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“Besonders guter Service !” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Hesperia Madrid

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hesperia Madrid
Nr. 15 von 444 Hotels in Madrid
Zertifikat für Exzellenz
Berlin, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Besonders guter Service !”
4 von fünf Punkten Bewertet am 11. April 2014

Wir haben im März vier Tage im Hotel Hesperia Madrid für Sightseeing und als Geburtstagsreise verbracht. Das Hesperia bietet als 5-Sterne-Hotel ist ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Das Hotel liegt ca. 2-3 Gehminuten vom U-Bahnhof entfernt. Von dort aus ist man in ca. 5-10 Fahrminuten mitten im Zentrum. Die Standardzimmer sind freundlich eingerichtet. Das Bett ist sehr bequem, die Auswahl der Kissen gigantisch. Jedes Zimmer verfügt über eine Nespresso-Maschine mit zwei Gratis-Kapseln täglich. Das Bad ist relativ groß und verfügt über eine Badewanne (sehr entspannend nach einem langen Sightseeing-Tag). Der einzige Wehrmutstropfen ist der Ausblick aller Standardzimmer > Innenhof mit sehr kleinem Lichtschacht, wenig Tageslicht. Das Frühstücksbuffet war perfekt - große Auswahl an Wurst- und Käsesorten, Obst, Müsli, Corn Flakes, Kuchen/Torten/Gebäck, verschiedene Sorten an Brötchen&Brot sowie diverse Saftsorten und täglich Sekt. (O:
Der Service war in fast allen Bereichen sehr gut (Rezeption, Gästeservice, Restaurant).
Zu guter Letzt wurde auch seitens Hotels alles erdenklich Mögliche getan unseren verloren gegangen Erwin (Plüsch-Koala) in Verbindung mit einem tollen Fotoalbum an uns nach Hause zu senden. Vielen herzlichen Dank nochmals dafür! Das ist sicherlich keine Selbstverständlichkeit! Madrid ist definitiv immer wieder eine Reise wert und das Hesperia als Hotel die richtige Wahl!

Zimmertipp: Besser ein Superior-Zimmer buchen, wenn möglich.
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  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Melli0803!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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1.304 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    876
    312
    79
    21
    16
Bewertungen für
238
432
74
400
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
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London, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
164 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 27. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich übernachtete hier kürzlich während einer Geschäftsreise. Es liegt großartig zentral und innerhalb erlaufbarer Reichweite zu Real Madrid und Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal ist äußerst freundlich, den Zimmerservice mit eingeschlossen. Die Frühstücksauswahl war sehr gut und die Umgebung ist sehr schön. Das Zimmer selbst ist in Ordnung, wie die meisten dieser Hotels könnte das Bad eine Sanierung brauchen, denn es sah schon etwas verbraucht und alt aus.

Hilfreich?
Danke, PlayboyPK!
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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager von Hesperia Madrid, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear Guest

Thank you very much for having taken a few moments of your valuable time to express your satisfaction about the services of our Hotel during your recent stay with us.

At Hotel Hesperia Madrid it is our aim to exceed the expectations of our guests and it is most inspiring for all members of our team to accomplish with success.

With pleasure, our Guest Relations department remains to your attention in case you would like to make any additional remarks, or for any further inquiries: guestrelations@hesperia-madrid.com

Thanking you again for your time and your comments, I look forward to hearing from you soon.

Yours sincerely,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Santa Cruz
Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 23. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Das Hotel war hervorragend. Großartige Lage, hervorragendes Personal, das Zimmer war groß und sehr sauber. Das Restaurant war sehr gut, der Service im Restaurant war gut. Es waren vier tolle Tage und ich würde mich freuen, wieder hier zu übernachten.

Hilfreich?
1 Danke, Rumrunner68!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager von Hesperia Madrid, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

Even though we frequently receive positive comments about our Hotel, yours are specially exceptional.

Be assured that they will encourage our team to continue with our efforts to achieve continuous improvement and excellent service. I have read your comments literally during our last operational meeting and also put a copy on our staff information board.

