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Sabine M
Leipzig, Deutschland

Ein Wohlfühlhotel mit Top Service

5,0 von fünf PunktenBewertet 10. Okt. 2022
Wir verbrachten 2 Nächte im Rahmen eines Arrangements im Schloßhotel. Mein Mann und ich sind begeistert. Begeistert von dem Ambiente, begeistert von der Sauberkeit im Zimmer und im Hotel, begeistert davon, dass man über das Intranet Bestellungen etc. aufgeben kann.
Auch die Küche läßt keine kulinarischen Wünsche offen. Ob es das Genießermenü oder das Candle light Dinner - es war eine Gaumenfreude. Unser Dank geht an das Servicepersonal, die meine Sonderwünsche (Intolanz) an die Küche weitergegeben hat und die Küche auch promt regiert hat.
Das Frühstück war umfangreich, eben wie ein 4-Sterne-Hotel.

Vielen Dank an das gesamte, überaus freundliche Personal, das auch Sonderwünsche promt umgesetzt hat.

Das Tüpfelchen auf dem i wäre ein Hotelpool, dann wären wir Stammgäste.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralf Langer, Geschäftsführer von Schlosshotel Klaffenbach, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 12. Okt. 2022
Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie nach der beschwerlichen Anreise einen so schönen Aufenthalt bei uns verleben konnten.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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7 - 12 von 138 Bewertungen
Bewertet am 9. Oktober 2022 über Mobile-Apps

Wir hatten vier Nächte in diesem Hotel verbracht. Frühstück war ok, aber nicht mehr. Ein freundliches „Guten Morgen“ seitens des Servicepersonals suchte man vergebens. Die Auswahl entsprach eher einem guten Dreisternehotel. Die Zimmer sind ok. Bei der Anreise am Sonntag fand zudem noch ein grosser Anlass im Schlosspark statt, so dass wir die Parkplätze nicht anfahren konnten und stattdessen vorübergehend zu unseren Freunden in Chemnitz fahren mussten. Die wenigen Parkplätze in unmittelbarer Nähe zum Hotel liegen ungeschützt unter Bäumen. Unser Fahrzeug war jeden Tag voll mit Marder- und Vogelkot. Hier besteht Handlungsbedarf (Unterstand). Zudem wurden die Plätze auch immer wieder von Golfern besetzt. Eine Bar gibt es nicht; stattdessen wir die kleine Lobby beim Eingang als solche angeboten. Grundsätzlich ein schönes Hotel an ausgezeichneter Lage, aber mit Handlungsbedarf.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
Reiseart: als Paar
Danke, salamander911!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralf Langer, Geschäftsführer von Schlosshotel Klaffenbach, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Oktober 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. Mai 2022 über Mobile-Apps

Tolle Location, sehr schönes Hotel. Wir hatten eine Suite mit sehr schönem Ambiente vor allem im Mix mit alten und modernen Elementen. Frühstück bietet alles, was man braucht. Leichte Abzüge gibt es für optimierungsfähige Sauberkeit unter der Einrichtung….. Im Schloss wohnt man allerdings nicht, das Hotel befindet sich in einem der Nebengebäude der Schlossanlage.

Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Reiseart: als Paar
Danke, icehouse4!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralf Langer, Geschäftsführer von Schlosshotel Klaffenbach, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2022

Vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. April 2022

Gut:
Es ist ein sehr schönes und gemütliches Schlosshotel. Parkplätze findet man immer am Hotel. Wege sind nicht weit. Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Sky Cinema Programme sind verfügbar. Allgemein ist die Sauberkeit nicht zu beanstanden. Das Personal ist stets freundlich und bemüht. Auswahl an Frühstück ist ausreichend. Wurst, Nutella etc vorhanden. Man findet eigl immer einen Sitzplatz.
Das Abendbrot/essen schmeckt sehr lecker.

