Wir waren für 1 Nacht in Münster und hatten ein Zimmer zum Innenhof. Zentrales Hotel, sehr freundliche Rezeptionsangestellte, Zimmer sauber und ausreichend groß für eine Übernachtung. Frühstück ausreichend leider nur Toast und helle Aufbackbrötchen...
Schlafen leider nur mit geschlossenen Fenster möglich.
Liebe Silke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv ist.
Vielen Dank auch für die lobenden Worte an unsere Team. Gerne teile ich Ihr Feedback mit unseren Mitarbeitern.
Wir hoffen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Münster
Michaela Lippold
Stellvertretende Hoteldirektorin
Leider waren die Betten sowie die Zimmer bei mir und meiner Begleitung nicht sauber. Die Dame der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Die Schichtleiterin jedoch nicht diese versuchte die Probleme herunterzuspielen.
Die Mitarbeiterin hat dann die schmutzige Bettwäsche was mit Blutflecken war getauscht.
Meiner Meinung nach sollte diese Mitarbeiterin Schichtleiterin sein und nicht diese unfreundliche Dame. Herzlichen Dank nochmals an die freundliche Nette Rezeptions Mitarbeiterin
Lieber Gast,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Münster City.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und wir mit den beteiligten Personen bereits das Gespräch gesucht haben.
Von Ihren Kollegen erhalten wir immer sehr positive Rückmeldungen zu den Aufenthalten und wir hoffen, auch Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Michaela Lippold
Operative Hotelmanagerin
Vielen Dank für die Einreichung einer Bearbeitung. Wie überprüfen Ihren Vorschlag. 
