zuerst das Positive, das geht schneller. Es ist die Lage, schöner geht es fast nicht. Ansonsten frage ich mich ob das alles ist was Hilton kann? Mein Zimmer war zwar zur Rheinseite, aber die Fenster waren so dermasen dreckig, das ich gegen die Sonne nichts gesehen habe. Das selbe gilt für den Glastisch im Zimmer - ekelhaft! Verdreckt und verschmiert, da spart man sich das kostenlose Mineralwasser, das will sicher keiner trinken wenn das auf so einen Tisch steht! Der Spiegel hatte auch so komisch schlieren, der Mülleimer im Bad total kaputt und verbeult und gewischt wird auch nur oberflächlich. In den Ecken und Kanten überall Staub! Schon beim Einchecken wurden wir nach einer Kreditkarte gefragt, die wollten 50€ Kaution von uns abbuchen. Hallo, geht's noch? Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Ich könnte hier noch einige Punkte schreiben, belasse es aber bei dem unappetilichen Mittagessen vom Buffet. Schnitzel mit Champignon-Rahmsoße und Pommes --> Schnitzel ist kalt und billigste TK-Ware, Soße ist braune Pampe wo man ein einem einzelnen Pilz erkennt was es sein soll und wenn das Schnitzel schon kalt ist können auch die Pommes kalt und matschig sein. Was hier Tiramisu genannt wird kann sicher auch nur der TK-Hersteller erzählen was das mit echtem Tiramisu zu tun hat. Hilton, ein großer Namen, der nicht ansatzweise das erfüllt was man erwartet! Die Fotos, die ich gemacht wurde erspare ich euch!

waren in der Aussengastronomie des "Hilton" am Rheinufer, die Bewirtung war sehr oberflächlich und unkoordiniert (keine Karte, verzögerte Bedienung und Zahlungsmöglichkeit), Cocktail entsprach nicht der Karte (zB.Blaubeeren statt Erdbeeren), ansonsten schönes Sitzen zur Rheinuferpromenade hin

Ich war als Diamond member und Stammgast mal wieder im Hilton Mainz.
Sehr nette Begrüßung mit Wiedererkennung am Empfang.
Die dank Upgrade erhaltene Suite war schon um 12.00 Uhr bereit .
Leider auch diesmal kein Empfangsgeschenk im Zimmer. Ein Blümchen oder ähnliches auf dem Tisch hätte mich gefreut. Ich kann mich erinnern, das gab's nur einmal.. zur Begrüßung des Diamond Status vor vielen Jahren.
Die Junior Suite selber mit schöner Aussicht auf den Rhein und super Badezimmer mit komfortabler Dusche und Badewanne seperate..
Zum ersten Mal musste Ich das Personal kontaktieren wegen der Fernbedienung für TV. Hier wurde wohl ausgewechselt und die Fernbedienung war auch für einen weitgereisten Gast nicht bedienbar
Kritisch muss ich auch das gastronomische Angebot bewerten. Das Angebot über Ostern im Restaurant Weinstube ist bescheiden aber hochpreisslich.
Das Angebot in der Exekutive Lounge fiel wie in allen deutschen Hilton Hotels ebenfalls dem Sparhammer zum Opfer.
Was aber ganz schlimm ist. Das Ambiente in der Lounge. Die für mich schlechteste Lounge (, nach dem Wechsel) in allen deutschen Hilton Hotels. Null Atmosphäre.
Frühstücksangebot sehr Gut mit netter Atmosphäre wenn Ich mir auch das Personal mit nicht so lauter Stimme von Kollegen zu Kollegen sprechend gewünscht hätte.
Ich hoffe das die angesprochenen Punkte Wirkung und ein Ergebnis zeigen für meinen nächsten Aufenthalt im Hilton Mainz.