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“Preis- /Leistungsverhältnis nicht passend”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Petit Palace Santa Barbara
Nr. 32 von 438 Hotels in Madrid
Zertifikat für Exzellenz
Vienna, Austria
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Preis- /Leistungsverhältnis nicht passend”
Bewertet am 28. Mai 2012

Die Zimmer sind sauber, aber es fehlen Standard Utensilien, wie Wasserkocher oder Taschentücher im Badezimmer. Erste Abnützungserscheinungen ersichtlich. Unser Zimmer war auf den Platz ausgerichtet und trotz geschlossener Fenster konnte man das Treiben auf dem Platz noch sehr gut wahrnehmen.

Die offiziellen Fotos sind sehr gut - sie lassen viel mehr erwarten. Der Innenhof ist eher bescheiden und zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts kämpfte man auch noch mit einem Insektenschwarm, der sich in die Hauswand eingenistet hat.

Personal grundsätzlich freundlich, aber der Servicegedanke ist nur oberflächlich vorhanden. So war es trotz Nachfrage 4 Tage nicht möglich ein Naturjoghurt zum Frühstück zu bekommen. Der Kindersitz wurde von den Resten des Vorgängers nur nach Aufforderung gereinigt.

Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Beim Obst überwiegt die Anzahl der Dosenfrüchte.

WLAN kostenlos, aber Empfang im Zimmer mäßig.

  • Aufenthalt Mai 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Also00!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ManagerSBA, Gerente von Petit Palace Santa Barbara, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2012
Sehr geehrte Gäste,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, über Ihren Aufenthalt in Tripadvisor zu schreiben.
Ich möchte erwähnen, dass wir Wasserkochern und Geweben availible für die Gäste zu haben. Sie dürfen nicht in den Räumen sein, kann aber an der Rezeption angefordert werden.
Es tut mir leid Ihnen begegnet Insekten. Könnten Sie bitte präzisieren, wo man ihnen begegnet? Wir tun unser Bestes um sicherzustellen, dass das gesamte Hotel desinfiziert wird und gegen Insekten zu allen Zeiten.
Es tut mir Leid über die mangelnde Reinigung auf dem Kinderstuhl. Wir werden Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passieren.
Ich bin froh, dass Sie die breakast genossen, und ich hoffe, Sie würden uns wieder für Ihren Aufenthalt wählen, wenn Sie nach Madrid zurückzukehren.
Mit freundlichen Grüßen
Rebecca Evans
Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.167 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    646
    425
    67
    20
    9
Bewertungen für
336
408
34
187
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. April 2012

Metrostation Alonso Martinez raus, dem Plaza Santa Barbara ein paar Meter runter und links eintauchen ins Hotel. Netter Empfang, sauberes Zimmer, bequeme Betten und modernes Badezimmer. Internet (Laptop) auf dem Zimmer und Wifi-Zugang auf Wunsch. Beides gratis. Das Frühstück für 10 € ist ebenfalls mehr als gut. Alles frisch und auch hier nette Bedienung.
Von der Metrostation in wenigen Minuten z.B. in Sol, Gran Via, Opera oder im Stadion Bernabéu. Oder in rund 15 Minuten zu fuss.

  • Aufenthalt März 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Marcimarc1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ManagerSBA, Gerente von Petit Palace Santa Barbara, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Mai 2014
Mit Google übersetzen
Dear Guest,
Thank you for taking the time to fill out the survey on your stay in our hotel.
We are happy to know that we were able to make your stay enjoyable and that our hospitality and services reached your expectations.
We hope to see you again soon in Santa Barbara!
Best regards
Rebecca Evans
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Petit Palace Santa Barbara

Unternehmen: Petit Palace Santa Barbara
Anschrift: Plaza Santa Barbara 10, 28004 Madrid, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Autonome Gemeinschaft Madrid > Madrid > Chueca
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 26 der Luxushotels in Madrid
Nr. 30 der Familienhotels in Madrid
Nr. 33 der Businesshotels in Madrid
Nr. 47 der Romantikhotels in Madrid
Preisspanne pro Nacht: 73 € - 264 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Petit Palace Santa Barbara 4*
Anzahl der Zimmer: 82
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Petit Palace Santa Barbara Madrid
Petit Palace Santa Barbara Hotel Madrid

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