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“Es gibt wirklich bessere Ibis Hotels”
Bewertung zu Ibis Hotel Eisenach

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Ibis Hotel Eisenach
Nr. 4 von 39 Hotels in Eisenach
Bohmte, Deutschland
1 Bewertung
“Es gibt wirklich bessere Ibis Hotels”
Bewertet am 7. Oktober 2013

Leider hat man unsere Reservierung nicht nach unseren wünschen umsetzen können.

Wir sind des öfteren in einem Ibis Hotel aber dieses mal war es wirklich nicht schön.

Ich hatte bei der reservierung extra dazu geschrieben das wir ein Raucherzimmer benötigen und 2 extra Kopfkissen haben wollten, die übrigens auch nicht da waren. Leider wurden uns diese wünsche nicht erfüllt. Eigentlich wollten wir uns nach der langen Anreise etwas ausruhen aber die Rezeptionistin sagte sie könne noch nicht sagen wann sie uns die Kopfkissen bringt, also hatte sich das mit dem ausruhen auch erledigt. (Laut Ibis wird das in 15 Minuten erledigt)

Als ich die nette Dame an der Rezeption auf diese Fehler hingewiesen habe wurde mir sehr unfreundlich geantwortet und mit erhobenen Zeigefinger nocheinmal darauf hingewiesen das wir jetzt eben in einem Nichtraucherzimmer sind und auf gar keinen Fall rauchen dürften.

Das Frühstück habe ich in anderen Ibis Hotels auch schon besser gesehen

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Matthias H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
EIS01, Manager von Ibis Hotel Eisenach, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Dezember 2013
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Hotelbewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht voll und ganz zufrieden waren. Für diesen Umstand möchten wir Sie in aller Form um Entschuldigung bitten. Ihre Kritik hilft uns bei unseren Bemühungen, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Hotelteam
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334 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    46
    159
    93
    30
    6
Bewertungen für
63
141
35
63
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (3)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
21423 Winsen/Luhe
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 24. August 2013

Wir waren mit dem Zimmer, dem Bad und dem Frühstück sehr zufrieden!

Einen Tag zuvor waren wir in Erfurt im Altstadt-Ibis und nach Eisenach im Ibis Braunschweig. In beiden Hotels waren Französische-Betten und ich (69 Jahre) musste mir mit meiner 17-jährigen Enkeltochter die Bettdecke teilen.
Es wäre schön gewesen, wenn es zwei getrennte Zudecken gewesen wären.
MfG
Manfred Tetau

  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Hilfreich?
2 Danke, mantet!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
EIS01, Manager von Ibis Hotel Eisenach, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Dezember 2013
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Angebot überzeugt sind und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzlichst Ihr Hotelteam
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Aachen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
104 Bewertungen
51 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. Juli 2013

Vom Parkplatz aus war der Zugang zur Rezeption schwierig zu finden, d.h. nicht beschildert.
Das an der Rezeption scherzhaft angebrachte "Sie sind aber schwierig zu finden", wurde direkt ziemlich barsch und unfreundlich, von drei Damen quittiert. Der Ton vom Personal war kein Zufall in diesem Moment, sondern hielt sich konstant in diesem Niveau über die zwei Tage, bei allen Begegnungen. Schon Grund genug für "einmal und nie wieder", denn Freundlichkeit sollte doch eigentlich selbstverständlich sein!
Im Zimmer werden Geräusche aus dem Hotel (Trittschall, zuschlagende Türen, Gespräche) und von draußen (Parkplatz, Straße) sehr gut wahrgenommen.
Ohne eigenes Auto sind die 4 km bis Eisenach eine ungünstige Lage.

  • Aufenthalt Mai 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Braunis!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
EIS01, Manager von Ibis Hotel Eisenach, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Dezember 2013
Sehr geehrter Hotelgast,
zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Ibis Hotel Eisenach zu bewerten.
Ein Ibis Hotel ist ein Hotel im 2 Sterne Segment. Das Leistungs- und Service Spektrum ist dieser Kategorie angemessen. Leider können wir in diesem Segment nicht allen Bedürfnissen gerecht werden.
Herzlichst Ihr Hotelteam
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Eisenach.

4 von fünf Punkten
Preise ansehen
4 von fünf Punkten
Preise ansehen
4 von fünf Punkten
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Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 24. Juni 2013 über Mobile-Apps

Leider kein Ibis-Standard.
Die Zimmer ok aber sehr heiß und stickig, die Flure kaum erträglich (Außentemperatur ca. 22 Grad). Die flure sehe flach, etwas heruntergekommen.
Frühstück ok, aber mit Vollbelegung waren das Personal und die Sitzplätze überfordert.
Bisher hätte das vielleicht für 3 Sterne gereicht, aber: morgens gab es in vielen Zimmern kein warmes Wasser. Und entgegen der globalen Ibis-Garantie (in 15 min wieder inOrdnung oder sie zahlen nix) gab es nur Ausflüchte. Erst versprechen, dann nicht halten: für mich geht das gar nicht.
Das Personal war überfordert durch die Vollbelegung und war gereizt, kurz angebunden und teilweise unfreundlich. Meine Rechnung mit korrekter Adresse haben sie binnen 5 min. nicht fertigbekommen und schicken sie mir zu.
Mein bisheriger Inis-Tiefpunkt.

  • Aufenthalt Juni 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Janbeck!
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Weitere Informationen über Ibis Hotel Eisenach

Unternehmen: Ibis Hotel Eisenach
Anschrift: Am Grundbach 1 | 99817 Eisenach, 99817 Eisenach, Thüringen, Deutschland (ehemals Comfort Hotel)
Lage: Deutschland > Thüringen > Eisenach
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Eisenach
Nr. 4 der Luxushotels in Eisenach
Preisspanne pro Nacht: 51 € - 81 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Ibis Hotel Eisenach 4*
Anzahl der Zimmer: 99
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ibis Hotel Eisenach Thüringen
Eisenach Ibis

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