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“Positiv überrascht”

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Novum Hotel Arosa Essen
Nr. 61 von 67 Hotels in Essen
Köln
Beitragender der Stufe 6
149 Bewertungen
72 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 "Hilfreich"-
Wertungen
“Positiv überrascht”
Bewertet am 11. Januar 2011

Wir haben das Arosa aufgrund seiner günstigen Lage zum Folkwangmuseum gebucht. Und dann erst die Bewertungen auf mehreren Reiseportalen gelesen. Dem spontanen Wunsch, sofort zu stornieren haben wir widerstanden und beschlossen, die Dinge mal auf uns zukommen zu lassen. Das Ergebnis: Hervorragende Lage und Verkehrsanbindung, Zimmer klein, aber mit Geschmack renoviert und sauber, Personal am Empfang professionell, Frühstück nicht üppig, aber ausreichend, Kaffeeautomat in der Lobby kostenlos.
Für den Übernachtungspreis wünschte man sich einen Wellnessbereich (heute für ein 4-Sterne-Haus eigentlich Standard), aber sonst: absolut kein Grund zur Panik!

  • Aufenthalt Januar 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Reisemaxx!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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86 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    4
    20
    30
    13
    19
Bewertungen für
4
12
9
57
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Colmberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 6
87 Bewertungen
71 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 30. Dezember 2010

Das schöne ist wirklich, dass es sehr nah an der U-Bahn
u. öffentlichen Verkehrsmitteln liegt.
Zwei Nächte kann man gut aushalten.
Das Zimmer war renoviert und sauber.
Der Verkehr um das Haus herum ist sehr lebhaft. Auch in der Nacht.
Rezeption, sehr freundlicher Empfang.
Der Frühstücksraum ist leider wie ein Wartesaal im Bahnhof.
Die Service-Leute sind tatsächlich total überfordert. Sie schmeissen
geradezu mit den Tellern und Besteck herum. Sind fürchterlich laut
u. nehmen keine Rücksicht. (Bei uns war eine Holländische Reisegruppe
da, daher weiss ich nicht, ob es immer so zugeht?)
Das Frühstücks-Büffet war immer leer, die Eier usw. aufgegessen,
sodass es erst nach mehrmaliger Aufforderung wieder eine Wurst- oder Käseplatte gebracht wurde. Dasselbe passierte mit den Brötchen.
Schade, aber wo sind die 4 Sterne einzuordnen?

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, nicolevi!
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74074 Heilbronn
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 14. November 2010

Wir sind im moment in diesem Hotel. Reisten Donnerstag zur Messe an. Standen durch durchnässt (triefent) an der Rezeption. Wurden unfreundlich begrüsst. Bevor man uns unseren Zimmerschlüssel gab (wir wollten trockene Sachen anziehen und uns war kalt),
hieß es wir sollten zuerst die Rechnung im Vorraus bezahlen. Also alles Gepäck abstellen, sich durch die Taschen suchen um die Kreditkarte zu finden. Auf unser verärgerten Hinweis so etwas noch nicht erlebt zu haben wurde uns gesagt das sei eben so, und wir würden jetzt in Essen sowieso kein anderes Zimmer finden.
Dann sahen wir unsere Zimmer!!!!
Klar das die vorher abkassieren.....
Die Heizung eiskalt. Drehte man sie auf hatte man den Geräuschepegel eines Wasserfalles der in eine Zinkwanne lief.
In den Bäderen ist überhaupt keine Heizung vorhanden. Die Badewanne war voll Zigarettenbrandpflecken und alt. Kein Duschvorhang......

Das schlimmste aber ist die Haltung des Personals. Genervt, und arrogant und schlecht ausgebildet.

Wir sind froh morgen wieder fahren zu können

  • Aufenthalt November 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Pfeiffer13!
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Essen.

