Das Hotel ist etwas schmuddelig und lieblos. Die Zimmer sind sehr klein und werden auch nich gut gereinigt. Dann schlagen die Putzfrauen immer die Türen zu. Bei uns wurden Badegegenstände im Gang geklaut denke aber nicht das es Gäste waren. Das Personal in den Restaurants ist sehr nett. Wir kommen nie mehr in das Hotel
Dear Ronny,
Thank you for taking the time to share your review.
While we are glad to know that you found our location and staff very convenient.
We regret that your room was not entirely to your liking. We do have various sizes available, and our reception team would be happy to assist you in choosing the right size to best suit your needs for your next visit.
While we do carry out maintenance whenever necessary to keep our rooms up to date, we have noted your comments.
Your kind words about our team are a reward and an incentive for us to uphold our high standards.
We hope you will consider staying with us again in the future.
Best regards,
Guest Experience Department
Dieses Hotel ist definitiv vielll zu teuer für die Leistung. Wir haben 2 Zimmer gebucht für je 3 Personen, man konnte nicht einmal durch das Zimmer laufen weil das 3te Bett im Weg stand (meiner Meinung nach Sicherheitstechnisch hoch gefährlich) wir haben die Rezeption informiert jedoch wollte man nichts davon wissen. Ein grösseres Zimmer hätte pro nacht 50.- mehr gekostet was irre ist!
Das Zimmer ist sehr alt ausgestattet und auch sehr minimalistisch.
Das Essen hatte keinen Geschmack und es war mehr Chaos als Relax.
Vom Pool will ich garnicht anfangen, eine einzige Katastrophe!! Kaum offen stürmen alle zu den Liegen und reservieren alles, man hat keine Chance um als Familie am Pool zu sein. Das Personal interessiert sich nicht dafür. An der Bar sind die Mitarbeiter langsam und sehr gestresst.
Ich war mittlerweile einige Male in Melia Hotels und dieses Mal ist es das letzte Mal, denn diese Hotelkette hat ein sehr tiefen Standard (nicht mal eine Klobürste). Nicht empfehlenswert!
Dear guest,
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your honest feedback. Providing the highest level of hospitality is our main goal and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations on this occasion. Please know, we have shared your feedback with the hotel team to improve.
Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to greet you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.
Best regards
Das Hotel liegt gut und ist sehr gross. Viele Familien (und Gruppenreisen?). Schöne Anlage, aber gewisse Details sind in die Jahre gekommen. Grosses Frühstücksbüffet mit guter Auswahl, leider war der Kaffee nicht nach unserem Geschmack. Ein- und Auschecken braucht Geduld.
Die Bilder von den Zimmer und der Anlage haben uns angesprochen. Vor Ort wurden wir ziemlich enttäuscht. Der Komplex am Pool mit den Familien Suiten wurde vor wenigen Jahren renoviert, allerdings in schlechtester Qualität. Die Böden sind nicht richtig gelegt und bspw. haben überall große Ritzen. Überall sind Mängel. Wir haben uns hier alles andere als Wohl gefühlt. Absolut nicht zu empfehlen für diesen Preis!!!!
Guten Morgen, wir nehmen Ihre Anregungen zur Bearbeitung auf und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
TOp Hotel, Grosse Anlage viele Möglichkeiten.
Grosser Pool, das Wasser ist ein wenig zu kalt. Speisen reichen aus. eventuell würden wir gerne wieder buchen. Preis Leistung geht knapp.
Hotel ist empfehlenswert.
Guten Tag daniz!!! Danke für die Kommentare und die Punkte!! Wir hoffen, Sie bald zu sehen
