Mein Aufenthalt im Hilton Mainz war rundum perfekt. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service von Frau Lytvynchuk. Dank ihrer herzlichen und professionellen Betreuung hat alles reibungslos funktioniert. Sie hat es geschafft, mir jeden Wunsch von den Augen abzulesen und damit einen perfekten 5-Sterne-Service geboten. Ein großes Lob und eine aufrichtige Anerkennung für ihre Mühe!

Die Junior Suite mit Blick auf den Fluss war einfach traumhaft. Der Ausblick ist wundervoll und hat meinen Aufenthalt zusätzlich bereichert. Auch meine Extrawünsche wurden von Frau Lytvynchuk mit größter Sorgfalt erfüllt. Ich möchte mich nochmals ausdrücklich bei ihr dafür bedanken.

Ich kann das Hilton Mainz nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt!

zuerst das Positive, das geht schneller. Es ist die Lage, schöner geht es fast nicht. Ansonsten frage ich mich ob das alles ist was Hilton kann? Mein Zimmer war zwar zur Rheinseite, aber die Fenster waren so dermasen dreckig, das ich gegen die Sonne nichts gesehen habe. Das selbe gilt für den Glastisch im Zimmer - ekelhaft! Verdreckt und verschmiert, da spart man sich das kostenlose Mineralwasser, das will sicher keiner trinken wenn das auf so einen Tisch steht! Der Spiegel hatte auch so komisch schlieren, der Mülleimer im Bad total kaputt und verbeult und gewischt wird auch nur oberflächlich. In den Ecken und Kanten überall Staub! Schon beim Einchecken wurden wir nach einer Kreditkarte gefragt, die wollten 50€ Kaution von uns abbuchen. Hallo, geht's noch? Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Ich könnte hier noch einige Punkte schreiben, belasse es aber bei dem unappetilichen Mittagessen vom Buffet. Schnitzel mit Champignon-Rahmsoße und Pommes --> Schnitzel ist kalt und billigste TK-Ware, Soße ist braune Pampe wo man ein einem einzelnen Pilz erkennt was es sein soll und wenn das Schnitzel schon kalt ist können auch die Pommes kalt und matschig sein. Was hier Tiramisu genannt wird kann sicher auch nur der TK-Hersteller erzählen was das mit echtem Tiramisu zu tun hat. Hilton, ein großer Namen, der nicht ansatzweise das erfüllt was man erwartet! Die Fotos, die ich gemacht wurde erspare ich euch!

waren in der Aussengastronomie des "Hilton" am Rheinufer, die Bewirtung war sehr oberflächlich und unkoordiniert (keine Karte, verzögerte Bedienung und Zahlungsmöglichkeit), Cocktail entsprach nicht der Karte (zB.Blaubeeren statt Erdbeeren), ansonsten schönes Sitzen zur Rheinuferpromenade hin