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Rosalie1712
Frankfurt am Main, Deutschland

Gute Lage in Erfurts Altstadt

4,0 von fünf PunktenBewertet 5. Nov. 2023
Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, gute Lage in Erfurt Altstadt.
Mein Zimmer von guter Größe (EZ), Sauberkeit gut, genügend Ablagefläche im Bad, Flüssigseife (Duft Geschmackssache, mir gefiel der Duft nicht ) und Fön vorhanden. Ganzkörperspiegel vorhanden (top!). Matratze und Kopfkissen von guter Qualität. Endlich mal kein Teppichboden ! Im Zimmer selbst wenig Ablagefläche, das bekannte Problem. Frühstück habe ich abgewählt ( 15 EUR , wenn man am Vortag bzw. bei Buchung Frühstück bucht, 18 EUR , wenn man sich am Morgen erst entscheidet... Das erscheint mir zu teuer für ein 2*superior Haus). Am Sonntag Morgen war es im Frühstücksbereich sehr voll und demzufolge auch entsprechend laut ( für letzteres kann das Hotel nichts). Das Personal war freundlich.
Am späteren Samstag Abend hätte ich gerne noch ein Getränk in der Lobby zu mir genommen. Leider verschwand der Mitarbeiter bei meiner Ankunft irgendwo hin und tauchte auch in den nächsten 15 Minuten nicht wieder auf. Mit mir kamen weitere 2-3 Personen, die ebenfalls in der Lobby Platz nahmen . Offenbar hatte dies der Mitarbeiter nicht bemerkt (oder was auch immer). So ging ich unverrichteter Dinge auf mein Zimmer und begnügte mich mit Wasser aus der Leitung. Offenbar ist man nicht auf Umsatz angewiesen, Kundenfreundlichkeit stelle ich mir auch anders vor.( Klar muß der Mitarbeiter evtl. mal auf´WC oder macht mal ne kurze Raucherpause, er schien mir auch allein im Dienst zu sein gegen 24 Uhr, aber mehr als 15 Minuten? )
Insgesamt ein guter Aufenthalt, wenn auch am Wochenende preislich nicht ganz günstig.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: Reiseart: allein
3,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ibis Erfurt Altstadt, General Manager von ibis Erfurt Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 8. Nov. 2023
Liebe Rosalie1712,

herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in einem anderen Portal zu teilen und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Größe und Ausstattung zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Duft der Seife nicht jedermanns Geschmack ist, und wir werden sicherstellen, eine größere Auswahl in Zukunft anzubieten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie an der Bar auf einen Drink gewartet haben und der Mitarbeiter für eine Weile nicht verfügbar war. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Wir schätzen Ihr Feedback und sind froh, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie uns noch eine weitere Gelegenheit geben möchten, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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0.6 km von ibis Erfurt Altstadt
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Bewertungen von Reisenden
81
150
53
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Bewertungen von Reisenden
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5 - 10 von 298 Bewertungen
Bewertet am 14. September 2023 über Mobile-Apps

Das Ibis liegt wirklich gut in der Altstadt.

Der größte Kritikpunkt ist die Klimaanlage (ein Vollausfall - bei voller Leistung kaum spürbar) und der Lärmpegel (offenes Fenster ist nicht machbar - Anlieferung um 05:00 Uhr / Durchfahrtsverkehr usw.)

Das Housekeeping war okay. Allerdings war ein Haar des Vorgängers 2 Tage sichtbar in der Dusche zu sehen. Grundsätzlich nicht schlimm, ich persönlich mag das nicht.

Frühstück ist wirklich gut - es gibt relativ viel Abwechslung.

Aufenthaltsdatum: September 2023
Reiseart: geschäftlich
Danke, 2510marc!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ibis Erfurt Altstadt, General Manager von ibis Erfurt Altstadt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. September 2023

Hallo 2510Marc

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage in der Altstadt geschätzt haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Schwächen erlebt haben, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Klimaanlage und des Lärmpegels sind für uns äußerst wichtig, da wir unseren Gästen einen angenehmen Schlaf bieten möchten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Techniker die Klimaanlage überprüfen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, und wir werden auch Möglichkeiten zur Lärmminderung in Erwägung ziehen.

Wir entschuldigen uns auch dafür, dass ein Haar des Vorgängers in der Dusche zu sehen war. Wir verstehen, dass solche Details wichtig sind, und wir werden sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team noch gründlicher arbeitet, um solche Vorfälle zu vermeiden.

Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren und die Abwechslung geschätzt haben. Wir sind immer bemüht, eine breite Palette an Optionen anzubieten, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen.

Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel in einer Spielstraße liegt, was gelegentlich zu Verkehrslärm führen kann. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer schönen Altstadt genossen haben.

Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen bei unseren Bemühungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services berücksichtigen. Wenn Sie in der Zukunft wieder bei uns übernachten, hoffen wir, Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. September 2023 über Mobile-Apps

Wunderbare Zentrale Lage in der Altstadt. Rezeption freundlich und clever.
Am Abend 20.15 Uhr an der Bar kam dann der Umsatzverhinderer ‚
Ein Bier?Zahlen oder ?
Na dann. Umsätze an der Bar spielen wohl keine Rolle.
Ansonsten alles ok.
Vielleicht etwas in die Jahre gekommen.
Mir gefälls.

Zimmertipp: Unbedingt Tiefgarage für Auto buchen.
Aufenthaltsdatum: September 2023
Reiseart: geschäftlich
Danke, Zorro1633!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ibis Erfurt Altstadt, General Manager von ibis Erfurt Altstadt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. September 2023

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage in der Altstadt geschätzt haben und dass Sie mit der Freundlichkeit und Klugheit unseres Rezeptionsteams zufrieden waren.

Es ist tatsächlich unsere Praxis, unsere Gäste nach Erhalt ihrer Getränke zu fragen, ob sie die Rechnung bar bezahlen möchten oder ob die Kosten auf ihr Zimmer gebucht werden sollen. Diese Vorgehensweise soll sicherstellen, dass unsere Gäste die gewünschte Flexibilität bei der Abrechnung haben.

Ihre Anmerkung hilft uns, den Service an unserer Bar weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine reibungslose und angenehme Erfahrung genießen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt. Wenn Sie in der Zukunft wieder bei uns übernachten, hoffen wir, Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. April 2023

Das Ibis liegt am Rande der Altstadt in einer ruhigen Nebenstraße. Vom Bahnhof zu Fuß in 15 Minuten gut zu erreichen. Mein Zimmer war ausreichend groß mit Dusch-Badewanne. Frühstück in Buffetform mit ausreichender Auswahl und Frühstücksraum angenehm groß. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt.

Aufenthaltsdatum: April 2023
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Sternfahrer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ibis Erfurt Altstadt, General Manager von ibis Erfurt Altstadt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Juni 2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Ibis Hotels am Rande der Altstadt gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie es als ruhig empfunden haben und dass es bequem zu Fuß vom Bahnhof erreichbar ist.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen Ihr Zimmer ausreichend groß war und Sie mit der Ausstattung, insbesondere der Dusch-Badewanne, zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass dies bei Ihnen der Fall war.

Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Auswahl und dem Ambiente des Frühstücksbuffets zufrieden waren. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste genügend Auswahl und Platz haben, um ihr Frühstück in Ruhe zu genießen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. September 2022

Parken in der Tiefgarage des Hotels ist kostenpflichtig (15€).
Das Zimmer war normal ausgestattet und wies keine Mängel auf.
Es gab während meines Aufenthaltes keine Maskenpflicht, wegen Covid-19.
Zum Selbstschutz empfehle ich dennoch weiterhin das Tragen einer Maske, da das Hotel stark touristisch genutzt wird.
Das Tragen von Mund-Nasen-Schutz, sowie die Einhaltung der Abstandregeln ist im gesamten öffentlichen Bereich des Hotels, also auch zum Frühstück, sollte obligatorisch sein.
Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Aufenthaltsdatum: September 2022
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
1  Danke, Holli1963!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ibis Erfurt Altstadt, General Manager von ibis Erfurt Altstadt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. September 2022

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wie Sie richtig schrieben haben empfehlen wir das tragen eine Mund und Nasenbedeckung. Dies ist aber nicht verpflichtend. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserm Haus begrüßen zu dürfen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 31. August 2022 über Mobile-Apps

Wir haben das ibis hotel gewaehlt wegen klima. Angenehme und freundliche empfang . Grosses zimmer, eher basic aber in ordnung . Parkplatz ungefaehr 400 meter weiter. Fruehstueck angenehme ueberraschung. Sehr komplett. Erfurt auch schoene stadt zu besuchen

Aufenthaltsdatum: August 2022
Reiseart: mit der Familie
Danke, peter v!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ibis Erfurt Altstadt, General Manager von ibis Erfurt Altstadt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. September 2022

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich so Wohl bei uns Gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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