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“Tolle Lage, aber harte Betten haben den nächtlichen Schlaf erheblich beeinträchtigt”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Petit Palace Art Gallery
Nr. 74 von 441 Hotels in Madrid
Zertifikat für Exzellenz
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 30. September 2013

Das Hotel hat eine tolle Lage. Es gibt in der Nähe einige ausgezeichnete Restaurants (eines direkt gegenüber), die einen Besuch lohnen. Die Innenstadt und einige der besten Kunstmuseen der Welt befinden sich in Laufnähe. Es hat uns gefallen, dass man sich im Hotel Fahrräder ausleihen kann, so dass wir einen herrlichen, ruhigen Sonntagsausflug machen konnten. Das Personal war freundlich und das Frühstück in Ordnung.
Da wir allerdings kleine Kinder zu Hause haben, ist es für uns auf Reisen äußerst wichtig, dass wir nachts gut schlafen und unser verdientes Mittagsschläfchen halten können. Die Betten waren jedoch wirklich steinhart! Es war, als ob man direkt auf dem Teppichboden schlafen würde. Wir haben das vorher nur in Vietnam erlebt. Das Personal meinte, dass man vor kurzem von einem Chiropraktiker empfohlene neue Betten angeschafft habe (vielleicht wollte dieser von den Gästen profitieren, die in diesem Hotel geschlafen haben?!). Die harten Betten verleiden uns die Lust, wieder dort abzusteigen, auch wenn das Hotel selbst und das Personal sehr gut waren.

Danke, Karima G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.se auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Victoria G, Online sales department von Petit Palace Art Gallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Oktober 2013
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Dear client,

Thank you very much for you comment about our Hotel Petit Palace Art Gallery

We will bear in mind your comment about the beds and we will do our best to improve in this issue. Your feedback helps us to improve every day.

Kindest regards.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (681)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

8 - 14 von 682 Bewertungen

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 25. Juni 2013

Wir haben gerade drei Tage in dem Hotel verbracht, und es tut mir wirklich sehr leid, sagen zu müssen, dass ich nicht mehr dort absteigen werde.
Das Hotel selbst ist wirklich gut, die Lage im besten Viertel von Madrid nicht zu überbieten, die Zimmer sind recht groß und mit sehr bequemen Betten und schönen Möbeln ausgestattet. Die Toiletten sind sauber, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf den ersten Blick konnte ich nicht glauben, wie viel man für das bezahlte Geld bekommt.
Aber dann lief alles schief, als wir das Fenster und die Balkontür schlossen und versuchten, das zu tun, was man normalerweise in einem Hotel macht: schlafen!
Der Lärm in den Zimmern ist einfach unerträglich, man kann jedes einzelne Auto und Motorrad, das unten am Fenster vorbeifährt, hören. Darüber hinaus gibt es auf der anderen Straßenseite einen Nachtklub und wenn er gegen 5:30-6:00 Uhr schließt, strömen alle Leute auf die Straße und stehen dann herum, singen, schreien, klatschen und prügeln sich.
Ich habe an der Rezeption angerufen, um herauszufinden, was los ist, und man entschuldigte sich vielmals, aber man könne nichts tun, außer die Polizei zu rufen, was man schon getan hätte.
Ich habe dann noch selbst bei der Polizei angerufen und man versprach, vorbeizukommen und nachzuschauen. Ich bin aber ehrlich gesagt nicht sicher, ob sie es getan hat.

Das war am Freitag und Samstag. Am Sonntag war der Club glücklicherweise geschlossen, so dass wir ein bisschen länger schlafen konnten.
Das ist wirklich schade, da das Hotel wirklich viel Potenzial hat. Wie schon gesagt ist alles andere sehr gut, aber bei der grundlegendsten Sache versagt es.

Vielleicht würde einfach eine bessere Doppelverglasung der Fenster helfen?? Ich weiß nicht, ob das die Lösung des Problems ist, aber bevor es nicht gelöst ist, würde ich niemandem empfehlen, dort abzusteigen. :-(

1  Danke, Ed G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Victoria G, Online sales department von Petit Palace Art Gallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Oktober 2013
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Dear guest,

Thank you very much for your feedback. We are pleased to know that we met your expectations and that our location, room size and hotel staff were to your liking.

We regret, however, that certain details were not entirely to your liking. With this in mind we would like to inform you that we take note of each and every guest´s complaints always with the aim of improving.

We apologize for any inconvenience that you might have experienced as a result.

Warmest regards.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. August 2011

Im Mai in Madrid zu sein ist auch schön.
Besonders die Lage dieses Hotels, Nähe Retiro Park & Plaza de la Cibeles ist sehr gut.
Per normalem "walk" erreicht man das lebendigste Innenstadtvierteldie/Altstadt "Plaza Mayor & Sol & Calle Fuencarral (Die coolste Einkaufsstraße) & Gran Via/Calle Alcalá (Einkaufsstrassen)" in 20 Minuten.

Das Frühstücksbuffet ist gut, alles frisch und wird jeden Moment - aber nur von einer Dame allein - aufgefüllt, die leider wenig englisch spricht.

Ein Manko hat das Hotel, dass es nur in der Lobby Internet WIFI Anschluss gibt und nicht in den Zimmern!!!
In den Zimmern gibt ein einen alten Laptop der leider nicht mit Kabelverlängerung bis ans Bett gebrahct werden kann und somit nur einer der Reisenden im Zimmer jeweils allein ins Internet gehen kann.

Besonderes im Zimmer ist das Bad: die Wände & Tür sind aus Glas und das Glas ist verklebt mit Baumast-Motiven, so dass es nicht 100%-ig transparent und durchsichtig ist. Wenn ihr Euch unwohl fühlt, wenn ihr auf der Toilette seid und euer Partner kann alle biologischen Geräusche mithören, dann lasst es sein.

Ansonsten ist das Zimmer sauber gewesen, jedoch TEPPICHBODEN. Für Allergiker keine Freude!

Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption.

20-30Minuten zum Flughafen mit dem Taxi entfernt!

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Senosen A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ein eurosun.de-Reisender
Bewertet am 16. April 2009

Danke, Ein eurosun.de-Reisender!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
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Bewertet am 5. November 2017

  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Esther F, Director de Recepción von Petit Palace Art Gallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. November 2017
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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 11. Oktober 2017

  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Esther F, Director de Recepción von Petit Palace Art Gallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Oktober 2017
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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 10. Oktober 2017

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Esther F, Director de Recepción von Petit Palace Art Gallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Oktober 2017
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Weitere Informationen über Petit Palace Art Gallery

Anschrift: Calle Jorge Juan 17, 28001 Madrid, Spanien
Lage: Spanien > Autonome Gemeinschaft Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 56 der Luxushotels in Madrid
Preisklasse: 119€ - 223€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Petit Palace Art Gallery 4*
Anzahl der Zimmer: 61
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Hotels.com, Ltur Tourism AG, TripOnline SA, TUI DE, HotelsClick, HotelQuickly, Evoline ltd, 5viajes2012 S.L. und Ebookers als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Petit Palace Art Gallery daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Petit Palace Art Gallery Madrid
Petit Palace Art Gallery Hotel Madrid

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