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“Enttäuschend, aber eine gute Lage”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Best Western Hotel Trier City
Nr. 9 von 49 Hotels in Trier
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 15. Oktober 2013

Wir hatten dieses Hotel wegen seiner Lage gewählt, waren aber von allem anderen enttäuscht. Es wirkte wie ein Tagungshotel, so voll war es. Außerdem waren die Flure sehr dunkel. Sie erheben auch Gebühren für alles. Eine Gebühr, um unser Auto 20 Minuten lang draußen stehen zu lassen, während wir unser Gepäck hineintrugen, eine Gebühr für Wi-Fi, eine beträchtliche Gebühr für das Frühstück. Wir würden nicht wieder dort übernachten.

1  Danke, Lydia B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Paul d, General Manager von Best Western Hotel Trier City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. November 2013
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Hi Lydia B, thank you very much for the time giving us feedback about your stay at the pentahotel in Trier.
Other guests preferred the good location of the hotel also, besides the fantastic breakfast offer, the Design and penta services.
For example, a 15 min free use of the WIFI station at the pentalounge. In case you need entering the Internet in your room or in all lounges, with your own equipment, we granted now a 30 min free use of Wi-Fi. After that time you may buy a ticket for another 30 minutes or, for example 5.50€ for 24 hours.
We feel sorry that the lounge areas gained a crowded impression for you during your stay, but honestly that is the way customers like the atmosphere. It might be a situation in which those valuable banquet customers also, have had their break at the time.
Car drivers like Taxi drivers or customers , who don’t prefer the parking service, have the opportunity leaving the public parking area between 15 Minutes free of charge, after that time a charge of 1.40 € for the first hour is payable.
For bringing luggage in, the employee should not charge you with the fee, we apologize for that.
We feel sorry, that by checking in, you could not decide having the penta “early booker Breakfast” service, which we offer guests with an excluding breakfast Room rate.
In case you will visit Trier again, we are very pleased hosting you again. By the way during the advent days, it is worthy visit the famous Christmas market in Trier.

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Bewertung schreibenBewertungen (997)
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765 - 771 von 997 Bewertungen

Bewertet am 29. September 2013

Ich war während einer Geschäftsreise im Pentahotel. Das Zimmer war geräumig und durchschnittlich ausgestattet. Dass keine Minibar vorhanden war, hat mich nicht gestört.

Die Matratze war schon etwas durchgelegen, sehr störend fand ich jedoch nachts konstante Geräusche aus der Lüftung bzw. Klimaanlage. Ohne Oropax hätte ich nicht schlafen können. Daher aus meiner Sicht nur ein "befriedigend" für das Hotel. Kollegen hatten ähnliche Probleme nicht - vielleicht lag es am Zimmer (509). Positiv fand ich die Lage direkt am Rand der Fußgängerzone und in der Nähe der Sehenswürdigkeiten von Trier.
Das Frühstück war in Ordnung - ausreichend Auswahl. Während des Aufenthalts habe ich zwei Mal Mittagsbuffet gehabt - grundsätzlich war das Essen in Ordnung - mehr aber nicht. Die Gerichte waren zwar schmackhaft, einmal jedoch nicht mehr wirklich warm, das Fleisch nicht zart. Bei vollem Andrang hatte der Service Schwierigkeiten - die Gerichte wurden nur zögernd und zum Teil nur auf Nachfrage nachgereicht, sehr lange Warteschlangen. Das Steak beim Abendessen - empfehlenswert. Gut gebraten, zart.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Stefan-HAJ!
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Bewertet am 16. September 2013

Bewertung in Hinsicht auf 4 Sterne Hotel.

Positiv:

- Lage direkt in der Stadt
- Bäder in den Zimmer sind renoviert
- Eingangsbereich super
- Hotelllounge renoviert und erstklassig

Negativ:

- Sauberkeit:
- Zerrissene Handtücher
- Relikte der vorherigen Gäste im Hotelzimmer
- Dreckige Vorhänge
- Zimmer werden nicht täglich gesaugt, trotz offensichtlicher Verschmutzung
- im Treppenhaus sind undefinierbare große Flecken
- Fenster noch voller Pollen und Taubendreck
- Bettverkleidung undefiniert verschmutzt

-Einrichtung:
- Holz großzügig beschädigt
- Türrahmen abgenutzt
- Zimmertüren zerkratzt
- Einrichtung wird nicht repariert oder gepflegt
- Hellhörige Zimmer/Flure

-Essen:
- Frühstück für 11€ immernoch zu teuer und Auswahl und Auffüllung begrenzt
- Restaurantpersonal bei größerem Gästeaufkommen total überfordert
- spärliches Angebot der Speisekarte für Mittag- und Abendessen, wenig Fleischloses (2 Gerichte)

- Hotel lässt sämliche Dienstleistung von Drittfirmen machen:
- Handtücher waschen, Zimmer reinigen, Restaurantbetrieb, Fensterputzen, Wartung ect.
- Scheint als ob dem Hotel nur die Zimmer und das Rezeptionspersonal gehören
- Folglich Schuldzuweisung auf Drittanbieter

- WLAN und Internetanschluss für 5,50€/Tag viel zu teuer, sollte in 4 Sterne Hotel kostenlos sein

- Parkplätze vom 10 - 14 €/Tag mehr als teuer

Fazit:
Preisleistung stehen in keinem Verhältnis. Auch durch die perfekte Lage kann solch ein Preis nicht gerechtfertigt sein. Die 4 Sterne wirken mehr wie gehobene Jugendherberge.

Zimmertipp: Geht in ein anderes Hotel!!!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
5  Danke, Daniel K!
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Bewertet am 31. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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mz0001, General Manager von Best Western Hotel Trier City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. August 2017
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Bewertet am 29. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 25. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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mz0001, General Manager von Best Western Hotel Trier City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2017
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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 20. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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Weitere Informationen über Best Western Hotel Trier City

Anschrift: Kaiserstraße 29, 54290 Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland (ehemals Pentahotel Trier-Europahalle)
Lage: Deutschland > Rheinland-Pfalz > Trier
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Trier
Nr. 5 der Luxushotels in Trier
Preisklasse: 67€ - 92€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Best Western Hotel Trier City 4*
Anzahl der Zimmer: 127
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Entspannung & Entertainment, Lockerheit & Lässigkeit, Geschmack & gute Gestaltung. All dies begegnet Ihnen im pentahotel Trier-Europahalle. Im pentahotel Trier-Europahalle hat eine neue Design-Linie die Macht übernommen. Entspannt, locker und unaufgeregt. Voller Geschmack und Erlebniswert. Kommen Sie und atmen Sie den Wind der Veränderung! In unmittelbarer Nähe zur Europahalle, sowie zur Stadtmitte mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten und kulturellen Sehenswürdigkeiten, ist das pentahotel Trier-Europahalle ideal gelegen, sowohl für Freizeitreisende als auch für Geschäftsreisende. Direkt am Hotel gibt es ausreichend Parkplätze und eine öffentliche Tiefgarage. Die Zimmer des pentahotel sind modern ausgestattet und jedes verfügt über ein privates Badezimmer mit Regendusche. Im hoteleigenen Restaurant wird täglich ein Frühstücksbuffet serviert und auch zu Mittag und Abend hat das Restaurant geöffnet. Im gesamten Hotel ist kostenloses Wifi verfügbar. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Trier
Pentahotels
Penta Hotels
Hotel Penta Trier
Trier Pentahotel
Penta Trier Hotel
Trier Hotel Penta
Best Western Hotel Trier City
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