Ruhige Zimmer Richtung Innenhof mit sehr bequemen Betten, nicht gerade top modern eingerichtet aber dieses Einheitsgrau der anderen großen Ketten kann ja auch keiner mehr ertragen. Das Hotel war an diesem Wochenende ausgebucht. Rush hour an der Rezi aber das Personal sehr, sehr freundlich. Frühstück top! Pool gut und dadurch das man quasi Eintritt zahlt auch nicht überfüllt :)
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team Dresden
Sind für drei Tage hier im Dorint abgestiegen . Ein sehr schönes Zimmer mit einem riesigen Bett gehabt . Alles schön sauber , Blick auf den Innenhof , dadurch auch schön leise da wir bei offenem Fenster schlafen. Blick war uns egal da wir wirklich nur zum Schlafen hier waren . Da wir auf die tägliche Reinigung des Zimmers verzichtet haben , gab es einen Getränkegutschein für die Hotelbar , die auch sehr gemütlich ist . Personal Rezeption/ Bar sehr freundlich . Das Hotel liegt ca 15 Fußweg von der Altstadt / Frauenkirche entfernt . Tiefgarage mit 21 € pro Tag war uns einfach zu teuer , haben direkt hinterm Hotel auf einem öffentlichen Parkplatz geparkt für 7€ / 24 Std . Alles in allen hat es uns sehr gut gefallen und zum nächsten Dresden Besuch würden wir hier auf jeden Fall wieder einchecken
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne und ausführliche Beurteilung. Es ist für uns immer wieder ein großer Ansporn, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, umso schöner ist es auch, das entsprechende Feedback zu bekommen und mit einem Strahlen im Gesicht weiterzumachen - vielen Dank dafür!
Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Sandra Palzer
Verkehrsgünstig gelegen, die Altstadt ist in etwa 15 min zu Fuss erreichbar. Zimmer sauber, immer gut gereinigt, grosszügig, auch das Bad.
Personal mit einer einzigen Ausnahme sehr angenehm und zuvorkommend; eine sehr junge Blondine zeigte sehr offen ihren Unwillen über 2 langsamere, schwerhörige 80-Jährige. Auch wenn sie am nächsten Tag sehr freundlich war: ein schlechter kann 20 positive Eindrücke zum Verschwinden bringen.
Unpraktisch: Duschwand zu klein, Ueberschwemmungsgefahr. Absolut unpraktische Aufhängestange im Kleiderschrank: von vorne nach hinten statt von re nach li gerichtet. Um an den Safe zu kommen, muss gleichzeitig die Kühlschranktür geöffnet werden (!).
Zu klein und nicht einladend: Bar im Lobbybereich.
Frühstück sehr reichhaltig, Kaffee dürfte aber etwas "italienischer" sein.
2 Nachtessen (Gruppenreise) von sehr durchschnittlicher Qualität und geschmacklich mittelprächtig.
Sehr geehrter Gast,
ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Beurteilung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von der Lage unseres Hauses überzeugen konnten.
Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie so ein verhalten unserer Mitarbeiterin gegenüber anderen Gäste erleben mussten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis sehr ernst nehmen und mit der betroffenen Kollegin besprechen werden.
Ihre Anmerkungen zur Bad- bzw. Kleiderschrankausstattung haben wir ebenfalls aufgenommen. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt.
Wir können Ihre negativen Eindrücke leider nicht ungeschehen machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut besuchen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen
Sandra Palzer
Woher kommen nur die vielen guten Bewertungen? Unser Eindruck-bis auf das Zimmer-war nicht so gut.
Wir buchten ein Superior Zimmer. Keine Klimaanlage, dafür gab es einen Ventilator auf Anfrage. Ein upgrade auf ein anderes Zimmer hätte uns bei 3 Nächten EURO 60,00 gekostet, ein entgegenkommen gab es nicht. Laute 4- spurige Straße mit Fahrradweg und in der Mitte noch 2 Schienenstränge für die Straßenbahn, so dass ein öffnen der Fenster nicht gegeben war. Das Motto: StaySafe, Reinigung der Zimmer auf Wunsch, Badezimmerschuhe ebenso etc.
