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“Unprofessionelles Service und gieriger Restaurantbetreiber?”
Bewertung zu Pirineu en Boca - GESCHLOSSEN

Pirineu en Boca
Preisbereich: 17 $ - 23 $
Weitere Restaurantangaben
Restaurantangaben
Geeignet für: regionale Küche
Optionen: Spätabends, Reservierung möglich
Stadtviertel: El Born/La Ribera
Bewertet 28. Oktober 2012

Heute bin ich wieder unterwegs in Barcelona auf der Suche nach einem besonderem Restaurant mit gewinsem Niveau, kein 0815, nur was originelles. Qualität und Ambiente sind an erster Stelle. Heute den 28.10. gegen 20 Uhr bin in den Laden in der Passeig del Born 4 reingekommen, habe nach einem Platz für eine Person gefragt, sofort hat die unfreundliche Bedienung mich rausgeschickt und sagte ich soll draußen warten und werde informiert. Was ist das?? Ein Hund wartet vielleicht draußen und wartet auf Knochen ??? Ich habe trotzdem gewartet, vielleicht ist ja nur ein Paar Minuten dachte ich. Einige Leute sind in der Zeit fertig mit dem Verzehr und den Laden verlassen, dann kommen einige Leute rein (3er-Gruppe), und bekommen Platz obwohl sie auch nicht reserviert haben, was ist das denn ??? Dann bin rein gegangen, die Bedienung wollte mich wieder rausschicken, dann habe ich erklärt was vor meinem Auge abgelaufen ist, trotzdem sagte sie dass kein Platz frei ist, während sie erzähte, kammen einige Leute rein (4er-Gruppe) und bekamen auch Platz. Und die Bedienung meinte bis 21Uhr kein Platz für eine Person frei. Ich noch mal gefragt, ironisch gemeint um sicher zustellen ob sie wirklich kapiert hat was sie da tat. Unglaublich ....aber wahr..., es gibt zigtausende Gastronomie auch viel bessere in Barcelona und sie meinte ich sollte warten bis die Leute fertig sind und frieren draußen warten.
Nach dem Motto die Stühle müssen alle besetzt sein, nur grosse Gruppe, da eine Person an einem 2er-Tisch entgangener Umsatz bedeutet? Milchmädchenrechnung etwa?? Wie Gastronomie funktioniert und die Grundgedanken von Gaststätte muss ich ja nicht erklären. Als Gast bringen wir Geld, damit sie am Ende des Monat ihr Lohn bekommen kann, wir gehen nicht zum Betteln in das Restaurant. Aber wenn die Bedienung nicht kapieren oder die Anweisung von dem Vorgesetzten so ist, dass sie es nicht nötig haben..... Ich bin weiter gezogen und habe sofort einen besseren Laden gefunden, den ich weiter empfehlen würde.
PS: Die alte Frau mit dem leeren Becher an der Pl. Catalunya hat es nötiger als der Restaurantbetreiber, daher ich habe ihr dann ein Teil von der Kohle ihr gegeben, die ich ausgeben wollte.

    • Service
7  Danke, Donnie_B1!
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Bewertungen (277)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

4 - 8 von 277 Bewertungen

Bewertet 10. Mai 2012

Da wir vor zwei Jahren sehr gute Erfahrungen in diesem Restaurant gemacht hatten, haben wir dieses Restaurant dieses Mal wieder aufgesucht. Das Ambiente ist noch wie vor zwei Jahren. Man sitzt auch nach wie vor an einfachen Holztischen mit Papiersets, was wir jedoch nicht als ungemütlich empfunden haben.
Wir entschieden uns für zwei offene Weine und waren mit unserer Wahl zufrieden. Auch das Essen war absolut o.k. - wenn auch dieses Mal nicht so raffiniert wie beim letzten Besuch. Natürlich haben auch die Preise angezogen, was aber ebenfalls normal ist.
Über den Service haben wir uns allerdings geärgert. Das Restaurant war nicht besonders voll am späten Nachmittag, trotzdem hatten wir Mühe, die Aufmerksamkeit der Bedienung zu erringen. Vielleicht hatten der Kellner lediglich einen schwarzen Tag, aber diese Miene, und die Art, Bestellungen entgegenzunehmen (einen Tisch entfernt stehen zu bleiben und den Gast anzusprechen oder sich während der Bestellung wegzudrehen, so dass man seine Rückseite ansprechen musste), hat uns absolut nicht gefallen.

Wenn wir dieses Restaurant dieses Mal also nur mit "befriedigend" bewerten, so liegt es an dem unfreundlichen Service, den wir an diesem Tag erfahren haben.

    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Ambiente
    • Service
    • Essen
Danke, akoHamburg!
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Bewertet 6. März 2017 über Mobile-Apps

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Bewertet 13. Februar 2017 über Mobile-Apps

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Bewertet 9. Dezember 2016

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