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7 - 12 von 4.446 Bewertungen
Bewertet 3. März 2018

Seit Jahren sind wir Hier Stammgäste, Lage top, Frühstück super, preislich ok, Die Bar hat bis 1 Uhr Nachts geöffnet, parken in der Nachbarschaft gratis, Der Poolbereich könnte renoviert werden.
Am besten sind die Juniorsuiten

Aufenthalt: Dezember 2017
1  Danke, Andreas W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mari Carmen R, Guest Relations Department von Silken Al-Andalus Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. März 2018
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Dear guest,
In the name of the staff of Silken Al-Andalus Palace Hotel, we would like to thank you for your trust in choosing our hotel for your recent travel to Seville and for dedicating your precious time to share your experience.
We feel proud to know your positive opinion about your stay, because we work hard day by day to get full satisfaction of our guests, offering maximum comfort, trying to beat their expectations and get a beautiful memory of their stay.
We really hope to welcome you back soon, so you could keep on enjoying our facilities.
Until then, our best regards
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 17. Februar 2018

Wir waren anfangs etwas abgeschreckt, weil das Hotel von außen nicht so toll wirkt und weil es doch sehr groß ist. Innen aber waren wir sehr positiv überrascht. Wir haben für uns (Familie mit drei Jahre altem Sohn) ein Dreibettzimmer gebucht und hatten das Gefühl eine Suite erhalten zu haben. Das Zimmer war sehr groß, bestand aus zwei Räumen, einem sehr gepflegten Bad und war sehr sauber. Es ist insgesamt sehr ruhig. Das Frühstücksbuffet war absolut nicht zu toppen. Wir hätten eine gute Woch gebraucht um alles zu probieren. Der Saal ist vielleicht etwas arg groß und es ist viel los, aber es ist ja auch ein großes Hotel. Die Parkgarage liegt direkt unter dem Hotel und war mit 14 Euro am Tag noch erschwinglich, die nächste Bushaltestelle liegt zwei Minuten vom Hotel entfernt. Die Touristen-Info ist direkt in der Lobby und auch an der Rezeption war man sehr freundlich. Wir würden immer wieder kommen und finden auch den Preis von 70 Euro für's Zimmer mehr als respektabel!!

Zimmertipp: Dreibettzimmer 3140
  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, UPMUC!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mari Carmen R, Guest Relations Department von Silken Al-Andalus Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Februar 2018
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Dear guest,
In the name of the staff of Silken Al-Andalus Palace Hotel, we would like to thank you for your trust in choosing our hotel for your recent travel to Seville and for dedicating your precious time to share your experience.
We feel proud to know your positive opinion about your stay, because we work hard day by day to get full satisfaction of our guests, offering maximum comfort, trying to beat their expectations and get a beautiful memory of their stay.
We really hope to welcome you back soon, so you could keep on enjoying our facilities.
Until then, our best regards
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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Bewertet 13. Februar 2018

Das Hotel ist absolut in Ordnung, wir waren für 5 Nächte da. Das Personal an der Reception war freundlich und hilfsbereit, die Dame bei der Touristeninformation fröhlich und nett.
Das Zimmer ist in der Grösse gut und sauber, das Badezimmer war auch gut. Das Bett war sehr gross, die Matratze allerdings bretthart, gewöhnungsbedürftig würde ich sagen. Aber ich habe mich daran gewöhnt. Der Kühlschrank (Minibar) war leer und defekt. Ich habe das bei der Reception gemeldet und offenbar war das bekannt. Repariert wurde er nicht, wir haben auch nicht darauf bestanden.
Das Zimmer wurde gut geputzt.
Unbedingt mit Frühstück buchen, das Buffet war wirklich super, reichhaltig und lecker! Für alle was dabei. Das Abendbuffet war auch gut, halt nicht ganz billig.
Vorne im Restaurant haben wir eine Pizza bestellt, um aufs Zimmer zu nehmen - schwerer Fehler! Die Pizza wurde uns in einem Plastikgefäss zusammengeklebt übergeben, absolut inakzeptabel.
Ich würde aber wieder da buchen, da gut erreichbar per Bus und mit dem Mietauto ebenfalls.

Zimmertipp: Sicht aufs Stadion fand ich noch schön
  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, anitaatrachsel!
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Mari Carmen R, Guest Relations Department von Silken Al-Andalus Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Februar 2018
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Dear Customer,
First of all, we want to thank you for choosing us on your stay at this beautiful city, Seville and for sharing your experience to other travelers.
Due to your Hotel rating, we are glad to know that overall you have enjoyed your stay. We hope to welcome you soon, so we can offer you the best of our services and hospitality. Until then, receive our best regards.
Sincerely
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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Bewertet 23. Januar 2018

Das Hotel bietet alle Annehmlichkeiten, die ein Gast erwarten darf. Besonders schön sind die Suiten und deren Ausstattung. Auch das umfangreiche Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Der Service, angefangen von der Rezeption über den Room Service bis hin zum gastronomischen Bereich, ist insgesamt sehr gut. Ein kleiner "Schönheitsfehler" ist der Safe über der Kühlschrank-Minibar, der wegen der Lage sehr warm wird und nicht so gut für empfindliche Datenträger und andere wärmeempfindliche Dinge geeignet ist. Der Minibar-Kühlschrank kühlt die Getränke nicht, er gibt nur Wärme ab.

Zimmertipp: Das vorherige Gespräch mit der Rezeption garantiert die richtige Zimmerwahl.
  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, DFDTravelfreak!
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Mari Carmen R, other von Silken Al-Andalus Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Januar 2018
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Dear guest,
In the name of the staff of Silken Al-Andalus Palace Hotel, we would like to thank you for your trust in choosing our hotel for your recent travel to Seville and for dedicating your precious time to share your experience.
We feel proud to know your positive opinion about your stay, because we work hard day by day to get full satisfaction of our guests, offering maximum comfort, trying to beat their expectations and get a beautiful memory of their stay.
We really hope to welcome you back soon, so you could keep on enjoying our facilities.
Until then, our best regards
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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Bewertet 21. Januar 2018

Das Hotel macht was es soll - Trotz Kongress waren die Crew an der Reception sehr Geduldig & Hilfsbereit - Riesiges Hotel - ein bischen futuristisch - aber cool - wir hatten ein ruhiges gutes Zimmer - Frühstück gut - alles in ordnung - bis bald

Zimmertipp: sprechen sie mit der Rezeption - die machen das wir hatten 2205 - das war gut !
  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ReneThomsen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mari Carmen R, Guest Relations Department von Silken Al-Andalus Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Januar 2018
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Dear Customer,
On behalf of all of the Hotel Silken Al-Andalus Palace staff, we thank you for such an excellent opinion.
We are happy to know that we have fulfilled your expectations and that you have felt so well taken care of.
All the staff will be glad to welcome you again on your next trip to this beautiful city. Until then, receive our best regards.
Sincerely
Mª Carmen Rodríguez A.
Guest Relations Department

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