Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht.. auch wenn es sehr voll ist / viele Leute (zu viele im Januar). Die Anlage ist gut gepflegt und schöne Pools und viele Liegen, Hallenbad viel zu klein für Winter und die vielen Leute!
Zu hellhörig, sehr laut, Stuhlgerücke.. Fernsehen hört man im Nebenraum!!.
Essen ist wie in Kantine oft… einige Gäste sagten „totgekocht“ .. mein Mann und ich fanden es sehr lieblos oft, sehr auf internationales Publikum oder einfache Gäste… Pizza wie Pappe.. ein Gerenne im Speisesaal und die AI Getränke … iiihhh .. sehr schlecht, die Mixgetränke… Cafe con Leche.. eine Frechheit, so was zu servieren…

Vorab, zur Info, da wir leider kein Zimmer im Hotel Riu Nautilus buchen konnten, dieses Hotel war voll belegt, mussten wir somit auf das Riu Costa del Sol ausweichen!
Das Hotel ist sehr sauber, hierfür ein Pluspunkt! Das Personal sehr zuvorgekommend, freundlich und hilfsbereit, hierfür gibt es dann einen weiteren Punkt.
Leider nun zu den nicht positiven Punkten:
Das Hotel ist riesig gross und verzweigt, Koffer muss man selber schleppen und mann irrt dann herum auf der Suche nach dem Zimmer!
Das angebotene Essen ist immer und ständig das gleiche, keine Variation, bei einem Aufenthalt von 10 Tagen wird das schnell sehr langweilig. Einzig allein das italienische Restaurant hat etwas Abwechslung, bedingt durch das Hauptmenü welches à la carte angeboten wird, jedoch die angebotenen Nachspeisen schmecken sehr chemisch oder schon etwas alt und abgestanden, dies gilt auch für die Desserts in den anderen Restaurants!
Das Getränkeangebot, sei es Apéritifs oder Cocktails etc., lassen zu wünschen übrig, total süss und überzuckert!
Das angebotene Weinsortiment ist mangelhaft! Wir haben dementsprechend unseren Wein im Supermarkt gekauft und dann in den Restaurants getrunken. Hier könnte man doch eine Weinkarte anbieten und der Gast kann somit entscheiden ob und welchen Wein er kauft und bei Abreise zahlt! Dieses Verfahren haben wir in der Vergangenheit im Hotel Riu Bravo genutzt!
Da wir, ein ü65 Ehepaar, oft und viel in Riu Hotels sind, muss ich leider gestehen, dass wir dieses Hotel nicht mehr buchen werden.

Wir haben eine Woche im Riu Costa del Sol verbracht. Das Hotel liegt knapp 15 Minuten vom Flughafen Malaga entfernt (Preis für ein Taxi 15-20 €).
Es liegt direkt an einem schönen, langen Sandstrand. In der Nähe sind Bars, Restaurants und Geschäfte, Torremolinos ist fußläufig zu erreichen.
Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, das im Tower in der 3. Etage lag. Dass das Zimmer zur Straße lag, störte uns nicht, da uns ein sonniger Balkon (den wir hatten) wichtig war. Es gab keinen Lärm von der Straße, insgesamt ist Hotel aber ziemlich hellhörig, was für Menschen mit leichtem Schlaf möglicherweise lästig ist.
Unser Zimmer war geräumig und modern und gut ausgestattet. Das Bad war sehr groß, mit Doppelwaschbecken und toller Dusche.
Das Personal im Hotel haben wir als überaus freundlich, professionell und fleißig erlebt. Beim Check-in wurden wir sehr freundlich empfangen und ein paar freundliche Worte gab es auch zum Check-out (Dies wird in vielen Hotels vernachlässigt.) Im Restaurant wurde uns immer schnell ein Tisch nach Wunsch zugewiesen. Bei einem Problem mit unserem Safe wurde uns auch spätabends prompt geholfen.
Sauberkeit und Ordnung werden im Hotel vom Personal hervorragend umgesetzt.
Das Essen war überaus vielfältig. Wir haben zugegebenermaßen in Hotels schon besser gegessen, trotzdem gab es aus unserer Sicht nichts auszusetzen, wenn man bedenkt dass sich eben um ein großes AI-Hotel handelt, das auch nicht besonders teuer ist. Dass das Buffet immer gleich war, können wir nicht bestätigen. Wir haben bevorzugt im andalusischen Restaurant "Maria Sardina" gegessen, da es hier mehr landestypische Küche und die Speisen meist besser gewürzt waren. Beim italienischen Restaurant konnten uns vor allem die tollen Vorspeisen überzeugen.
Getränkeservice wird nicht angeboten. An den Bars und im Restaurant holt man sich die Getränke selbst. Ebenso gibt es auf dem Gelände Selbstbedienungs-Stationen für die Getränke. Uns hat es nicht gestört, zumal es an den Bars nie zu längeren Wartezeiten kam.
Das Hotel bietet ein umfassendes Unterhaltungsangebot, das wir nur wenig genutzt haben.
Das Hotel verfügt über mehrere Pools. Es wurden Liegen reserviert, aber wir hatten nie ein Problem, zwei Liegen am gewünschten Pool zu finden. Nicht gut fanden wir, dass viele Schirme kaputt und nicht nutzbar waren. Hier sollte das Hotel mehr Sorgfalt an den Tag legen.
Beachten sollte man auch, dass man nur ein Poolhandtuch erhält, so dass es sinnvoll, ein weiteres Badetuch mitzubringen.
Am Abreisetag konnten wir bis zum Nachmittag AI nutzen und konnten auch in einem Courtesy Room duschen gehen, so dass wir die Zeit vor der Abreise noch gut nutzen konnten.
Insgesamt waren wir mit dem Riu Costa del Sol vollauf zufrieden und würden es wieder buchen.