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Gingel1968
Wasserthaleben

Sehr gutes Wellnesshotel

5,0 von fünf PunktenBewertet 20. Okt. 2022über Mobile-Apps
Wir, 4 Freundinnen, wurden an der Rezeption sehr freundlich begrüßt. Damit begann unser Wellnesswochenende optimal. Auf Nachfrage bekamen wir den ÖPV-Fahrplan und gute Tipps für das Shoppen.
Das Frühstücksbüfett liess keine Wünsche offen. Herrliche Atmosphäre und alles, was man zu einem ausgiebigen Frühstück erwarte, sogar Sekt.
Die Damen in der Beautyfarm sind wahnsinnig freundlich und machen ihre Arbeit ausgezeichnet. Wir wären am liebsten liegengeblieben.
Der Herrenkrugpark bietet viele Möglichkeiten für kurze oder lange Spaziergänge.
Alles in allem: sehr zu empfehlen
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
Zimmertipp: Parkplätze sind ausreichend vorhanden, Mit dem WLAN klappte es nur bei einer von 4 Personen
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dorint Magdeburg, Geschäftsführer von Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 21. Okt. 2022
Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da.
Ihr Lob werde ich den Mitarbeiterinnen der Schönheitsfarm weiterleiten, vielen Dank dafür.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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11 - 16 von 323 Bewertungen
Bewertet am 16. Juli 2022

Wir haben vor allem die Lage nahe der Elbe genutzt, um mit den Fahrrädern den Elbe-Radweg zu erkunden, zudem kommt man mit dem Fahrrad auch schnell in das Zentrum der Stadt über die nahe gelegene Fussgänger-/Radüberquerung. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, die Zimmer sind ok, wenn auch etwas altmodisch, hat uns aber nicht gestört. Die Fahrräder können im separaten Abstellraum untergestellt werden, hier sollte mehr Platz vorhanden sein, meistens war der Raum überfüllt. Positiv war die Möglichkeit, unser E-Auto kostenlos aufladen zu können. Gegen Aufpreis kann man das Auto im hoteleigenen Parkplatz einstellen, der gedeckt ist und in der Nacht abgeschlossen wird.

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, brunello4!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dorint Magdeburg, Geschäftsführer von Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Juli 2022 über Mobile-Apps

Waren zu einer Ballveranstaltung im Hotel mit Übernachtung. Die Lage ist toll, auch die Veranstaltung war gelungen: Das Personal war sehr nett und sehr aufmerksam, das Buffett sehr üppig und die Speisen durchweg lecker.
Leichte Abstriche mussten wir allerdings beim Zimmer hinnehmen: Größe, Lage und Ausstattung für sich genommen gut, insbesondere der Blick auf den Park und die damit verbundene Ruhe. Allerdings ist der Lack ab. Der Safe funktioniert nicht, eine Lampe am Bett war defekt (Schalter fehlte), die Sessel sind abgewetzt, beim Duschen setzt man das Bad unter Wasser, weil die Abtrennung undicht ist. Das Bett allerdings war sehr gut und auch die Sauberkeit des Zimmers war top. Daher insgesamt nur 4 von 5, aber alles in allem würden wir wiederkommen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Reiseart: mit Freunden
Danke, Dr-M-Koch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dorint Magdeburg, Geschäftsführer von Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juli 2022

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß zu schätzen, dass Sie mir Ihre konstruktiven Hinweise mitgeteilt haben. Nur so können im Haus Verbesserungen vorgenommen werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel

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Bewertet am 8. Juli 2022

Der Aufenthalt gestaltete sich wirklich sehr idyllisch. Das Hotel ist herrlich im Herrenkrugpark gelegen und man hat vom Zimmer einen schönen Blick in den Park. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Der Check-In dauerte sehr lange. Die nette Dame hinter dem Counter war etwas überfordert, obwohl wir zum Zeitpunkt die einzigen Gäste beim Check-In waren. Falsche Buchungsunterlagen herausgesucht, Informationen zum Aufenthalt vergessen und ehrlich, mich interessieren nicht die persönlichen Befindlichkeiten. Die Sauberkeit im Hotel und den Zimmern vorbildlich. Schwachstelle, wie in fast allen Hotels, das Badezimmer. Duschseifenspender nicht nachgefüllt. Auch wenn Kalk auf Marmor seine Spuren hinterläßt, mit Olivenöl lassen sich diese entfernen und um den Armaturen am Waschbecken sieht es "sauber" aus. Großer Kritikpunkt bei mir die Gastronomie. Im Arrangement war 3-Gänge-Menü oder Dinnerbuffet enthalten. Gebucht von uns, da wir einen persönlichen Tag feiern wollten. Leider war dem nicht so. Bei den bereitgestellten Speisen fehlten die Angaben der Allergene (ein Must-Have in der Gastronomie). Somit war der Abend für mich gelaufen. Außer einen Salatteller, waren keine weiteren Speisen möglich. Schade, in anderen Hotels, wird beim Buffet gekennzeichnet. Ebenso beim Frühstücksbuffet. Auch da keine Möglichkeit zu erkennen, in welchen Lebensmitteln Laktose, Gluten und Fructose enthalten ist. Außer Obst und Salat, war da nicht so viel "leckeres" dabei. Schade, wir kommen nicht wieder

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Danke, SabineM882!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dorint Magdeburg, Geschäftsführer von Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juli 2022

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Juni 2022

Großzügige Zimmer, zeitlos elegant eingerichtet. Foyer und Bar einladend, die Lage im Park ist sensationell. Wäre da nicht das Restaurant, welches in keiner Weise dem Anspruch des Hauses gerecht wird. Die Qualität der angebotenen Speisen reichen jedem bemühten Dorfgasthof zu. Mehr ist es aber leider nicht.

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Alter F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 18. April 2022 über Mobile-Apps

Im Vorfeld haben wir einige E-Mails erhalten die unseren geplanten Aufenthalt betrafen. Wir kamen an und wurden dann mal gleich darauf hingewiesen dass die Zimmer auf Grund Personal Mangels nicht gereinigt werden. Hierfür gab es Gutscheine im Gegenwert von geschätzten 1,5 Euro pro Nacht. Abends an die Bar war dann auch nicht möglich, ebenfalls geschlossen, Begründung Personalmangel! Das Frühstück hat eine Atmosphäre einer Bahnhofshalle! Wenn ein Hotel seine angepriesenen Leistungen nicht erbringen kann sollte es die Preise reduzieren und auf seiner Internetseite darauf hinweisen! Wir sehen das als bewusste Abzocke! Nie wieder.

Aufenthaltsdatum: April 2022
Reiseart: als Paar
1  Danke, Hambus!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dorint Magdeburg, Geschäftsführer von Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. April 2022

Sehr verehrter Gast,

es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Ihr Feedback weiß ich sehr zu schätzen; ist dieses doch für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Durch kurzfristigen, nicht planbaren Krankheitsausfall von einigen Mitarbeitern, konnten wir die Zimmer nicht täglich reinigen, die Gutscheine entsprechen keinem Wert, sondern richten sich nach Auswahl des Gastes.
Unsere Preise waren auch dementsprechend bereits seit längerer Zeit angepasst.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gern von der Qualität unseres Hauses überzeugen und
hoffen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel

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