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1 - 6 von 109 Bewertungen
Bewertet 27. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Die Casa Palacete 1882 dürfte zu den echten Geheimtipps in Granada gehören. Das Hotel verfügt nur über wenige Zimmer. Dafür ist jedes Zimmer einzigartig. Die Unterkunft liegt in der Altstadt und kann mit dem Auto erreicht werden. Bitte den Parkplatz gleich mit dem Zimmer reservieren...

Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: als Paar
Danke, SimonRapp!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaPalacete1822, Gerente von Casa Palacete 1822, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Januar 2018

Sehr geehrte SimonRapp,

Wir freuen uns über Kommentare wie Ihre.
Unser grösster Wunsch für unsere Gäste, ist es unseren Service zu verbessern.

Es ist wahr, ist besser Parkplatz reservieren für keine Probleme.

Mit der Hoffnung , dass Sie uns in Zukunft erneut für einen Aufenthalt in der Casa Palacete 1822 auswählen, sagen wir nicht tschüss, sondern auf wiedersehn.

Unsere Türen bleiben für Sie immer geöffnet.

Herzliche Grüsse.

Danke sie.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 17. November 2017

Sehr schön hergerichtetes altes Haus, ultrzentral gelegen. Die kleine Suite Francia im 2. Stock ist sehr geschmackvoll mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Die vorhandene Kimaanlage ist sicher im Sommer sehr hilfreich. Habe mir einige der anderen Zimmer auch angesehen, alle waren ähnlich und irgendwie apart. Das Personal war sehr, sehr freundlich, zuvorkommend und nett. Das Frühstück im angeschlossenen Kaffee ist ein Highlight. Alles ist frisch und wird an den Tisch serviert. Der Kaffe (Illy) ist exzellent. Meine Empfehung: das Komplettfühstück. Wir waren im November da, wo es wahrscheinlich etwas ruhiger zugeht. Hoffentlich ist der Service in der Hochsaison auch so gut. Die Leute geben sich sehr viel Mühe.

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
Danke, chan12017!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaPalacete1822, Gerente von Casa Palacete 1822, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Dezember 2017

DANKE FÜR DEINE ANERKENNUNG.

Mit der Hoffnung , dass Sie uns in Zukunft erneut für einen Aufenthalt in der Casa Palacete 1822 auswählen, sagen wir nicht tschüss, sondern auf wiedersehn.

Zum Frühstück gehört Kaffee, Tee, Süßigkeiten, Orangensaft und Torten.
Unsere Türen bleiben für Sie immer geöffnet.

Herzliche Grüsse.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 11. November 2017 über Mobile-Apps

Wir hatten uns auf unserer Andalusienrundreise aufgrund der vielen guten Bewertungen bei TripAdvisor für das Casa Palacete entschieden. Machen wir es kurz: Wir waren froh, als die drei Nächte vorbei waren. Woher rühren nur all die vielen positiven Bewertungen?

Das Haus ist sehr hellhörig, man ist also stets dabei, wenn im Zimmer oben drüber Stühle gerückt werden. Auch die in unmittelbarer Nähe des Hotels befindliche Tapas-Bar führt zu einer unglaublichen Lärmbelästigung durch Gäste bis tief in die Nacht.

Leider verfügt die Rezeption nicht über ausreichende Schlüssel für die Parkgarage. So kommt es vor, dass der eine Mitarbeiter an der Rezeption einen mitteilt, man können den Schlüssel sorglos den ganzen Tag behalten. Kommt man dann nach einem Tagesausflug ins Hotel zurück, fällt ein weiterer Rezeptionsmitarbeiter über einen her und fordert vehement den Schlüssel zurück und stellt dabei die Frage, wieso man den den ganzen Tag über hatte.

