Vom Hotel aus erreicht man wirklich alle Sehenswürdigkeiten sehr gut.
Die Zimmereinrichtung war wie im Angebot beschrieben: ruhig, praktisch und trotzdem wohnlich. Es war auch alles sehr sauber, auch das Badezimmer. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Beim Frühstück hat mir nichts gefehlt, es gab sehr viel Auswahl für jeden Geschmack.
Hallo lieber Gast,
wie schön zu lesen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen wollen.
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Herzliche Grüße und bis bald,
Marcus Cameroni
Hoteldirektor
Das einzig Gute war das Frühstück.
Ansonsten ist das Hotel wirklich keinen Besuch wert.
Verschimmelte Dusche, klitzekleine Zimmer, der Fernseher war mit irgendeinem Mitarbeitercomputer verbunden, altes Mobiliar.
Vielleicht sollte man besser seine Mitarbeiter über die Hotelrichtlinien schulen, anstatt 1000 Zettel im Zimmer zu verteilen nach dem Motto: Unser Kühlschrank für Ihre Getränke - absolut unnötig.
Der Empfang war familienunfreundlich.
Hallo lieber Gast,
es tut mir leid, dass wir Ihre an uns gesteckten Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden uns die angesprochenen Punkte alle genauer ansehen und im Team besprechen.
Es würde uns dennoch freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Chance geben würden, Sie von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Marcus Cameroni
Hoteldirektor
Gutes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Service.
Ich hatte ein Zimmer mit gut funktionierender Klimaanlage und 4fach verglasten Fenster, man hat nicht gehört. Reichhaltiges Frühstück und bei Verzicht auf Zimmerreinigung gab es noch Gutscheine für die Bar.
Hallo lieber Gast,
wie schön zu lesen, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert beschreiben und mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und begrüßen Sie gerne ganz bald wieder bei uns.
Herzliche Grüße,
Marcus Cameroni
Hoteldirektor
Der letzte von vielen sehr angenehmen Übernachtungen war wie immer von einem exzellenten persönlichen Service des Personals flankiert.
Die Hygiene und die Ausstattung des Zimmers waren exzellent. Da ich das schon länger weiss, übernachte ich sehr sehr gerne dort.
Hallo lieber Gast,
vielen Dank für die wirklich sehr positive Bewertung.
Das Kompliment über den exzellenten persönlichen Service gebe ich gerne an unser Team weiter, die sich darüber sehr freuen werden.
Schön auch zu hören, dass Sie stets zu uns wiederkehren und häufiger bei uns sind.
Gerne begrüßen wir Sie dann bald wieder! :-)
Herzliche Grüße,
Marcus Cameroni
Hoteldirektor
Preis-Leistung in Ordnung, aber...
TV hat erneut nicht funktioniert zudem hatten wir wieder einmal Löcher im Bettlaken. Leider nicht das erste Mal, dass wir Probleme dort hatten.
Vor einigen Jahren hatten wir zudem einen verschimmelten Salat in einer Tupperschüssel in unserem Zimmer-Kühlschrank.
Der Gestank hätte jeder Reinigungskraft auffallen müssen
Lieber Gast,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback zur Qualität unserer Zimmer und Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns, unseren Gästen stets saubere und komfortable Zimmer zu bieten, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zutreffend war. Auch die Funktionalität aller Geräte auf dem Zimmer ist uns wichtig, und wir bedauern, dass der Fernseher nicht ordnungsgemäß funktionierte. Die entsprechende Firma ist für eine Behebung des Problems jedoch schon beauftragt, damit dies schnellstmöglich behoben wird.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Herzliche Grüße,
Marcus Cameroni
Hoteldirektor
