Meine Frau und ich haben vom 29. auf den 30. Januar 2022 im B&B Hotel Magdeburg übernachtet und sind sehr enttäuscht von unserem Zimmer.

Wir haben bereits in verschiedenen B&B Hotel übernachtet und können deshalb sehr gut einen Vergleich anstellen.

1. Es fehlte wie leider so häufig die zweite Handtuchgarnitur.

2. Der Fußboden des Duschbades war verklebt und dreckig (s. Fotos).

3. Die Silikonfuge im Bereich der Dusche hat sich gelöst (nicht erst seit gestern
(s. Foto ) und sieht auch sehr eklig aus.

4. Es "müffelt" im Bad, ggf. liegt das an dem nicht gewarteten Filter, (s. Foto).

5. Der Behälter für die Body-, Hair- und Wasch Lotion war auch gänzlich leer.

6. Am nächsten Morgen haben wir dann noch eine Motte auf dem Fußboden entdecken dürfen (s. Foto).


Mit anderen Worten das Zimmer war ein Saustall.

Die freundliche Mitarbeiterin am Empfang hat uns dann Handtücher gebracht und zwischendurch auch noch den Boden im Bad gewischt.

Leider konnte Sie die Flecken auch nicht entfernen. Dazu benötigt es etwas mehr Zeit.

Mein Zimmer im B&B in Magdeburg habe ich mit dem Filter „Parkplatz inklusive“ gebucht und auch bestätigt bekommen! Bei Ankunft stand KEIN Parkplatz zur Verfügung! Sie müssen sich in den Seitenstraßen einfach einen suchen, kam in einem unfreundlichen Ton. Das ist zwar vertragswidrig, ab wir hätten das hingenommen!
Nachdem wir dann jedoch zur Toilette mussten kam der HAMMER! Im Empfangsbereich war die Toilette verschlossen und als wir danach fragten, sagte die äußerst arrogante und unfreundliche „Dame“, dass die Gäste nur die Möglichkeit hätten auf dem Zimmer zu gehen - wir sind Gäste, konnten aber erst ab 14 Uhr unser Zimmer beziehen.
Nachdem wir darum gebeten haben, hier wegen Dringlichkeit das WC zu öffnen und den GdB von 90 gezeigt haben, hat sie nur mit den Schultern gezuckt und es kam kein Stück Menschlichkeit und Dienstleistungsorientierung von ihr rüber.
Dieses Verhalten ist unterlassene Hilfeleistung und macht das Hotel NICHT empfehlenswert! Wir haben an Ort und Stelle storniert!

Wir waren hier eine Nacht zur Durchreise. Hotel war sehr sauber und das Zimmer dem Preis entsprechend eingerichtet. Leider baut der TÜV genau neben dem Hotel. Heißt es ist viel Baustelle und Lärm. Für eine Nacht aber okay. Länger wurde ich derzeit nicht dort bleiben.