Nein, das war kein Highlight. Das Zimmer war schön, aber klein und vor allem dunkel. Und die Mühe, aus einem normalen Zimmer ein USA-Themenzimmer zu machen, hielt sich auch in überschaubaren Grenzen. Alles in allem keine Empfehlung für einen Besuch in Granada. Schade eigentlich. Denn das Personal ist grundsätzlich sehr freundlich und hilfsbereit.

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Sambora64!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaPalacete1822, Gerente von Casa Palacete 1822, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. November 2017

Lieber Sambora64,

Wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie damit verbracht haben, uns in unserem Casa Palacete 1822 eine Wertschätzung für Ihren Aufenthalt bei uns zu verleihen.

Laut Ihrem Kommentar sind wir ein wenig traurig, einige Zeilen zu lesen, für die Sie uns nicht empfehlen können.

Um dem Leser hier die Wahrheit zu sagen, werden wir einige Dinge, auf die Sie in Ihrem Kommentar hinweisen, beleuchten, die wir nicht für richtig halten:

- Es ist einfach unmöglich, dass unsere "Bar" (Cafeteria) nachts ein Problem mit Geräuschen ist: Jeden Tag schließen wir die Kaffeebar um 20:30 Uhr abends. Wir tun dies, weil der Rest unserer Gäste eine höhere Priorität hat als jeder Kaffee in der Cafeteria.
Darum denken wir, wenn Sie in der Nacht irgendwelche Geräusche hören, ist es sicher, dass nicht in unserer Cafeteria gemacht wurde, kam vielleicht von außen.

- Für alle Geräusche, die von der Straße (draußen) kommen können, beachten Sie bitte, dass Sie in Ihrem Zimmer mit Holzjalousien zählen, die wir empfehlen, geschlossen zu lassen, da dies die erste Schallmauer zwischen Ihrem Zimmer und der Straße ist. Sie mit den beiden Glasfenstern geschlossen zu halten, sollte eine Grenze sein, um Geräusche von außen zu vermeiden.
Das nächste Mal, was wir auch für Sie tun können, ist, dass Sie und Ihr Partner vom 8. bis 11. November (und besonders vom 10.) in der Hochsaison sind: Wir empfangen Tourismus aus der Hauptstadt, wo Feiertage, und jedes Volk wird auf der Straße sein. Eigentlich war dies auch Wochenende dieses Jahr. Wenn Sie entspannt und ruhig sein wollen, versuchen Sie auch ein anderes Datum des Besuchs im November-Zeitplan zu wählen (versuchen Sie auch, 1. November-Ursache zu vermeiden, ist auch auf Spanien in vollem Umfang gefragt), weil wir in diesem Datum in der Hochsaison sind.

- Über deine Zweifel, warum die Leute uns so hoch schätzen, kann es eine unendliche Rede sein. Vielleicht weil die Menschen dem Thema mehr Bedeutung beimessen, bleiben sie an einem Ort, der in Spanien nicht ähnlich ist, mit thematisch getrennten Räumen und mit hohen Werten für Qualität und Dienstleistungen, anstatt einem Schlüssel, den sie halten wollen, so viel Bedeutung beizumessen. Parkplatz, der ausgeliehen werden kann oder nicht, ist der Hauptgrund.

Wenn wir über alles sprechen und was es ist, hat jeder seinen eigenen Standpunkt. Wir respektieren Ihre, und am Ende sind wir froh, dass die allgemeine Vision unserer Unterkunft sehr gut ist. Das ist ein Signal, vielleicht machen wir unsere Arbeit nicht so schlecht.

Und natürlich behalten wir Ihre Meinung zur Verbesserung bei. Vielen Dank für Ihre Zeit und wir hoffen, Sie finden die Zeit, uns wieder zu besuchen. Sie haben beide unsere Tür für die Zeit geöffnet, die Sie brauchen.
---------------
Dear Sambora64,

We wanted to say thanks for the time you have expended in bringing us a valoration about your stay with us in our Casa Palacete 1822.

According to your comment, we are a little sad of reading some lines for what you think we are not recommendable.