Again, many thanks for your inspiring remarks and we hope to welcome you back in the Hotel Hesperia Madrid in the near future.

Yours sincerely,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Beitragender der Stufe 
98 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 17. Februar 2013 über Mobile-Apps

Gutes Hotel. Eher 4 als 5Sterne von mir, aber zum Preis von 200€ sehr ok.
Bett war gut und Frühstück auch. Zimmer nicht Super modern, aber funktionell.
Special war natürlich, das Real Madrid vor dem Spiel hier ruhte, was zwar für Betrieb sorgte, aber eine einmalige Erfahrung war.

  • Aufenthalt Februar 2013
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Higgie67!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guest_Manager_13, Guest Relations Manager von Hesperia Madrid, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Februar 2013
Sehr geehrter Gast,

Zunächst einmal möchte ich mich gerne bei Ihnen bedanken, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Ihre Kommentare sind die Basis für unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess und wir nehmen sie sehr ernsthaft zur Kenntnis.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Pablo González
Guest Relations Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 15. September 2012

Für unseren Business Trip das perfekte Hotel. Die Zimmer waren extrem geräumig, mit Kühlschrank und Mini-Küche im Schrank versteckt. Das Frühstücksbuffet war reichlich und vielseitig, der Kaffee wurde serviert. In der Umgebung gibt es viele Restaurants und Bars, wir haben immer auf gut Glück etwas Gutes gefunden. Mit dem Taxi war man in 15 Minuten im Zentrum, Kosten € 15. Zimmer etwas hellhörig, meine Nachbarn haben einen Abend gefeiert, aber ok.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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Danke, EmmaGreen72!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Königswinter, Deutschland
Beitragender der Stufe 
56 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 12. März 2012

Das Hesperia Madrid liegt günstig für Termine im Businessviertel von Madrid. für Touristen etwas weit ab vom Schuss, Taxi z.B. zur Plaza Major ca. 8 Euro. Zimmer 411 hat ein kleines Fenster in den sehr kleinen Lichtschacht - kein Tageslicht. Wenn ich schon in ein 5 Sterne Hotel gehe, wäre ein Fenster mit Ausblick schon sehr schön. Für Business meetings gut nutzbar, diverse BEsprechungsräume. Frühstück sehr ansprechend, unnötig dabei aber die Begleitung am Piano, die um die frühe Stunde eher einschläfernd wirkte. Nettes Personal. Keinerlei Barrierefreiheit!

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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Danke, urs64!
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Nienburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
515 Bewertungen
163 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 158 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 6. Oktober 2011

Hier kann man in angenehmer Atmosphäre übernachten. Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Die Aussicht in die hinter dem Hotel liegenden Areale läd allerdings nicht unbedingt zum fotografieren ein, aber man sucht sich dieses Hotel eher als Startpunkt für die Erkundung der Stadt ein und um dort in Ruhe und gut zu schlafen - nicht, um im Hotel selbst Urlaub zu machen oder die Zeit länger als notwendig zu verbringen.
Das Hotel lässt sich relativ schnell vom Flughafen erreichen, Bus- und Ubahnstation liegen in unmittelbarer Nähe, so dass man mit öffentlichen Verkehrsmiteln schnell und unkompliziert alle Sehenswürdigkeiten erreicht. Und: für die Mahlzeiten findet man in der Stadt, auch in der Nachbarschaft des Hotels, sicher leicht attraktivere Orte.

Zimmertipp: Zimmer mit Ausblick gibt es hier nicht, daher liegen die Unterschiede ausschließlich in der Größe un ...
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  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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Danke, Beachvolleyballer!
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Weitere Informationen über Hesperia Madrid

Unternehmen: Hesperia Madrid
Anschrift: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Autonome Gemeinschaft Madrid > Madrid
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Businesshotels in Madrid
Nr. 8 der Familienhotels in Madrid
Nr. 12 der Luxushotels in Madrid
Nr. 13 der Romantikhotels in Madrid
Preisspanne pro Nacht: 132 € - 335 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hesperia Madrid 5*
Anzahl der Zimmer: 171
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel

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