Großes Hotel mit Einschränkungen
Wir wurden sehr freundlich begrüßt
Wir kamen so um 10Uhr morgens an,das Zimmer war noch nicht fertig,deshalb haben wir die Koffer,in den Koffer Raum gebracht.
Das Zimmer war zur Gartenseite,mit seitlichen Meerblick.Vor uns jede Menge Bäume,mit kleinen Papageien.
Das Restaurant war sehr laut ,deshalb haben wir zur jeder Mahlzeit,auf der Terrasse gegessen.Das Personal schüttet nach fragen ,Wasser in ein Glas,alles andere an Getränke,muss man sich selbst zapfen.Das Essen war lecker,leider wiederholte es sich sehr oft.Auch drin an der Bar ,wurde man nicht bedient.Das Hotel ist sehr groß,man kann sich gut aus den Füßen gehen,leider sind nicht viele Deutsche im Hotel
Überwiegend Engländer,Holländer und Dänen
Das Personal war sehr bemüht,zu helfen ,was jedoch oft an der Sprache scheiterte.
Der Reiseleiter, von FTI ,hat einem nicht viel erklärt ,was man unternehmen kann .
Die Sitzgelegenheiten,sahen nicht sehr einladend aus,man kam sich eher vor ,wie in einen Bistro in einem Kino oder Krankenhaus
Es war aber trotzdem ein sehr schöner Urlaub
Wenn man aus dem Hotel rechts die Straße hoch geht,kommt man zum Bahnhof lacolema,von da kann man nach Málaga fahren.Der preis hin und Rückfahrt,2Personen knapp 10€
Leider ist das Hotel nicht auf Deutsche Gäste ausgerichtet.

Das Hotel ist sehr neu und super sauber. Die Reinigung ist sensationell. Das Essen schmeckt wirklich erstklassig. Es gibt Handtücher für die 5 Pools, zahlreiche Bars. Alles in allem wirklich toll und nur ca 50 m zum Strand. Der Cappuccino mit Sahne verdient t auch Anerkennung. Außerdem sind Cocktails auch inklusive was natürlich nicht selbstverständlich ist. Jetzt aber die Gründe warum es dennoch keine 5 Sterne gibt. Das liegt lediglich am Vergleich mit anderen Hotels mit 4 Sternen. Zumal wir sehr viel reisen und oft all inkl beanspruchen. Leider gibt es täglich das selbe zu essen. Zwar ist die Auswahl dennoch top aber täglich keine neuen Gerichte kann auf Dauer etwas unbefriedigend werden. Aber wie gesagt Qualität und auch wie schnell nachgefüllt wird wenn etwas dem Ende neigt ist super. Das Personal ist fix und nett. Weiterer Abstrich, es gibt Bügeleisen nur an der Rezeption wenn man 50€ hinterlegt. Das ist wirklich kein 4 Sterne Service. Die meisten Hotels haben ein Bügeleisen im Zimmer, wenn dem nicht so ist sollte dies doch zumindest auf Nachfrage ohne Pfand herausgegeben werden. Zumal viele Gäste bei all inkl. Nicht über barGeld verfügen. Der Save war leider den ganzen Aufenthalt ohne Batterie und der Klo Deckel nicht angeschraubt und dadurch verrutscht.Animation ist nett und es gibt shows durch die Animateure. Leider gibt es einen Volleyball Platz aber der Volleyball war auf mysteriöse Weise nicht auffindbar und der Platz nie besetzt. Das ist sehr schade denn wenn Volleyball angeboten wird sollten die Gäste auch spielen kònnen. Das fitnessstudio ist super. Von 3 Restaurants ist eines Alla Card, allerdings nur Hauptgericht und Getränke. Also alles in allem wie gesagt top aber da das Hotel noch relativ neu ist, wird es sicher noch wachsen und diese mini Kritik oder jammern auch hohem Niveau sicher umsetzen können.

Wir hatten ein tolles Angebot für eine Woche im Riu Costa del Sol gefunden...
Nachdem wir viele ähnliche Hotels bereits kennen gelernt haben, sollte es zum ersten Mal Riu und mal wieder allin sein...
Die Bewertung der Allin-Gäste schenken wir uns, die haben wir bewusst in Kauf genommen und fallen daher raus.
Trotzdem könnte man als Hotel auf einen gewissen Bekleidungskodex, zumindest beim Abendessen achten...
Naja...
Zu der Einrichtung und die war echt gut... sehr modernes Gebäude, klare Beschilderung, mehrere Pools, teilweise beheizt, geräumige Zimmer, bis dato volle Punktzahl! Auch die Zimmer an sich sind sehr geräumig und gepflegt. Die Zimmer sind recht sauber, aber reinigen mit Wischmob (=Verteilen des Drecks) gibt eben bei aller Mühe bei und nen Abzug, ansonsten stimmt’s auf dem Zimmern, Mini-Bar ist nicht gefüllt, bei allin aus unserer Sicht auch kein Muss!

Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich, hilfsbereit und auskunftsfreudig, volle Punktzahl!

Kommen wir zur Verpflegung, die leider sehr viel Luft nach oben lässt...
Die Getränke waren mit Ausnahme des Sekts und der Erfrischungsgetränke eher unter „billiger Fusel“ zu subsumieren, naja halt allin. Beim Essen müssen wir einschränkend sagen, dass wir aufgrund von Allergien keinen Fisch und Meeresfrüchte essen können, aber der Rest hatte eher etwas für den britischen Gaumen übrig und der Service war mangelhaft bis ungenügend, einige persönliche Ausnahmen gab es allerdings.
Im Ergebnis gibt es von uns keine Wiederempfehlung, trotz des günstigen Angebots!!!
Schade, mit etwas Freundlichkeit wäre viel Drin gewesen...