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Boris D

Urlaub mit der familie

Bewertung zu Hotel Puente Real
5,0 von fünf PunktenBewertet 8. Sept. 2019
Wir waren 7 Tage in diesem Hotel. Wir fanden es sehr hervorragend und haben viel unternommen. Die Unterhalter vom International club waren wircklich sehr nett und motivierend der beste von ihnen waren gabriel baby und maria.
Aufenthaltsdatum: September 2019
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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10 - 15 von 7.194 Bewertungen
Bewertet am 4. September 2019

Ich stimme auch zu, dass das Beste des Hotels zweifellos Unterhaltung war! Das Essen war wirklich gut. Alle Mitarbeiter waren freundlich, besonders Maria, Rocio und das Pool-Bar-Team. Die Kinder hatten jedes Mal eine tolle Zeit mit ihnen. Wir hoffen, euch bald wiederzusehen!

Zimmertipp: Gutes Essen, ruhig, schöne Aussicht
Aufenthaltsdatum: August 2019
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, kerstinobert!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 27. Juni 2019

Da ich negative Bewertungen auch zuvor gelesen habe, war ich voller Skepsis u. auf vieles gefasst. Aber es war super, angefangen mit den DZ in der oberen Etage, somit auch seitl. MB, nicht Poolseite. DANKE!! Die Betten sind so riesig, haben 4 Platz. Je nach Schicht ist die Reinigung ok,die Einen mehr die Anderen das Notwenigste...unter den Betten war KEINER ;)
WLAN in der Lobby free, sonst für Hotel 2Wo.= 50,-€ ; Tresor pro Tag 3,50€ - das finden wir heftig!! Strandhandtuch für 1€ und 10,-€ Kaution!
Essen war der Hammer, tägl. neues Thema, allerdings für 1Woche (Geschmackssache), kleine Port., daher wenig Abfall. Gemüse war das 1.Mal durchgekocht,konnten wir bisher nie im Ausland essen, war nur blanchiert. Bestecke wurden nach der Spüle nachkontrolliert!
Animation sehr bemüht, aber nicht um D Urlauber, mehr Franzosen,Spanier u. Briten, aber trotzdem gut unterhalten!! Waren zu 4, zu 2 wäre es schwer Kontakt zu finden, da man D so nicht anspricht, alle übrigen Nationen werden begrüßt, sicherlich liegt es daran, das deutspr. Animation rar ist?!
Der absolute Knaller u. die Bemühungen um den Gast ist auch in den Bar's- MAME und seine Kollegen/-in haben mit einem Lächeln,einem witzigen Spruch uns gleich erobert, auch die Möglichkeit der SB mit den Getränken - eine prima Lösung!!
Mit dem Zug nach Malaga für 2,05€, Bus nach Torremolinos 1,30€, Liege am Strand 5,-€. Strand sandig, im Wasser kleine Kiesel mit Muscheln, sehr toll für Muschelsucher ;)

Zimmertipp: DZ- Hotelbereich obere Etagen; nicht Poolseite
Aufenthaltsdatum: Juni 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, BD1961!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 17. Juni 2019

Uns hat es im Punte Real sehr gut gefallen.
Das Zimmer hatte ein seeehr grosses Bett, so konnten wir problemlos mit unseren zwei kleinen Kindern darin schlafen und brauchten weder Babybett noch Zustellbett!

Das Essen war toll, sehr grosse Auswahl (Vorspeise, Hauptgang, Dessert) und jeden Abend wechselnd.

Am besten war das Animationsteam, am Pool lief immer etwas und unsere Kinder liebten die Mini-Disco.

Aufenthaltsdatum: Juni 2019
Reiseart: mit der Familie
Danke, Bandorra!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 7. Mai 2019 über Mobile-Apps

Super Hotel Nähe Flughafen und direkt am Strand. Nettes Team - wir haben viele kennengelernt und teilweise ins Herz geschlossen. In erster Linie Rocio, dann folgen Agip, Kamal, Juliem, Jose, Natalie Elena, Maria, Laura, Esther und Walter. Wir kommen wieder.

Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: mit der Familie
Danke, 437karinr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
community_hpr, Community Manager von Hotel Puente Real, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Mai 2019

Sehr 437karinr,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese hervorragende Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Hotel hatten.

Wir geben Ihre freundlichen Worte an alle Mitarbeiter weiter, sie werden begeistert sein!

Ich hoffe, Sie bald wieder hier zu haben

Grüße

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. April 2019

Ich kann leider nicht nachvollziehen, wieso das Hotel so viel gute Bewegungen hat (Habe schliesslich auch aufgrund der Bewertungen das Hotel gebucht). Wir waren zu zweit (Paar) im Hotel Puente Real. Als wir an der Reception ankamen, wurde nicht sehr viel gesprochen. Ausweis, Buchungsbestätigung, hier sind die Schlüsselkarten - fertig. Es wurde noch ein Plan der Anlage mitgegeben bei der man aber vorne und hinten nicht drauskam.