In order to let know to the reader be here the truth, we are going to throw some light in some things you are pointing in your comment that we think are not correct:

- It is just impossible that our "bar" (cafeteria) were a problem with noises at night time: everyday we close the coffee bar at 20:30pm in the evening. We do this because the rest of our guests is totally in higher priority than any coffee can be served at cafeteria.
That is why we think if you listened any noise at night time, it is sure that was not made at our cafeteria maybe came from outside.

- For all that noises that are able to come from the street (outside), please note you count in your room with wood venetian blinds we recommend to leave closed because these are the first barrier of sounds between your room and the street. Keeping them closed with the two glass windows should be a frontier enough for avoid sounds from outside.
Next time what we can also do for you is preventing you and your partner that November 8th to 11th (and specially 10th) are high season: we receive tourism from the capital, where is holidays, and every people is going to be on the streets, even of fact, this was also weekend this year. If you want to be relaxed and calm try to choose also another date of visit in the November schedule (try also to evade November 1st cause is also on high demand at Spain at full), because in that date we are in high season.

- About your doubt of why the people value us so high it can be a neverending speech. Maybe because people is giving more importance to the subject of they stay in a place that has not similar in Spain, with spaced themed rooms and with high values on quality and services instead of giving so much importance to a key they want to hold for the parking that can be borrowed or not, is the main reason.

Talking about everything, and what it is a true, everyone have their own point of view. We respect yours, and on the endline, we are glad the general vision of our lodgings is quite good. This is a signal maybe we are not doing our work so bad.

And of course we will keep your opinion for improving. Thank you very much for your time, and we hope you find the time to visit us again. You both have our door opened for the time you need.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. Januar 2017

Dieses mit viel Hingabe renovierte alte Stadthaus vergügt über 6 verschiedene Themenzimmer. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit.
Die Lage ist sehr gut. Fußläufig ins Zentrum und von dort mit dem Bus zur Alhambra. Individuelles, nettes kleines Frühstück in der Bar. Hervorragendes Bett.

Die Anfahrt in die externe Tiefgarage war sehr schwierig. 1. haben die Navis Probleme mit der Adresse und 2. ist sowohl die Tiefgarage als auch das Hotel nur über eine Einbahnstraße zu erreichen. Man fährt erst zum Hotel, um den Zugangscode für die Garage zu bekommen, muss dann aber wieder um den ganzen Block fahren, um zur Einfahrt zu gelangen.

Wir hatten das Zimmer "Americana" - auf der Homepage mit 24 qm Größe angegeben. Eigentlich reichlich. Jedoch war das Zimmer derat mit Nippes, Tischen und diversten Stühlen vollgestellt pardon "dekoriert", dass wir das "Wohnzimmer mit Sitzecke" gar nicht benutzen konnten. Schlimmer noch, es war einfach kein Platz für unsere zwei kleinen Koffer - null Stauraum.

Zimmer wie Bad waren mit schwer zu öffnenden Fensterläden aus Holz verrammelt. Wir öffneten dann dauerhaft nur die Holzlamellen ein wenig. Denn die angrenzenden Häuser stehen so nah, dass man sonst sehr ungeschützt Einblicke ins Bad und das Schlafzimmer gewährt.

  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, vonSoettingen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaPalacete1822, Gerente von Casa Palacete 1822, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Februar 2017

Sehr geehrte Familie von Söttingen,

Zunächst einmal, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um einen Kommentar über uns abzugeben. Nun gehen wir auf die Analyse Ihrer Gedanken Punkt für Punkt, um jeden Punkt Ihrer Bewertung kommentieren und dies gilt für den Rest der Kunden wahrscheinlich lesen uns.

