Die Dame im SPA-Bereich ist höflich und löst falls irgendetwas unklar ist , die Situation, ist sehr hilfsbereit. Falls irgendwelche Probleme mit der Wassertemperatur entstehen, gibt sie es gleich weiter und beim nächsten Mal ist es korrekt
Herzlich, sehr authentisch und ein angehehmer Aufenthalt . In Empfangsbereich, Restaurant oder Bankettbereich sind alle Mitarbeitende zuvorkommend und sehr freundlich.Tolles Team.Vielen herzlichen Dank.
Sehr nettes Personal, tolle Sauna, Spa Bereich, Zimmer Alters entsprechend trotzdem sauber. Gutes gemütliches Restaurant. Ich war auf Geschäftsreise und bin nun zum 2 mal in diesem Hotel,
Parkplatz ist etwas zu teuer, man sagte mir es gehört nicht dam Hotel, schade
Auch wenn der Empfang erst einmal etwas chaotisch war (es ist eine 25 Köpfige Reisegruppe direkt mit mir angereist...)- ich hatte zunächst das falsche Zimmer. Erst mal "richtig" angekommen konnte man sich direkt wohlfühlen. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, die Betten hatten gute Matratzen- was nicht immer der Fall ist- Im Zimmer standen Wasser, Kaffee und Tee bereit.
Bevor ich am Abend eine Veranstaltung in Mainz besucht habe, habe ich es mir im Wellness- Bereich gut gehen lassen. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass man nicht hinter jedem Extra- Handtuch herlaufen muss. Duschtücher stehen den Gästen ausreichend zur Verfügung. Das Personal ist aufmerksam, nett und freundlich, das Frühstück war sehr gut.
Wir werden auf jeden Fall noch einmal einen Kurzurlaub in Mainz machen und wieder im Novotel übernachten.
wir haben eine sehr angenehme Erfahrung gemacht; alle Mitarbeitenden waren außerordentlich freundlich; es gibt einen schönen SPA-Bereich, das Frühstücksbuffet ist üppig, wir werden gerne wiederkommen. Wir waren sehr angenehm überrascht vom Preis-/Leistungsverhältnis
