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tyde
Frankfurt

Toller Aufenthalt

Bewertung zu Ac Hotel Mainz
5,0 von fünf PunktenBewertet 5. Sept. 2023über Mobile-Apps
Wir haben das AC Hotel Mainz für einen Kurzaufenthalt genutzt.
Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof und ist auch mit dem Auto gut zu erreichen. Wir haben im Parkhaus Bonifatius Türme geparkt (EUR 12 pro Nacht/Tag) - liegt direkt neben dem Hotel.

Das Hotel ist sauber und ordentlich und besticht durch viele kleine Details, welche eine persönliche und liebevolle Führung erkennen lassen.
Die Mitarbeiter waren zuvorkommend, aufmerksam und herzlich, so dass wir uns rundherum wohl gefühlt haben.

Die Fußgängerzone mit Einkaufsmöglichkeiten haben wir bequem zu Fuß erreicht.
Abends haben wir den Weinmarkt im Stadtpark besucht - hierfür haben wir Uber genutzt (EUR8).

Die Zimmer sind modern und sauber, das Bett im hervorragenden Marriott Standard.
Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen.
Aufenthaltsdatum: September 2023
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Agnieszka Zakowiecka, Guest Services / Front Office von Ac Hotel Mainz, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Sept. 2023
Liebe/r tyde,
vielen herzlichen Dank für das tolle und ausführliche Feedback, das Sie uns gegeben haben. Wir bedanken uns für die netten Worte und freuen uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Mainz hatten.
Hoffentlich kommen Sie wieder nach Mainz und zu uns.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.
Beste Grüße
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 137 Bewertungen
Bewertet am 25. Juli 2023 über Mobile-Apps

Wir waren für vier Tage in Mainz und haben uns für die Übernachtung das AC Hotel ausgesucht. Das Zimmer war für zwei Personen ausreichend groß, modern und hatte alles zu bieten, was ein Hotelzimmer haben muss.

Der Service im Hotel war sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit.

Besonders hervorragend ist allerdings das hoteleigene Restaurant: Adam und Eden.
Das Essen ist exzellent und auch hier ist der Service hervorragend.
Ein besonderer Dank geht an die Restaurantchefin Anke, die uns ganz wunderbar als Weinexpertin beraten hat und uns mit ihrer herzlichen Art als Gastgeberin einen schönen Abend erleben lassen hat.
Nicht zu vergessen ist zudem die liebe Lucia, welche uns mit einer großen Gin-Beratung ebenso verzaubert hat.

Wir kommen gerne wieder!
Viele Grüße aus Leipzig.

Zimmertipp: Das Hotel bietet sehr viel als Cityhotel, verfügbare Parkplätze findet man in der näheren Umgebung.
Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Enrico F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Agnieszka Zakowiecka, Guest Services / Front Office von Ac Hotel Mainz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2023

Lieber Enrico F,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und erfreulichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Mainz
Ihr AC Hotel Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juli 2023 über Mobile-Apps

Nicht zu empfehlendes Hotel in der City Mainz. Angelockt durch den Zusatz Mariott.

Zimmer zu klein zum umdrehen. Empfang nur mit englisch sprechenden Personal besetzt.

Ein viel zu kleiner Aufzug für Gepäck und Mensch.

Und am Ende auch noch ein persönlicher Gegenstand aus dem Zimmer verschwunden.

Das erste Mal in 40 Jahren Reisen.

Klares Fazit! Nie wieder!

Zimmertipp: Keine Parkplätze
Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: mit der Familie
Danke, michaellW303MV!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Agnieszka Zakowiecka, Gästeservice/Empfang von Ac Hotel Mainz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juli 2023

