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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
Nr. 4 von 33 Hotels in Estepona
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 19. November 2013

Ich habe 2 Wochen mit meine Familie hier unsere Ferien verbracht. Jetzt war ich geschäftlich in der Nähe, und habe ich jeden Tag eine Strecke von 50 km in Kauf genommen, um hier zu übernachten.
Bei meinen 250 Übernachtungen im Jahr, habe ich, dass erste mal ein Hotel gefunden!!!!!, auch meine Familie, dass wir für nächstes Jahr auch gebucht haben.
Bauart vom Hotel , Zimmer, deutsche Sender im Fernseher, die Betten, Fitnessraum sehr gut, die Restaurants mehr als klassisch!!! Vor allem der GF, selten so positiv Präsent, was für uns als Zeichen der sehr angenehme Ausstrahlung alle Mitarbeiter war. Auch jedes Anlegen wurde sehr schnell und freundlich erledigt. Wenn jemand sagt, ein Bier 6 Euro, na ja Flughafen Stuttgart wären sie zufrieden.
Ob Geschäftlich oder Familiär PERFEKT

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, benjanos!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Elba Estepona E, Director General von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. November 2013

Sehr geehrter Gast

Erstmals möchten wir uns recht herzlich für Ihr Feedback auf Tripadvisor bedanken und vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Hause, es ist immer eine Freude Stammgäste wiederzusehen.

Im Laufe der Jahre konnten wir unserern Service verfeinern und inzwischen haben wir eine gute Stammkundschaft erwoben. Ihr Lob spornt uns an weiterhin mit Leidenschaft unserer Berufung zu folgen, denn unser Ziel ist die vollkommene Zufriedenheit unserer Gäste.

Wir danken Ihnen nochmals sehr für ihre positive Kommentare und wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (1.884)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

54 - 60 von 1.884 Bewertungen

Bewertet am 15. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Super Hotel direkt am Meer. Sehr große Zimmer. Gute Betten. Tolles Bad. Sehr sehr freundliches Personal. Gutes Essen aber eher teuer. Super Pool und gutes Thalasso Angebot. Parkplätze direkt vor der Tür waren kostenlos. Estepona Hafen ideal für Abendspaziergänge. Tolle gute und günstige Restaurants

Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
Danke, Norman1501!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Elba Estepona E, Director de Relaciones Públicas von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Oktober 2013

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Kommentare im Tripadvisor.

Es freut uns stets, Positives über Ihren Aufenthalt bei uns zu erfahren.

Es wäre ein Vergnügen für uns, Sie erneut im Gran Hotel Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Mai 2013 über Mobile-Apps

Gutes Hotel mit ordentlicher Ausstattung und reichhaltigem Frühstücksbuffett. Bedienung an der Bar war jedoch nicht besonders motiviert, ein Bier koster 6 Euro, das ist zu viel und höchstens in einem echten Luxushotel vertretbar, was das Hotel Elba jedoch nicht ist. Insg. Aber ein ordentliches Haus.

  • Aufenthalt: Mai 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, flavioag!
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ELBAESTEPONA, Director General von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juni 2013

Sehr geehrter Gast,

zuächst möchte ich Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Gran Hotel Elba Estepona in Worte zu fassen und auf Tripadvisor zu teilen.

Ein direktes Feedback unserer Gäste ist essentiell für uns, um unsere Serviceleistungen auf Ihre Qualität hin zu überprüfen und, um unsere sehr hohen Standards zu halten. Ich danke Ihnen für Ihre Anmerkungen über unsere Preise in der Lobby und der Bar-Service.

Gerne stehe ich Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie uns erneut besuchen möchten. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen das hohe Niveau unserer Dienstleistungen zu zeigen.

Mit freundlichen Grüβen,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Januar 2013

Die Lage direkt am Meer ist das Schönste! Wenn es regnet, ist der ganze Balkon unter Wasser. Die Einrichtung ist klassisch spanisch, die Zimmer gross. Die grosse Eingangshalle hat aber sicher schon bessere Zeiten gesehen. Die Restaurants im Hotel waren geschlossen (April) aber das Frühstück war ok. Gratis WI-FI im Hotel! In der Bar sind die Preise am oberen Limit.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Marisa-Flavio!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ELBAESTEPONA, Director General von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Januar 2013

Lieber Gast:

Vielen Dank für Ihre Kommentare und Verbesserungsvorschläge im TripAdvisor über unser Hotel.

Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten wegens des reges, während Ihren Aufenthalt.

hr Kommentar wird für uns alle eine Inspiration und eine Motivation sein, immer weiter an uns zu arbeiten und unseren Gästen das Bestmögliche zu bieten.

Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würde ich mich freuen, Sie persönlich begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Januar 2013

Das Hotel besticht durch seine Lage, direkt am Meer - ohne Straße oder Promenade. Die Zimmer sind sehr groß und haben alle eine traumhafte Sicht. Die Möblierung ist klassisch spanisch mit dunklen Möbeln und riesigen Betten. Das Essen ist sehr reichhaltig mit einer vielfältigen Auswahl an Fleisch und Fisch. Das Personal bestens geschult, viele sprechen hervorragendes Deutsch. Über die Feiertage und in der Hochsaison viele Spanier. Große komfortable Bäder, vor allem in der Jun. Suite und der Suite.

  • Aufenthalt: Januar 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, LoriKob!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ELBAESTEPONA, Director General von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Januar 2013

Lieber Gast,


vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über unser Gran Hotel Elba Estepona zu verfassen und auf Tripadvisor zu teilen.


Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ein der Hauptstärken Hoteles Elba sind das aufmerksame und hilfsbereite Personal.

Ihr Kommentar wird für uns alle eine Inspiration und eine Motivation sein, immer weiter an uns zu arbeiten und unseren Gästen das Bestmögliche zu bieten.

Vielen Dank noch einmal für Ihre netten Worte über unser Hotel. Ich würde mich sehr freuen Sie erneut in unserem Gran Hotel Elba Estepona begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen

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Bewertet am 3. September 2012

Sehr schönes Hotel, traumhafte Lage am Meer, toll eigerichtete Zimmer mit Meerblick, goßes Bad mit Dusche, Badewanne und WC. Große Betten und super Matratzen.
Pool hervorragend und sauber.
Reichhaltiges Frühstücks.- und Abendbuffet mit ausgezeichneten Speisen und großer Auswahl!
Freundliches und hilfsbereites Personal!
Das Hotel liegt zwar etwas auserhalb von Estepona aber auf jeden Fall empfehlenswert.

  • Aufenthalt: August 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Karin L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ELBAESTEPONA, Director General von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. November 2012

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Kommentare im Tripadvisor.

Es freut uns stets, Positives über Ihren Aufenthalt bei uns zu erfahren.

Es wäre ein Vergnügen für uns, Sie erneut im Gran Hotel Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. April 2012

Wir 3 Freundinnen verbrachten im April eine Wellness Woche in einer Hotelsuite. Die Suite war schön, aber es gab für die dritte Person ein kleines Zusatzbett und alles war nur auf 2 Personen ausgerichtet. Wir mussten Bademäntel, Handtücher etc. für die 3. Person nachbestellen. Der Zimmerservice liess allgemein zu wünschen übrig. Die bestellten Weingläser (es gab keine im Zimmer) wurden am nächsten Tag wieder mitgenommen, und nie mehr gebracht. Die Tassen, die wir uns selbst geholt hatten, erlitten dasselbe Schicksal. Das Abendessen im Restaurant war sehr gut und abwechslungsreich, wir hatten Halbpension und mussten die horrenden Preise auf der Karte nicht bezahlen. 1x assen wir am Nachmittag einen Hamburger für 19 Euro, der am Hafen von Estepona in gleicher Qualität 3 Euro 50 kostete und einen Cesars Salad um 15 Euro, der aus ein bisschen Eisbergsalat mit Mayonnaise bestand und fast ungeniessbar war. In Estepona gibt es vergleichsweise hervorragende Tapas für 2 Euro 50. Der Wellnessbereich ist schön, hier fehlt aber die Übersetzung der Behandlungen und Erklärungen dazu in andere Sprachen. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch, aber kein Spanisch und das Personal konnte uns die angebotenen Behandlungen nur sehr rudimentär erklären. Auch hier kein 5 Sterne Niveau.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Rena40plus!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ELBAESTEPONA, Director General von Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Mai 2012

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über unser Hotel Gran Hotel Elba Estepona zu verfassen und auf Tripadvisor zu teilen.

Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir haben mit den zuständigen Abteilungen gesprochen, damit dies nicht wieder vorkommt.

Vielen Dank für Ihre Kritik, Sie hilft uns in unserem stetigen Verbesserungsprozess.

Generell ist es das erste Mal, dass wir derartige Kommentare bekommen. Der Grossteil unserer Kunden sind Stammgäste, die schon seit Jahren ihren Urlaub zufriedenstellend bei uns verbringen

Ich bedanke mich nocheinmal recht herzlich für Ihre Komentare und verabschiede mich mit freundlichen Grüssen.

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Weitere Informationen über Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Anschrift: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680, Estepona, Spanien
Lage: Spanien > Andalusien > Province of Malaga > Costa del Sol > Estepona
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Familienhotels in Estepona
Nr. 3 der Luxushotels in Estepona
Nr. 3 der Romantikhotels in Estepona
Nr. 4 der Spa-Hotels in Estepona
Nr. 4 der Strandhotels in Estepona
Preisklasse: 127€ - 223€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 204
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Hotel Elba Estepona
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Gran Hotel Elba Thalasso Spa Estepona
Gran Elba Thalasso Spa Estepona
Elba Estepona
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa Costa Del Sol
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona

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