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“Grosse Zimmer, ruhige Lage”
Bewertung zu Melia Marbella Banus

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Melia Marbella Banus
Nr. 16 von 70 Hotels in Marbella
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Bewertet am 11. August 2014

Schickes und stylisches Hotel, sehr gepflegt und auch toll ohne Kinder, da separater Poolbereich nur für Erwachsene. Ausgiebiges Frühstücksbüffet mit Eierstation. Ruhig und trotzdem in kurzer Gehdistanz zum Hafen von Puerto Banús, wo man sich trifft und viele Restaurants und Bars sei viele Label-Geschäfte vorhanden sind.

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International
Danke, AndreaGabriela!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. August 2014
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Dear Andrea Gabriela,

We very much appreciate your kind feedback and your lovely words used to describe our Hotel. We are glad to know that you have enjoyed our rooms, the outdoor areas and the facilities like the breakfast buffet. It is very nice to hear that the strategic location of the Melia Marbella Banús gave you the opportunity to explore surroundings.

It would be a pleasure for all the Melia Marbella Banús team to welcome you back in a near future. We will be waiting for you!

Best regards,

Fernando Preto
Guest Experience Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Bewertungen (1.715)
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28 - 34 von 1.715 Bewertungen

Bewertet am 12. Juni 2014

Immer wieder ein Vergnügen in dieses Hotel zu kommen. Egal ob geschäftlich, ohne Kinder oder mit der Familie.
Wir waren schöne öfters in diesem Hotel, nun aber das letzte Mal vor 2-3 Jahren. Wir waren positiv überrascht, wie viele Angestellte wir noch kannten (10+) und fanden, das dies nur ein positives Zeichen ist, dass sie so viele langjährige Angestellte haben.
Ausser dass wir in der Bar teilweise etwas lange warten mussten und dass das Hotelrestaurant am Abend erst um 20Uhr öffnet, haben wir eigentlich nichts zum bemängeln. Die Lage ist super und vor allem zeichnet dieses Hotel der sehr schöne Poolbereich aus.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International
Danke, Manuela O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juni 2014
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Dear Manuela O,

It is great to hear that you had an enjoyable stay once again with us and it is a pleasure for us to know that you were delighted with the hotel facilities and our staff, some of them you already know.
We are constantly working on providing our very best services for our guests, and we are glad to see that our attempts are appreciated.

I remain at your complete disposal and look forward to welcoming you back in the near future,

Yours sincerely,

Fernando Preto
Guest Experience Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. März 2014

Wir besuchten deises Hotel nur für 4 Nächte als Ausgangspunkt für eine Rundreise durch Andalusien. Mit dem Zimmer (Standard Doppelzimmer mit Twin Beds) waren wir sehr zufrieden. Es war sauber und wurde jeden Tag geputzt, es gab jeden Tag gratis Bodylotion, Duschgel und Shampoo und frische Tücher.

Das Personal war immer freundlich, wenn auch nicht übermässig engagiert. Für kleinere Extrawünsche musste man schon mehrmals nachfragen und Geduld haben. Wir brauchten z.B einmal einen Flaschenöffner für eine Flasche Wein. Es war schon eine kleine Herausforderung diese Flasche schlussendlich geöffnet zu bekommen :-)

Grundsätzlich gibt es im Hotel aber alles, was man braucht. An einigen Abenden gab es ein kleines Unterhaltungsprogramm am Pool im Essbereich. Das Hotel bietet auch einige Ausflüge an. Eines davon hatten wir gebucht für unsere Weiterreise nach Gibraltar. Diese gestaltet sich auf eigene Faust etwas aufwendiger.

Die ganze Hotelanlage war insgesamt sehr gepflegt, der Pool war sauber und auch die Hotelgäste waren angenehm. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und liess keine Wünsche offen. Es gibt über frisches Obst, frisch gepresste Säfte, verschiedene Brote (auch Vollkorn), Joghurt, Fleisch, Käse, Süssspeisen, warmes Frühstück eigentlich alles, was das Herz begehrt und hat alles super geschmeckt!!

Die Getränke am Pool waren leider schon sehr teuer. Wir bezahlten für eine 1,5l-Flasche Wasser rund 10 Euro! Deshalb würde ich empfehlen, sich die Getränke eher in der Stadt im Supermarkt zu kaufen. Dieser ist nicht weit entfernt und die Getränke kosten einen Bruchteil.

Das Hotel ist gut gelegen, eine Bushaltestelle liegt nicht weit entfernt für Ausflüge auf Eigeninitiative. Auch die nähere Umgebung des Hotelstrands lohnt sich auszukundschaften. In eine Richtung liegt der Yachthafen und die Stadt mit Bard und Shoppingmöglichkeiten. In die andere Richtung eine idyllische Strandpromenade mit einigen kleinen Strandbars und verwilderten Strandabschnitten. Beides eignet sich gut für einen kleinen Spaziergang.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, domicathrine!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. April 2014
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Dear domicathrine,

How wonderful to receive your review through TripAdvisor and also knowing that you have enjoyed your last stay with us, at Meliá Marbella Banús.