Nicht gefallen · Wir hatten ein Zimmer zum Hof. In der ersten Nacht war es sehr laut, da Jugendliche hinter dem Schloß gefeiert haben und so sich öfter welche auf dem "Schloßplatz" laut unterhalten und gefeiert haben.
Die Zimmer haben keine Klimaanlage, im Sommer könnte es sehr warm werden, da auch die Fenster nur sehr klein zum Lüften sind (Zimmer in der 1. Etage).
Das Doppelbett ist etwas nervig. Der Topper verrutscht ständig, so dass man entweder eine große Spalte in der Mitte hat oder teilweise mit aus dem Bett mit dem Topper rutscht.
Leider bekommt man nicht immer den selben Tisch zum Frühstück/ Abendbrot. Zum Frühstück gegen 9.45 Uhr ist die Wurst und der Käse leider schon etwas sehr angetrocknet und nicht mehr so appetitlich. Es wird dann gefühlt nichts Frisches mehr nachgelegt. Das Auffüllen der Getränke und Gläser dauert auch lange. Teilweise gab es keine Gläser für die Säfte bzw. die Säfte waren lange leer.

Zimmertipp: Zimmer nach außen. Also nicht zum Hof.
Aufenthaltsdatum: April 2022
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, unioner92!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralf Langer, Geschäftsführer von Schlosshotel Klaffenbach, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2022

Vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. März 2022

Aufenthalt 08/2021

Das Areal ist wunderschön und es gibt viel zu entdecken. Das Ambiente ist traumhaft und lädt zum längeren Verweilen ein. Auf dem „Schlossplatz“ gibt es einige Geschäfte, viele Essens- und Trinkmöglichkeiten. Spazieren kann man hier ganz toll! Unser Zimmer war sehr schön und geräumig, Die Sauberkeit war (bis auf 2-3 Spinnen) fast vorbildlich. Auch das Badezimmer war wunderschön und super modern.

Aber: Es gab drei verschieden Parkplätze mit unterschiedlicher Nähe und Ausleuchtung. Direkt am Hoteleingang sind tolle Parkplätze, diese sind aber leider so gut wie immer voll. Die anderen sind mit Fußmärschen verbunden und ziemlich dunkel. Die Rezeptionsbar ist recht eng, was beim Check In und Out für Gedrängel sorgt. Unser Zimmer besaß eine sehr ungünstige Lage direkt neben dem Wäscheraum. Nachts liefen die Waschmaschinen und es war unglaublich laut.

Zudem hatten wir ein total kleines Fenster mit Blick auf das Dach – viel sahen wir nicht – und das, obwohl unser Zimmer vergleichsweise preisintensiv war. Das Frühstück war in Ordnung, aber wir hätten bei einem 4-Sterne-Hotel etwas mehr erwartet. Es war recht unübersichtlich und die Auswahl war nicht die größte. Die Anordnung der Buffets sorgte (vermutlich coronabedingt) für längere Schlangen und Gedrängel. Die Hoteleigene App lässt sich außerdem leider nur mit einem iPhone downloaden, was schade ist.

Zimmertipp: Auf keinen Fall neben der Wäschekammer schlafen!
Aufenthaltsdatum: August 2021
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, SarahSahara97!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralf Langer, Geschäftsführer von Schlosshotel Klaffenbach, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. März 2022

Zum Glück hat der Fernseher funktioniert!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. November 2021

Von Begrüßung, Aufenthalt, Extrawünsche zum Geburtstag, Candle light Diner im Schlossgewölbe und tollem Herbstwetter war alles super. Sämtliches Personal war zuvorkommend und freundlich. Der angrenzende Golfplatz und der Reiterhof ergänzten das gesamte Areal-sehr schön. Der weitläufige Park mit Spielplatz hätte unseren Enkeln auch top gefallen. Eine kleine "eigene Tageszeitung" liegt jeden Tag beim Frühstück anbei.

Zimmertipp: Suite ist für erholsame Tage empfehlenswert, da geräumig und angenehm ruhig
Aufenthaltsdatum: November 2021
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Mipe2013!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralf Langer, Geschäftsführer von Schlosshotel Klaffenbach, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. März 2022

Ganz herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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