergnuegen zu hoeren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel zu ihren vollstaendigen Zufriedenheit erfuellt wurde, da es unsere Absicht ist, dass sich alle unsere Gaeste wie zu Hause fuehlen und wir dies von Tag zu Tag verbessern moechten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen, wo ich Sie gern persoenlich in Empfang nehmen wuerde.

Mit freundlichen Gruessen,


Antonio Martin
Subdirector
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Hotel Urban

Unternehmen: Hotel Urban
Anschrift: Carrera de San Jeronimo, 34, 28014 Madrid, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Autonome Gemeinschaft Madrid > Madrid > Huertas
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Familienhotels in Madrid
Nr. 12 der Businesshotels in Madrid
Nr. 13 der Luxushotels in Madrid
Nr. 15 der Romantikhotels in Madrid
Preisspanne pro Nacht: 189€ - 408€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel Urban 5*
Anzahl der Zimmer: 96
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Derby Hotels, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Odigeo, Evoline ltd, Agoda, Hotels.com, Ctrip TA, Ebookers, Traveltool, S.L.U., Hotel.de, TUI DE, HotelsClick, HotelQuickly und Weg als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Urban daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
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Madrid Urban Hotel
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