All the comments we receive are really welcome and ecourage us to go the extra mile.

The whole team look forward to welcomingyou back in a very near future!

Our best wishes,

Cristina Iñesta
Rooms Division Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Januar 2014

Das Hotel liegt etwa 15 Gehminuten vom Hafen Puerto Banus entfernt in einem ruhigen Quartier in unmittelbarer Nähe zum Strand. Die kilometerlange Promenade lädt zu langen Spaziergängen ein. Die Zimmer sind relativ gross, ausgestattet mit 2 Doppelbetten und einem angemessenen Badezimmer. Allerdings fehlen im Badezimmer Ablageflächen!
Alle Zimmer haben Balkon - wir belegten ein Superior Zimmer im "Level floor" mit seitlichem Blick aufs Meer. Man muss aber hervorrufen, dass die Zimmer sehr hellhörig sind und stark renovierungsbedürftig. Jede Geräusche vom Gang (vor allem die Reinigungskräfte die ohne Rücksicht extrem Lärm verursachen) werden 1:1 ins Zimmer übertragen. Die Option "Level" hatten wir mitgebucht, wobei dieses Extra nur an den ersten 2-3 Tagen interessant ist. Die Longe die man u.a. besuchen darf (leider mit reparaturbedürftigem Fussboden), erinnert eher an die Flughafen Lounge und am Anfang ist es schön wenn man sich ein Glas Wein mit ein paar Häppchen und anschliessendem Kaffee genehmigen kann... jedoch wird das dann eher langweilig, da man die Speisen und Getränke nur in diesem Bereich (Innen) zu sich nehmen kann und die anderen Gäste (die zwar für ihre Getränke zahlen müssen) draussen in der Sonne sitzen sieht. Alles in allem ist der Zuschlag von ca. 30€/Person/Tag zu hoch.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und gibt gerne Auskunft. Lediglich im Housekeeping Bereich besteht extremer Nachholbedarf!
Das Frühstücksbuffet sowie das Abendbuffet ist seinen Preis wert - es gibt sehr viel Auswahl - etwas für alle, die Preise der Getränke sind auch angemessen. Ebenfalls der Sylvester Gala-Abend war ein voller Erfolg mit Open Bar bis 03:30 in den Morgen.
Fazit: alleine wegen der idealen Lage, würden wir das Hotel jederzeit wieder besuchen... jedoch erst dann, nachdem Renovierungen erfolgt sind!

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, otosca!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fernando Preto R, Director de Relaciones con Clientes von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. März 2016
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Dear Otosca,

Thank you very much for sending your opinion in 2014.
We hope to have the opportunity to welcome you again very soon at Meliá Marbella Banús Hotel and let you enjoy the new changes experienced by our structure since.

We will be expecting you!

Warmest Regards,



Fernando Preto
Guest Experience Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. Oktober 2013

In unmittelbare Nähe des Strandes und fußläufiger Entfernung zu den Lokalitäten von Puerto Banus gelegen, hat diese Adresse einen eindeutigen Vorteil. Auch die großzügige Gartenanlage spricht dafür. Der Aufpreis für die Level Lounge ist sowohl für das Zimmer im 5. Stock -großartiger Blick auf Marbella- und das Zusatzangebot an Speisen und Getränke während des Tages auf jeden Fall gerechtfertigt.

Für ein vier Sterne Hotel hat die Adresse im Service "Luft nach oben". Das Angebot beim Vorspeisen- und Dessertbüffet war sehr überschaubar. Überzeugt hat mich die Grillstation mit Variationen von frischen Fisch und diversen Fleischsorten.

Unklar bin ich mir darüber, welche Zielgruppe das Hotel ansprechen möchte. Nach dem Abendessen waren nur noch wenige Menschen auf der Hotelterrasse.

Das Preis/Leistungsverhältnis erscheint zufriedenstellend, lässt sich aber mangels Vergleichsmöglichkeiten nicht abschließend beurteilen.

Zimmertipp: Zimmer im fünften Stock seitlicher Meerblick
  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, JockeyStuttgart!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JuanBr, Leiter Gästebetreuung von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. November 2013

Sehr geehrter JockeyStuttgart,

vielen Dank, dass Sie sich für das Melia Berlin entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.

Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da diese zur stetigen Verbesserung unserer Qualität beiträgt und danken Ihnen daher für Ihre offenen Worte. Bitte seien Sie versichert, dass unser Bestreben der Zufriedenheit unserer Gäste gilt.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Grillstation im Buffet-Restaurant schätzen.

Es würde uns daher sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Juan Ignacio Broncano
GEX Manager

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Bewertet am 15. Oktober 2013

Michael B.
1 bewertung
Bewertung von verifiziertem Kunden
94 Sekunden her
Super Urlaub im Meliá Marbella Banús!!!

