Das Hotel liegt sehr schön direkt am Rheinufer. Es ist renoviert und das merkt man.
Die Zimmer sind schön eingerichtet und sinnvoll ausgestattet.
Das Personal an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Das Frühstücks Buffet ist sehr reichhaltig und lecker.

Das Service Personal war weitestgehend neu und noch nicht richtig eingearbeitet und fit. Bestellungen waren sehr langatmig und dauerten ewig.

Was eine echte Negativ Erfahrung war, war die Abrechnung des parken in der Tiefgarage. wir waren 2 Nächte im Hotel und auf der Rechnung wurde mir ein Betrag von 34 Euro pro Nacht abgebucht. Das ist schlicht eine Unverschämtheit für einen Hotelgast.
Aus diesem Grund wäre ich ein anderes Hotel wählen

Wir haben 2 Stunden auf das Essen gewartet, das Personal an der Rezeption war langsam, das Zimmer war furchtbar kalt, die Temperatur an der Klimaanlage ließ sich nicht regulieren und selbst nach dem Ausschalten der Klimaanlage bläst es immer noch, durchschnittliches Zimmer

Bin gerne ab und an dort. Die Lage direkt am Rhein ist ideal. Nettes Personal. Direkt am Anleger einiger Flusskreuzfahrer (u.a. nach Bern). Zimmer weltweit gleich gut. Preise schwanken. Bis zur Mainzer Altstadt ist es nicht allzu weit. Bis zum Dom ca. 15 Minuten.