Es ist auch wichtig, für uns zu markieren ist ziemlich schwierig, einen Kommentar, der in der Raum-Status von einem Jahr basiert konzentrieren: Es ist eine Tatsache, einige Elemente, die Sie kommentieren über unser Gebäude noch vorhanden sind, aber die meisten Dinge, die Sie beziehen Basiert in der Dekoration oder der Position der Elemente (Möbel, Räume, Badwaren) und dieses hat definitiv geändert.
Lesen zuerst von ihnen, vielen Dank für Ihre positive Wertschätzung unserer Stunde, Mitarbeiter und Situation.
Auf Ihre zweite Anerkennung, der Zugang zu unserem U-Bahn-Parkplatz müssen nicht kompliziert sein, wenn Sie der Karte folgen, die wir in der Bestätigung Ihrer Reservierung schicken. Einige der Straßen in unserer Stadt (wie in jeder Stadt) hat die Richtung geändert, deshalb werden diese Richtungen in der falschen Weise auf Sat Navigation geöffnet oder erscheint als verbotene Weise auf Sat Nav. Während sich diese Informationen in Sat Nav ändern und wir den Fehler auf Google Maps informieren, wird Rathaus wahrscheinlich es wieder ändern, und aus diesem Grund gibt es keine Roboter oder überlegene Intelligenz, die Sie verwenden können, um in einem jedes Jahr wechselnden Verkehr Straße führen. Unser Rat ist, unsere Karte zu folgen und Sie kommen direkt an. Wenn Sie den Parkplatz mit uns reserviert haben, kommt hier zuerst eine Notwendigkeit, eine Karte zu bekommen, aber das ist nicht mehr wie eine Runde von 30 m. In unserer Nachbarschaft (wir denken, Sie sind in der Lage, dieses Gesicht, aber wir können Ihr Auto parken, wenn Sie nicht mit genug Kraft fühlen).

Über Sie Kommentar über Amerikanisch Zimmer, Umwelt dieses Raumes wurde vielleicht in zehn verschiedenen Möglichkeiten seit Ihrem Besuch konditioniert. Was auch immer der Fall sein mag, ist die Wahrheit in dem Augenblick, in dem Sie in USA-Raum geblieben sind, verfolgen wir das gleiche Ziel, das wir tatsächlich tun, indem wir ein Themenzimmer anbieten, aber mit nicht behinderten Räumen, mit einem nicht weniger als 1 Meter und 50 cm. In jedem Raum zu begrenzen, und die Zuflucht zu jeder Person, die behindertengerechten Zugang haben oder nicht. Wir bieten keine zusätzlichen Element, nicht im Schlafzimmer und nicht im Wohnzimmer, weil dieser. Wenn Sie das "Wohnzimmer mit Sitzecke" nicht nutzen konnten, tut es uns leid, aber das Ziel ist es, dass Sie in der Lage sind, Ihnen zusätzlichen Platz für Ihre Unterkunft zu geben.

Was gibt uns den letzten Punkt Ihrer Bewertung: real Größe dieses Raumes ist 25 Quadratmetern. Die Fensterläden schlossen Sie beide bei Ihrer Ankunft in Ihrem USA-Zimmer gefunden, dass Fensterabdeckung wird in der Regel als "Jalousie", und es wurde in jedem unserer 6 Zimmer installiert. Dies wurde installiert, um die Menge des Tageslichts anzupassen, die Sie in Ihrem Schlafzimmer oder Wohnzimmer nehmen möchten, und auch, gibt Ihnen die Chance, visuelle Kommunikation zu schließen und keine Bereitstellung von Bad oder Schlafzimmer Informationen außerhalb Ihrer Nachbarn (die plausibelste Grund in dieser Fall, wie wir in Ihrem Schreiben zu lesen haben). Sie sind frei, sie zu öffnen und erleichtern die Kommunikation, aber das ist Ihre Entscheidung und Sie haben die Freiheit, eine oder andere Weise zu tun.
Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft.

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Bewertet 15. Januar 2018

  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaPalacete1822, Gerente von Casa Palacete 1822, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Januar 2018
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