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GHOTEL hotel & living Kiel
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Bewertungen (163)
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163 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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80 - 85 von 163 Bewertungen
Bewertet 14. August 2013

Das Ghotel in Kiel ist ansich schön, aber das Bad war eine einzige Katastrophe!
Alle Duschränder und Ecken der Dusche waren voll von Stockschimmel, das ganze Bad wirkte insicht ziemlich wackelig und fümschig verarbeitet. Der Shampoo-Halter in der Dusche war schief und nur mit zwei Schräubchen befestigt, sodass jedes Shampoo sofort runterfiel...
Als wir dies an der Rezeption melden wollten, ging die Angestellte der Rezeption überhaupt nicht auf uns ein und sagte niemanden bescheid, der den Schimmel wenigstens entfernt.
Das Frühstück war gut, aber ab halb 10 leider ziemlich leer. Ich finde, dass das Preis-Leistungs Verhältnis für eine Übernachtung im Doppelbett überhaupt nicht übereinstimmt.

Zimmertipp: Die Zimmer Richtung Parkplatz liegen direkt an einer viel befahren Straße, die ab ca halb 7 ziemlich laut wird.
  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Anna M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Marketing G, Manager von GHOTEL hotel & living Kiel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2013

Sehr geehrte Anna,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Für das von Ihnen Geschilderte möchten wir uns in aller Form entschuldigen, dies ist nicht der Regelfall in unserem Haus.
Bitte kontaktieren Sie mich direkt, um das von Ihnen Erlebte besser nachvollziehen zu können:
pia.leitner@ghotel.de.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und verbleibe

mit besten Grüßen

Pia Leitner
Quality Manager, GHOTEL hotel & living

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 25. Juli 2013

Die Lage an der Ausfallstrasse nach Kronshagen ist sehr günstig. Man kann sehr gut und kostengünstig Parken. Für Kreuzfahrer optimal weil im Arrangement auch der Taxi-Schiffszubringer und -Abholer inbegriffen ist.
Die Zimmer sind gross, die Betten zu schmal. Es gibt keinen Aufzug! Und leider hat es das Personal verabsäumt uns darauf hinzuweisen, dass man Koffer auch im EG hätte sicher deponieren können.
Der Service war sehr nett und kompetent.
Alles in Allem ok und für Kreuzfahrer empfehlenswert.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, ffn50!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Marketing G, Manager von GHOTEL hotel & living Kiel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juli 2013

Sehr geehrter Reisender,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich gesamt wohlgefühlt haben und auch unser Personal als nett und kompetent kennengelernt haben. Das ist ein schönes Lob, welches wir gerne weitergeben.
Es tut uns leid, dass versäumt wurde, Ihnen einen Hinweis betreff der Kofferaufbewahrung zu geben. Wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich vermehrt schulen, damit dies ein Einzelfall bleibt.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als Gast in einem unserer Hotels empfangen.

Mit besten Grüßen

Ihre Pia Leitner
Quality Manager, GHOTEL hotel & living

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Bewertet 20. Juli 2013

Anlässlich eines Familientreffens hielten wir uns ein Wochenende im Ghotel Kiel auf. Wir waren sehr zufrieden mit der Raumausstattung (Kühlschrank war vorhanden) und insbesondere auch mit dem Frühstücksbüfett. Die Toiletten in den „Glasräumen“ sind gewohnheitsbedürftig,…….., jedoch haben wir diesen Stil in den letzten 3 aufgesuchten Hotels in diesem Jahr ebenfalls so erlebt. Scheint der Trend zu sein. Das Ambiente in diesem Haus ist uns sehr positiv aufgefallen, auch die Möglichkeit, am Abend im gepflegten Garten noch ein leckeres Bierchen zu trinken,…., es war schön. Ich werde es Freunden weiterempfehlen. Dem Personal ein Dankeschön für die Aufmerksamkeit,...

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, r0cky_c0p!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Marketing G, Manager von GHOTEL hotel & living Kiel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Juli 2013

Sehr geehrter Rocky,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihren Dank an unser Personal leiten wir gerne weiter, ist dies doch die schönste Motivation. Es freut uns, dass Ihnen auch das Frühstück zugesagt hat. Der Start in den Tag unserer Gäste ist uns besonders wichtig und Ihre Anmerkung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Wege sind.

Hoffentlich dürfen wir bald wieder Ihr Gastgeber sein!


Mit besten Grüßen

Ihre Pia Leitner
Quality Manager, GHOTEL hotel & living

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Bewertet 2. Juli 2013 über Mobile-Apps

Nettes Hotel mit angenehmem Ambiente. Leiser fehlt ein Aufzug, was das Kofferschleppen in den 3.Stock zur Mühsal macht. Wir waren zur Kieler Woche dort, was die Preise stark nach oben trieb den Service beim Frühstück jedoch überlastet hat - schade.
Mehr Personal und - wegen fehlendem Aufzug - etwas mehr Bescheidenheit bei den Preisen wäre gut.
Der Service im Allgemeinen war gut und freundlich.
Wir hatten Zimmer unter dem Dach - schräge Wände aber gross.

  • Aufenthalt: Juni 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Joachim C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Marketing G, Manager von GHOTEL hotel & living Kiel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juli 2013

Sehr geehrter Joachim,

herzlichen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben. Wir nehmen uns Ihre Anregungen sehr zu Herzen, sind diese für uns auch ein Potential, unsere Leistung zu verbessern.
Tatsächlich hat unser Haus in Kiel aus baulichen Gründen keinen Aufzug. Hier kann Abhilfe geschaffen werden, indem bei der nächsten Buchung nach einem ebenerdigen Zimmer gefragt wird.
Betreff des Frühstücksservices werden wir die Dienstpläne kontrollieren und gegebenenfalls anpassen, um auch bei starkem Andrang einen guten Service zu gewährleisten.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service gesamt als freundlich bezeichnet haben. Das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter, eine tolle Motivation!

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in einem unserer Hotels zu empfangen.

Mit besten Grüßen

Ihre Pia Leitner
Quality Manager, GHOTEL hotels & living

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. Mai 2013

Hervorragend ist die Größe und Ausstattung der Zimmer!
Das Frühstücksbuffet ist völlig in Ordnung. Der Service stimmte.
Jedoch ist es kein Hotel, wo man spontan jubelt.
Der Preis für das normale Hotelabendessen steht nicht in Relation, vielleicht sollte sich das Hotel eine kostengünstige Upgradevariante ausdenken.

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Gerd N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Marketing G, Marketingassistentin von GHOTEL hotel & living Kiel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2013

Sehr geehrter Gerd,
vielen Dank für die Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Kiel! Wir freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und dass wir mit dem Frühstücksangebot Ihren Geschmack treffen konnten. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, was Sie mit Ihrem Kommentar hinsichtlich des Abendessens meinen, da wir in unserem Hause nur Frühstück und kleinere Snacks anbieten. Lediglich bei Tagungen gibt es weitere Verpflegungsoptionen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen würden, um uns mitzuteilen, was Ihrer Ansicht nach verbesserungswürdig wäre.
Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Häusern willkommen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von GHOTEL hotel & living

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