Das Best Western im Forum Mülheim ist bestenfalls ein mittelklassiges Tagungshotel. Es eignet sich für eine Übernachtung ohne große Erwartungen. Die Lage des Hotel ist direkt am Bahnhof und über einem Einkaufszentrum ist durchaus witzig und hat seinen Charme. Ungünstig ist die nächtliche Erreichbarkeit (der einzige Zugang zum Hotel im Bahnhof wird um 00.00 Uhr geschlossen!!!) Es ist ein sauberes Hotel, jedoch lässt die Einrichtung des Zimmers zu wünschen übrig. Die Betten sind zu schmal und haben einen Feldbett-Charme. Ein Flachbildschirm-Fernseher sollte in einem Vier-Sterne-Haus in der heutigen Zeit normal sein.
Das Bad ist als solches zu gebrauchen, jedoch ist ein Seifenspender an der Wand angebracht nicht zeitgemäß und eher für eine Pension geeignet. In unseren Augen ist dies nicht unpersönlich und nicht hygienisch, es hat etwas von einem Discount-Hotel.
Sehr negativ anzumerken, ist die Hellhörigkeit der Wände und der Fenster. Man hat das Gefühl man schläft auf dem Flur, da jeder Gast auf dem Gang gehört wird. Auch die Fenster stehen dem in Nichts nach.
Das Frühstück war vollkommen in Ordnung, es gab genügend Auswahl jedweder Art. Auch das Personal in jedem Bereich ist sehr freundlich und zuvorkommend, dagegen ist rein garnichts einzuwenden.
Es handelt sich um ein sauberes Hotel, was sich durch alle Räumlichkeiten durchzieht. Zu dem Saunabereich können wir nichts anmerken, dieser wurde nicht genutzt. Es gibt eine kleine Bar im Bereich der Aufzüge mit Sitzmöglichkeiten und einer Internet-Ecke. Die Rezeption befindet sich unten im Gebäude in Höhe des Einkaufszentrums.
Mit ein paar Verbesserungen, um die Zimmer auf den neuesten Stand zu bringen, dürfte sodann auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen.
Das Hotel liegt zentral, man gelangt fluchs in den Innenstadtbereich.