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Ferienhaus -
6 Schlafzimmer, 4 Bäder, 10 Schlafmöglichkeiten
Palma de Mallorca, Mallorca, Balearen

Bewertungen von Reisenden

Ungenügend - anhand von 1 Bewertung
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Bewertungen von Reisenden

Inspire68 ...
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Sanierungsbedürftiges Landhaus am Stadtrand von Palma”
Bewertet am 4. September 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Wir waren sehr enttäuscht was wir vorgefunden haben. Das Haus entspricht nicht der Beschreibung.
Der Pool war zu klein (3m auf 4m). Es waren nur 4 Liegen vorhanden für 6 Personen.
Es gibt zwar ein Außengrill, der so nicht funktioniert kann.
Von der großen Terrasse mit Blick auf die Nachbargrundstücke mit Müllhalden ist nicht gerade ein Ausblick den man sich wünscht.
Die beschriebene Ruhe wurde permanent durch lautes Hundegebell gestört.
Bestimmte Haushaltsutensilien (Pfannen, Kaffeemaschine) waren veraltet und beschränkt nutzbar.
2 Zimmer im unteren Bereich haben kein Fenster. Ventilatoren fehlten.
Zu dem hatten wir auch noch 2 Tage Stromausfall.
Das einzige positive waren die 2 Restaurants um die Ecke.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
18. Sep 2017
You were very disapointed because the only thing you wanted was to stay for free... First of all you said was that you wanted a refund because the house has not baths on suite in all the rooms, when it is never said in the description. After that you said the fridge and the washing mashine was not working (they are both new, less than 1 year old) and we had to switch it on in your face to show you it was not true...
You removed old cutlery from the private kitchen area that was kept expressly as a decorative object instead of using the new cutlery just to say it was a wrong thing. Regrettable.
The truth is that it is a shame that people like you pretend to stay for free just trying to lie about the houses. It is fair to say that it is true that there were several electrical problems, just one day, and that were solved the next day (only affected the garden area) even though you were offered a free week as compensation. Then we saw that the only thing you claimed was to stay for free in Mallorca and obviously our offer was eliminated.
Finally indicate that the house corresponds fully with the description and the photos that appear, the pool is 5 * 6m and the bbq works perfectly being used lots of times by our guests. The house also has great reviews of travelers in other websites that you can easily find!
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Sie waren sehr enttäuscht, denn das einzige, was Sie wollten, war, um kostenlos zu bleiben ... Zuerst warst du gesagt, dass du eine Erstattung wünschst, weil das Haus nicht in Suite in allen Räumen badet, wenn es in der Beschreibung nie gesagt wird . Danach hast du gesagt, dass der Kühlschrank und die Waschmaschine nicht funktionierten (sie sind beide neu, weniger als 1 Jahr alt) und wir mussten es in deinem Gesicht umschalten, um dir zu zeigen, dass es nicht wahr war ...
Sie entfernten das alte Besteck aus dem privaten Küchenbereich, der ausdrücklich als dekoratives Objekt gehalten wurde, anstatt das neue Besteck zu benutzen, nur um zu sagen, dass es eine falsche Sache war. Bedauerlich.
Die Wahrheit ist, dass es eine Schande ist, dass die Leute wie Sie vorgeben, um frei zu bleiben, nur versuchen, über die Häuser zu lügen. Es ist fair zu sagen, dass es wahr ist, dass es mehrere elektrische Probleme gab, nur einen Tag, und das wurden am nächsten Tag gelöst (nur betroffen die Gartenanlage), obwohl Sie eine freie Woche als Entschädigung angeboten wurden. Dann sahen wir, dass das einzige, was Sie behaupteten, auf Mallorca kostenlos zu bleiben und offensichtlich unser Angebot beseitigt wurde.
Schließlich deuten darauf hin, dass das Haus entspricht voll mit der Beschreibung und die Fotos, die erscheinen, der Pool ist 5 * 6m und die bbq funktioniert perfekt verwendet werden viele Male von unseren Gästen. Das Haus hat auch tolle Kritiken von Reisenden in anderen Websites, die Sie leicht finden können ....
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2 Gäste
Erwachsene2
Kinder0
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