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Peter v

Genuss

Bewertung zu Fährhaus Koblenz
5,0 von fünf PunktenBewertet 28. Okt. 2024
Wir haben uns sofort wieder wohl gefühlt, zuvorderst durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in allen Bereichen - Rezeption, Restaurant, Hotel uns Wellness, dann nicht minder durch das herrliche Zimmer und das Angebot an Essen und Trinken im Restaurant.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
4,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tanja Heimann, Geschäftsführer von Fährhaus Koblenz, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Tagen
Lieber Peter v (G9084JWpeterv),

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen. Wir sind stolz darauf, dass unser Zimmer, das Restaurantangebot und der Wellnessbereich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank!

Freundliche Grüße aus Koblenz,
Ihr FÄHRHAUS Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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12 - 17 von 393 Bewertungen
Bewertet am 24. Oktober 2024

Sehr sauberes, modernes Hotel mit nettem Personal und einem kleinen, aber schönem Spa-Bereich.

Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Man achtet sehr auf Ressourcen, es wird nicht einfach was gekocht und ans Buffet gestellt, sondern frisch individuell für den Gast gekocht. Somit verringert man das Wegwerfen von Lebensmitteln. Toller Aspekt.

Bei der Abreise bekommt man noch eine Flasche Wasser für die Fahrt. Das sind die Kleinigkeiten, die einen Wow-Effekt beim Gast hinterlassen.

Das Hotel ist eine absolute Empfehlung.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Matthias E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tanja Heimann, Geschäftsführer von Fährhaus Koblenz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen

Sehr geehrter Herr Matthias E (R2287WBmatthiase),

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem sauberen und modernen Ambiente, unserem netten Personal und dem kleinen, aber schönen Spa-Bereich zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben und schätzen, wie wir auf Ressourcen achten und frisch für jeden Gast kochen.

Es freut uns besonders, dass Ihnen die kleinen Aufmerksamkeiten wie die Flasche Wasser bei der Abreise positiv aufgefallen sind und einen Wow-Effekt hinterlassen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FÄHRHAUS Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Oktober 2024

Nach einer stressreichen Geschäftsreise ist dieses Hotel Balsam für die Seele gewesen. Alles worauf es bei einem Hotel ankommt, wird hierbei zu 100% erfüllt. Das Personal ist für die Zufriedenheit der Gäste sehr bemüht. Parkplätze sind ebenfalls kostenfrei verfügbar.

Zimmertipp: Sehr empfehlenswert!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sales A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tanja Heimann, Geschäftsführer von Fährhaus Koblenz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen

Lieber Sales A (340salesa),

als Hotel freuen wir uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Genuss nach einer stressigen Geschäftsreise war.
Es ist schön zu wissen, dass unser Personal und unsere kostenfreien Parkplätze zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr FÄHRHAUS Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Oktober 2024

Ich liebe dieses Hotel, der Ort ist perfekt, die Struktur ist elegant. Das Frühstück ist sehr gut und das Personal ist sehr nett. Mein kleiner Hund ist immer willkommen, das ist wichtig für unsere Familie. Wellnessbereich ist sehr gemütlich und sauber. Das Einzige, was meiner Meinung nach geändert werden sollte, ist die Pooltemperatur, etwas wärmer wäre perfekt und angenehm. Wir kommen immer gern . Danke

Zimmertipp: Zu kalt
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Curiosity03284802447!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tanja Heimann, Geschäftsführer von Fährhaus Koblenz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen

Lieber Curiosity03284802447,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel lieben und den perfekten Ort, die elegante Struktur, das gute Frühstück und das nette Personal schätzen.
Wir sind auch froh, dass sich Ihr kleiner Hund immer willkommen fühlt und Sie sich im gemütlichen und sauberen Wellnessbereich wohl fühlen.
Wir werden sicher Ihr Feedback zur Pooltemperatur berücksichtigen und hoffen, Sie weiterhin mit unserem Service begeistern zu können.
Vielen Dank für Ihre Treue!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FÄHRHAUS Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Oktober 2024

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit tollem Ausblick dank der Zusatzbuchung Wunschzimmer. Die Mitarbeiter im Spa und beim Frühstück waren sehr aufmerksam und zuvorkommend aber nicht aufdringlich. Der Spa Bereich ist sehr schön jedoch war uns der Pool etwas zu kalt. Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker. Wir haben nicht im Restaurant gegessen also können wir das nicht beurteilen. Die Lage war top, mit dem Auto 10 Minuten in die Innenstadt.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Michelle K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tanja Heimann, Geschäftsführer von Fährhaus Koblenz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen

Sehr geehrte Michelle K (T1875EWmichellek),

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer mit tollem Ausblick gefallen hat und dass Sie die Aufmerksamkeit und Höflichkeit unserer Mitarbeitenden im Spa und beim Frühstück geschätzt haben.
Es tut uns leid zu hören, dass der Pool für Sie etwas zu kalt war. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft verbessert wird.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr FÄHRHAUS Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Oktober 2024 über Mobile-Apps

Sehr schöne Lage, saubere Zimmer & gute Ausstattung, sehr gutes Frühstücksbüffet, toller Ausblick beim Frühstück & sehr guter Rund um Service & tolles Personal, welches jeden Wunsch erfüllen konnte.
Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Robert Z!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tanja Heimann, Geschäftsführer von Fährhaus Koblenz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen

Lieber Robert Z,

vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die schöne Lage, saubere Zimmer, gute Ausstattung und das köstliche Frühstücksbuffet genossen haben. Es ist fantastisch zu hören, dass unser Personal all Ihre Wünsche erfüllen konnte und Sie den tollen Rund-um-Service genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt!

Herzliche Grüße
Ihr FÄHRHAUS Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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