Im Zimmer angekommen wurden wir von einem stickigen Geruch empfangen. Als wir dann mal die Balkontüre öffneten, sahen wir schonmal die gebrauchten Plastikstühle, auf welche ich mich ehrlich gesagt nicht draufsitzen traute.

Bei einem Bett war das Bein bereits umgeknellt, sodass man immer Angst hatte das Bett kracht jeden Moment zusammen.
Das Mobiliar stammt noch aus den 80er Jahren oder ähnliches. Man konnte deutliche Gebrauchspuren sehen. Im Kleiderschrank waren ca. fünf Kleiderbügel. Die Minibar war zwar eingeschaltet jedoch leider leer.

Beim Badezimmer konnte man noch Haaren am Boden finden. Die Toilette zwar gemäss Siegel desinfiziert, doch war sie noch nass und man konnte noch Flecken von blossem Auge sehen. In der Dusche sah man an der Decke Schimmel und an der Duschbrause auch wieder Haare. Während unserem Aufenthalt wurde dies auch nie entfernt. Da die Dusche direkt neben der Holztüre war und diese immer mal wieder ein Spritzer Wasser abbekommen hatte sah das Holz auch morsch und brüchig aus.

Die Zimmer sind extrem hellhörig. Wir konnten den Nachbarn schnarchen hören und hatten eine Familie nebenan, welche immer bis ca. 01.00 Uhr sprach, welches wir auch immer mitbekommen haben. Obwohl um 22.00 Uhr auf die Lautstärke geachtet werden sollte, rennen um Mitternacht noch Kinder in den Gängen herum schreien laut und klopfen an jede Türe. Auch Erwachsene, bei welchen man eigentlich denken sollte sie würden die Zeiten respektieren, schrien nach 22.00 Uhr noch in den Gängen herum.

Die deutsche Übersetzung im ganzen Hotel war eine riesen Katastrophe. Wir haben es zwar mit Humor genommen, doch sollte man vielleicht den Fluchtplan nicht vom Spanischen ins Englische und dann ins Deutsche mit Google übersetzen lassen. (Sich auf Boden hinlegen und rollen)

Die Gastronomie war ebenso furchtbar. Die Teller und das Besteck waren sehr selten sauber. Die Tische wurden von dem Servicepersonal nur schleppend leergeräumt. Wenn man jemand vom Personal ansprach, wurde es husch-husch gemacht das Tischset einmal umgedreht und das Besteck auf den Tisch geschmissen.
Das Essen war qualitativ das schlechteste was ich bisher hatte. Beim Aufschnitt wurde das Billigste genommen. Typisch Spanischer Schinken suchte man hier vergebens. Frühstück, Mittag, Abend immer Pommes-Frittes welche labbrig waren. Für die vier oder fünf Salate gab es als Sauce nur Mayo oder sonstige dickflüssige Pasten (keine Sauce). Zum Glück gab es noch Essig und Öl. Doch auch das Öl war schon definitiv zu alt, da es stark ranzig roch. Das Fleisch oder der Fisch waren meist falsch, wegen der Deutschen Übersetzung, deklariert. Das Beste, bezüglich der Übersetzung, was wir zum Frühstück fanden war "Bratpfanne" (Pan Frito - Fried Bread). Die Buffets immer komplett überfüllt, wurden aber auch immer sehr gut aufgefüllt - man musste nie lange auf etwas warten, wenn mal was leer war. Sehr enttäuscht waren wir von den Früchten. In Spanien hat es das ganze Jahr durch sehr gute Früchte. Am Buffet fand man lediglich Ananas und Wassermelonen. Zum Frühstück Orangen und Grapefruit und an zwei Tagen (von sieben) Bananen.

Bis auf das nette "Hola, buenos dias" vom Reinigungspersonal kann ich nicht sehr viel zum Personal sagen. Beim Auschecken sagte ich freundlich, dass ich gerne Auschecken wolle und gab die Karten retour. Mein Name wurde dann auf einer Liste gestrichen und mir wurde gesagt "Ok thats everything". Ich wurde nicht gefragt ob ich einen netten Aufenthalt hatte oder ähnliches.

Wir nahmen den Aufenthalt im Hotel mit Humor. Die Lage des Hotels ist einfach super. Wir waren auch nur im Hotel wenn es sein musste. Den Tag durch verbrachten wir am Strand oder in der Stadt. Von dem her waren es schöne Ferien aber das Hotel Puente Real würden wir definitiv nicht nochmals buchen. All Inklusiv lohnt sich bei dem Hotel nicht wirklich. Es waren sehr viele (laute) Englisch sprechende während unseres Aufenthaltes anwesend. Das Hotel war schon meiner Meinung nach mit der Anzahl Gästen ausserhalb der Hauptsaison überfordert. Ich kann nicht sagen wie es zu Saisonzeiten aussieht. Das Hotel ist ein riesen Komplex und hat auch sehr viele Zimmer. Für Familien mit Kindern durchaus (auch mit All Inklusiv) geeignet. Für Paare ungeeignet.

Aufenthaltsdatum: April 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
2  Danke, lollbere!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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