Liebe/r michaellW303MV,
vielen Dank, dass Sie sich für das AC Hotel Mainz entschieden haben und uns Ihr ehrliches Feedback zur Gästezufriedenheitsumfrage gegeben haben.
Ein Höchstmaß an Gastfreundschaft ist unsere oberste Priorität und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben versucht, Ihr verlorenes Eigentum zu finden, aber nach vielen Recherchen ist es uns nicht gelungen - glauben Sie mir, wir haben ein sehr gut funktionierendes Lost and Found System im Hotel. Als lehrreichen Moment haben wir Ihr Feedback mit dem entsprechenden Hotelteam geteilt, um sicherzustellen, dass die notwendigen Richtlinien vorhanden sind, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Bitte lassen Sie uns wissen, wann immer wir Ihnen bei einem bevorstehenden Aufenthalt oder einem weiteren Besuch in Mainz behilflich sein könnte, wir werden dafür sorgen, dass Sie eine schöne Erfahrung mit uns haben.
Ihr AC Hotel Mainz Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. Mai 2023 über Mobile-Apps

Ordentliches Hotel, in zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof. Leider keinen eigene Parkplatz aber in der Nähe ist öffentliche Tiefgarage. Kleine, saubere Zimmer mit guter Ausstattung, nettes Personal . Leider ist Restaurant am Sonntag geschlossen.

Aufenthaltsdatum: Mai 2023
Reiseart: als Paar
Danke, SHop1202!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Agnieszka Zakowiecka, Guest Services / Front Office von Ac Hotel Mainz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2023

Liebe/r SHop1202,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir bedanken uns für Ihre netten Worte über unser Personal und freuen uns, Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns.
Schöne Grüße aus Mainz.
Agnieszka

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Oktober 2022

Das Hotel liegt am Bahnhofsplatz des Mainzer Hauptbahnhofs und ist somit mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend zu erreichen. Auch mit dem Auto findet man im sehr nah gelegenen öffentlichem Parkhaus "Bonifazius Türme" ausreichend Stellflächen. Das Hotelgebäude stammt aus dem Jahr 1887 und wurde liebevoll und aufwendig restauriert. Seit 2017 erstrahlt es im neuen Glanz, das Design im Inneren wird der Geschichte des Hauses gerecht. Besonders schön finden wir das Treppenhaus und das frische, kreative Konzept im Restaurant "Adam & Eden". Unser Zimmer war recht klein, dafür aber mit sehr guter Aussicht zum Bahnhofsvorplatz. Das Zimmer ist sehr gut schallisoliert, bei geschlossenem Fenster hört man kaum etwas von draußen. Sehr gute, schnelle Internetverbindung vorhanden, zudem waren wir sehr angenehm überrascht, dass es endlich mal ein Hotelzimmer mit ausreichend Steckdosen war! Die Regendusche im Badezimmer hat uns auch sehr gut gefallen. Zimmer und Bad sind sehr sauber gewesen.
Die Mitarbeiter an Rezeption und im Restaurant sind sehr freundlich gewesen. Als besonders aufmerksam und herzlich, ohne aufgesetzt zu wirken, empfanden wir den Frühstücks-Service im Restaurant. Das Frühstück hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alle Speisen sind sehr frisch und auch die Qualität stimmt. So gibt es zum Beispiel frisch aufgeschnittenes Obst und keinen Obstsalat aus der Packung. Eierspeisen, Waffeln und Pancakes kann man sich frisch zubereiten lassen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden gewesen mit unserem Aufenthalt und werden bestimmt wiederkommen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Passepartout_2011!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 20. Mai 2022

Zimmer sehr freundlich und gut mit Kaffee-Pad-Maschine, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Service in allen Bereichen sehr gut, sehr saubere Räume, sehr zentral, alle Wege zur Altstadt zu Fuß möglich, da sehr nah, Essen, besonders das
Frühstück sehr lecker

Zimmertipp: Nebenstraße sehr ruhig
Aufenthaltsdatum: Mai 2022
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, S9286UElenad!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Agnieszka Zakowiecka, Gästeservice/Empfang von Ac Hotel Mainz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Mai 2022

Liebe/r S9286UElenad,
wir haben uns sehr auf Ihre 5/5 Bewertung gefreut! Wir bedanken uns für Ihre netten Worte über unserem Personal und wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage und das Essen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen Sie werden auch in die Zukunft eine Möglichkeit haben, wieder bei uns zu übernachten.
Beste Grüße aus Mainz.
Agnieszka

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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