Der Frühstücksraum glich eher einer Kantine, mit dem gebrauchten Geschirr - Teller und Tassen - ging es an das Buffet, sehr hygienisch! Das Motto: StaySafe!
Wir waren das 9. mal in Dresden.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Kommentierung genommen haben.
Wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, dass unsere Gästezimmer nur über ein zentrales Lüftungssystem verfügen. Dass die fehlende Klimaanlage für Sie zu Beeinträchtigungen geführt hat, tut uns sehr leid.
Auf der von Ihnen gebuchten Buchungsplattform Booking.com ist die Lage und Zimmerausstattung unserer einzelnen Zimmerkategorien aufgeführt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Das wir Sie von unserem neu renoviertem Frühstücksrestaurant nicht überzeugen konnten, ist sehr schade. Wie in jedem anderen großem Hotel, gibt es auch bei uns Frühstückszeiten, die sehr stark frequentiert sind.
Ihrer Anmerkung zum gebrauchten Geschirr, können wir leider nicht ganz folgen. Auf unserem Frühstücksbuffet ist ausreichend Geschirr vorhanden, kein Gast muss bereits gebrauchtes Geschirr von seinem Tisch erneut nutzen.
Es ist richtig, dass wir uns, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Selbstverständlich geschieht das freiwillig und es tut uns Leid, dass wir das offenbar nicht gut genug kommuniziert haben. Auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption wären wir einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Eine einmalige Meldung hätte auch für alle Tage berücksichtig werden können. Im letzten Jahr haben wir unsere Dorint Häuser einer "Green" Zertifizierung unterzogen. Wir möchten auch in Zukunft weiterhin daran arbeiten und freuen uns auf jede kleine Unterstützung unserer Gäste.
Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten.
Wir verbleiben mit den besten Grüßen
Sandra Palzer
Mein Bruder und ich mieteten uns für zwei Nächte im Dorint Hotel ein. Die Lage des Hotels ist wirklich zentral. Man läuft maximal 10 min in die Altstadt/Frauenkirche. Der Check-In lief problemlos. Beim Parken in der Tiefgargae sollte man die 21€ pro Tag auf jedenfall berücksichtigen, was für mich schon relativ viel war. Das Personal war durch die Reihe absolut freundlich und zuvorkommend. Wir buchten uns für jeweils 5€ pro Tag das Aqualoft hinzu. Von diesem hingegen waren leider ziemlich enttäuscht, da man im einzigen Becken leider nicht wirklich schwimmen kann. Es gibt zwar zusätzlich zwei Saunen, von der aber die erste Saune mit ca. 50 Grad leider garnicht funktionierte und die zweite Saune mit 90 Grad leider auch nur eingeschränkt. Als Trost gab es aber immerhin noch Bademäntel und zwei Flasche Wasser dazu. Das Zimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Die Kissen waren mir persönlich etwas zu weich. Das ist aber natürlich Geschmackssache. Das Frühstücksbuffet war stets üppig bestückt und auch sehr lecker. Ich hätte mir nur etwas mehr Abwechslung gewünscht, auch hier sei das umsichtige Personal noch einmal gelobt!
Allles im allem ein sehr gutes 4-Sterne Hotel in der Dresdener Altstadt. Wir kommen gerne beim nächsten Kurztrip wieder!
Sehr geehrter Gast,
für Ihre gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Ihre Anmerkung zu unseren Saunen haben wir aufgenommen, uns war keine Einschränkung bekannt, bitte geben Sie in so einem Fall gern an unserer Rezeption bescheid. Wir hätten uns umgehend darum gekümmert.
Bitte geben Sie uns auch die Gelegenheit uns auf Ihre Bedürfnisse einzustellen. Unser Housekeeping Team hält jederzeit eine kleine Kissenauswahl für unsere Gäste bereit.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Sandra Palzer
