Ihr Personal ist von sehr gut ( Zimmer ) über gut ( Rezeption und Frühstücksbereich ) bis untragbar ( Barbereich ) zu bewerten. Besonders aufgefallen ist dabei Ihre Mitarbeiterin Frau Tänzer. Der Umgang mit den Gästen war unfreundlich. Eine überforderte und genervte Servicekraft, die ihre Inkompetenz an den Gästen ausgelassen hat, passt nicht zu Ihrem Hotel.
In der Lage sollten kostenlose Parkplätze vorhanden. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zu erreichen und in der Nachbarschaft jagt die Ordnungspolizei regelrecht nach Parksündern. Auch bei kleinsten Fehlern wird sofort abkassiert. Da wirkt die Vergangenheit nach.
Die mit blauem Textil bespannte Bettumrandung des in meinem Zimmer befindlichen zweiten, unbenutzten Bettes ließ im Morgenlicht mehrere sehr deutliche "Nasen" erkennen, die offensichtlich von Körperflüssigkeiten vorangegangener Gäste stammten, als diese auf der Bettkante saßen - ich vermute Sperma und Blut.
Die im Zimmer bereit stehenden Gläser kleben beim Hochheben am Tablett, auf dem sie abgestellt sind. Also müssen auch die vor Benutzung erst einmal abgewaschen werden.
Der Kühlschrank ist ausgebaut; Minibar gibt es nicht.
Unterlagen zum Hotel nur On Screen und unvollständig; an gedrucktem Material wird gespart. Ist sicher ganz öko...
Das Hotelrestaurant hielt wegen "ausgebuchtem Haus" am Abend nur Buffet bereit. Die Hauptspeisen waren Hühnerfrikassee und Bratwurst, was auch nicht gerade für ein 4-Sterne-Haus spricht...
Wir waren für eine Nacht und waren sehr zufrieden, ein manko war das das gebuchte Comfort Zimmer nicht zu verfügung stand und auf Nachfrage ein anderes Zimmer bekommen haben. Wenn ich ein Doppelzimmer Comfor buche, will ich kein Doppelzimmer Twin (getrennte Betten) bekommen. Wir haben auf Nichtraucher verichtet und haben dann Raucher (sind auch welche) mit Kingsize Bett bekommen. Essen am Abend (HP) war sehr gut.
Ein sehr schönes Hotel, dass Personal war überaus freundlich. Sehr gutes Frühstück, Lachs wäre schön gewesen.Am niedlichsten fand ich die kleine Dose Hundefutter für unseren Vierbeiner, hatte ich so auch noch nicht gehabt.
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre tolle Bewertung und das wundervolle Feedback zum Service. Wie schön, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
