Wir, 3 Pärchen haben in diesem Hotel mehrere Nächte übernachtet. Das Zimmer war komfortabel. Das Bett war sehr bequem. Es gab eine große Auswahl beim Frühstück. Frau Diana gab mir schon am Telefon die erfreuliche Nachricht das wir durch unsere Hilton Honors Mitgliedschaft ein Zimmer Upgrade bekommen werden. Das war sehr nett.

Bei Ankunft wurden wir von Herrn Amaar herzlich begrüßt. Wir bekamen jeweils ein Welcome Drink. Einfach Mega! In der Executive Lounge haben wir Frau Afsanek kennengelernt. Sehr freundlich. Sie spricht mehrere Sprachen. Das fanden wir toll.

Bei Herrn Hasan Özdemir möchten wir uns ebenfalls bedanken. Durch ihn habe ich vor ungefähr 5 Jahren über Hilton Honors erfahren. Damals hatte ich über booking gebucht. Herr Özdemir hat mich ausführlich über das Hilton Programm aufgeklärt. Durch ihn profitieren wir heute über etliche Benefits. Kann ich jedem empfehlen!

Frau Mona Loerzer haben wir auch getroffen. Meine Frau redet oft über ihr freundliches Lächeln und ihr professionelles Arbeiten. Seit Jahren hat sich daran nichts geändert. Das konstant zu halten… Einfach Top! Sie geben uns jedesmal das Gefühl etwas Besonderes zu sein. Dankeschön!

Hatte im Dezember wegen eines Meetings für eine Nacht gebucht. 3 h vor dem check in kam die Absage des Meetings (wegen schlechten Wetters konnten viele Teilnehmer nicht kommen). Hatte daraufhin einen sehr freundlichen telefonischen Kontakt. Die junge Dame besprach sich kurz mit den zuständigen Kollegen und mein Zimmer wurde kostenlos storniert. Damit hatte ich nicht gerechnet und habe mich sehr darüber gefreut.
Werde das Hotel zum Ersatztermin auf jeden Fall buchen, um den guten Eindruck zu vertiefen!

Positiv:
leckeres Frühstück, gute Matratzen, Bad in Ordnung
Negativ:
- Ein 3 Sterne Garni Hotel hat mehr Charm und Stil als dieser unpersönliche in die Jahre gekommene Bunker.
- Die Bar ist kalt lieblos und hässlich und lädt nicht zum verweilen ein.
- Wer hier mit dem Wagen anreist, sollte sich auf sehr hohe Parkgebühren freuen. Da lohnt es sich auf einem Park & Ride Platz anzuhalten und einen Uber zu bestellen...
- Zimmer nicht gut gereinigt, es lagen noch Reste der Vorgänger herum (Libello & Co)
Fazit:
- Freiwillig nochmal dort ein Zimmer buchen? Nein, niemals.
- Nochmal ein anderes Hilton ausprobieren? Höchstens auf Einladung, aber nicht von meinem Geld.