Wir hatten eine Woche im Meliá Marbella Banús gebucht und es war wirklich ein super Urlaub. Wir hatten eine LEVEL DELUXE JUNIOR-SUITE mit eigener Dachterrasse mit Whirlpool, einfach klasse! Die Level Lounge macht sich absolut bezahlt, es gab immer etwas Leckeres zu essen und auch Getränke, inklusive Sekt gab es den ganzen Tag über, vom Angebot aber deutlich besser als in anderen Hotels im 4-5 Sterne-Standard. Zum Hochzeitstag gab es eine Flasche Champagner (Moët & Chandon) mit ein paar Leckereien, das ist so schnell nicht zu toppen! Wir hatten nur Frühstück gebucht, es gab alles, was das Herz begehrt, was fehlte wurde sofort wieder aufgefüllt. Die Lage zum Hafen ist sehr gut, ein paar Minuten zu Fuß und man ist dort, wo das Leben tobt. alles in allem eine super Woche in einem super Hotel, wir kommen auf jeden Fall wieder!

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Bahro!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JuanBr, Leiter Gästebetreuung von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. November 2013

Sehr geehrter Bahro,

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Eindrücke bei TripAdvisor veröffentlicht haben.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere The Level Lounge, sowie unsere The Level Deluxe Junior Suite schätzen.

Gerade solche Kommentare zu unserem Hotel bestärken uns komplett in unserer Mentalität. Wir geben stets unser Bestes und freuen uns, wenn die Gäste dies an uns schätzen.

Es würde uns daher sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Juan Ignacio Broncano
GEX Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Oktober 2013

Obwohl das Hotel super gelegen ist und über eine wunderschöne Anlage verfügt, waren wir extrem befremdet über die nicht vorhandene Kommunikation per Email. Die Buchung haben wir eine Woche vor Ankunft per Email bestätigen wollen, die Antwort jedoch erst eine Woche später erhalten. Eine Freundin wollte uns mit einen "Welcome-Drink" überraschen; nach einem Telefonat, welches durch ein Email bestätigt wurde, passierte rein gar nichts. Da fragt man sich schon ob da überhaupt jemand die Emails ansieht oder liegt es gar an sprachlichen Barrieren? Auf jeden Fall machte dies einen eher unprofessionellen Eindruck und passte nicht so ganz in's Bild.
Der Check-In für unsere 3 Zimmer dauerte sagenhafte 25 Minuten! Dies obwohl sonst niemand einchecken wollte. Zudem herrschte ein Durcheinander mit den Bestätigungen, welche auf uns Gäste geschoben wurde. Das 3er-Zimmer war nicht vorbereitet sondern lediglich als Doppelzimmer ausgestattet. Zudem wurden wir mit einem Briefumschlag bezüglich Hotelinfos abgefertigt. Die Empfangsdame war unfreundlich und schien genervt; Willkommens-Faktor gleich Null.
Abgesehen davon, haben wir den Aufenthalt im Melia sehr genossen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und es war herrlich, draussen beim Pool essen zu können.

Zimmertipp: Die Doppelzimmer sind sehr geräumig und mit grossen Betten ausgestattet.
  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Caddle13!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JuanBr, Leiter Gästebetreuung von Melia Marbella Banus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. November 2013

Sehr geehrter Caddle13,

Vielen Dank für das Veröffentlichen Ihrer Eindrücke bei TripAdvisor.

Es freut uns, dass Sie unsere Frühstücksbuffet, unsere Lage und auch das Hotel super gelegen ist.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf E-Mail nicht erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass es unser Ziel ist, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden uns Ihnen die beste Qualität und den besten Service, den wir nur aufbringen können, zu bieten. Daher arbeiten wir täglich daran, unser Produkt und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Da uns die Wünsche unserer Gäste sehr am Herzen liegen, versuchen wir daher auch, diese immer zu erfüllen.

Ebenfalls möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während der Check-In bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen geschilderte Situation, entsprach nicht unseren Standards.

Gerne versichern wir Ihnen, dass wir unsere Mitarbeiter noch einmal genau darüber informieren werden, was und wie unsere Melia Mentalität funktioniert.

Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch noch einmal bei uns im Haus begrüßen zu können, um Sie beim nächsten Mal voll und ganz zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Juan Ignacio Broncano
GEX Manager

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Weitere Informationen über Melia Marbella Banus

Anschrift: Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660, Marbella, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Andalusien > Province of Malaga > Costa del Sol > Marbella
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 11 der Luxushotels in Marbella
Nr. 14 der Strandhotels in Marbella
Nr. 14 der Familienhotels in Marbella
Nr. 19 der Romantikhotels in Marbella
Preisklasse: 127€ - 401€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Melia Marbella Banus 4*
Anzahl der Zimmer: 200
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Melia, Odigeo, Expedia, TripOnline SA, Ltur Tourism AG, 5viajes2012 S.L., Ebookers, Weg, TUI DE, HotelQuickly, Hotelopia, Evoline ltd und HotelsClick als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Melia Marbella Banus daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Melia Marbella Banus
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Sol Melia Marbella Dinamar
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