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Uster, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 25. Oktober 2010

Von einem 4 Stern Hotel erwarte ich etwas anderes. Zimmerteppich ist hell, in den Fugen sieht man den Dreck. Bad war einigermasen sauber. Frühstück war absolut nicht 4 Stern Hotel würdig. Kein frischen Orangensaft. Essraum ohne Fenster, Margarine hat sehr schlecht geschmeckt. Teekannen waren sehr schmutzig. Früchte waren eher in der mittleren Qualität. Für alles gibt es einen Gutschein.
Der Hammer war, dass wir das Zimmer vorab bezahlen mussten, bevor wir es gesehen haben!!! Das geht gar nicht fü rein 4 Stern Hotel!!!!

  • Aufenthalt Oktober 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, carolinemetzger!
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Essen, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. September 2010

Wer sich die Kulturhauptstadt Essen anschauen möchte ist in dem Hotel ganz gut untergebracht.
Da die Zimmer leider noch sehr alt sind, sollte man nicht mehr Zeit als nötig dort verbringen. Das Frühstücksbuffet ist gut und das Personal freundlich.
An der Rezeption gibt es viele Informationen rund um Essen.
Viele nette Restaurants, Bars & Clubs sind direkt neben dem Hotel.
Internet gibt es unten an der Rezeption Kostenlos.

  • Aufenthalt April 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, morvmorv!
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München
Beitragender der Stufe 3
16 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. September 2010

Das einzig Positive an dem Hotel ist die Nähe zur Messe Essen. Die Zimmer sind sehr klein und ziemlich abgewohnt - angeblich gibt es renovierte, schönere Zimmer, meines war aber offensichtlich seit den 70er Jahren nicht mehr angefasst worden. Die Türen des muffligen Schrankes klemmten und die Fenster schlossen nicht ordentlich, so dass der Lärm der Straßenkreuzung ungehindert durchkam. Das Bad war alt und ranzig, die Dusche war schimmlig. Das Bettzeug war alt und dünn, das Kissen praktisch nonexistent, hier erholt aufzuwachen war ein Ding der Unmöglichkeit. Das Frühstücksbuffet war mäßig ansprechend, und das Personal an der Grenze zur Unfreundlichkeit. Es gab keinen Fitnessraum, sowohl für Parken als auch für WiFi Internet wurden zusätzlich Gebühren erhoben. Fazit: Das Hotel entsprach weder einem 4-Sterne-Standard noch war der Zimmerpreis angemessen. Wenn möglich, eher vermeiden!

  • Aufenthalt August 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, einmon!
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Berlin
1 Bewertung
Bewertet am 16. August 2010

Wir, ein Paar Anfang 30, blieben ein Wochenende. Will man zentral in Essen sein, ist die Hotellage unschlagbar. Das Haus allerdings hat bessere Zeiten erlebt. Wir hatten ein renoviertes Zimmer (extra verlangt) und das war okay, einem 4-Sterne-Haus allerdings nicht angemessen wie wir fanden. Zimmer ordentlich und sauber, nichts aber für gaaaanz penible. Man findet was, worüber man sich aufregen kann, wenn man will :-). Frühstück passabel und der Service bzw. die Freundlichkeit der Angestellten sehr gut, die Möglichkeit zum "Late-Checkout" (bei Verfügbarkeit) klasse. .

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, capireto!
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Weitere Informationen über Novum Hotel Arosa Essen

Unternehmen: Novum Hotel Arosa Essen
Anschrift: Ruettenscheider Strasse 149, 45130 Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Essen
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 61 von 67 Hotels in Essen
Preisspanne pro Nacht: 29€ - 70€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Novum Hotel Arosa Essen 3*
Anzahl der Zimmer: 87
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Novum Hotel Arosa Essen liegt in Essen- Rüttenscheid direkt an der bekannten Flaniermeile Rüttenscheider Straße. Das Hotel ist nur 800 m vom Messegelände Essen entfernt und bietet moderne und bequem eingerichtete Zimmer direkt im Stadtkern. Das familiär geführte Hotel ist die ideale Adresse für Geschäfts-, Urlaubs- und Kulturreisen. Die Messe, zahlreiche Sehenswürdigkeiten und unzählige Firmenzentralen befinden sich unmittelbar in der Umgebung des Hotels. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Arosa Hotel Essen
Arosa Essen Hotel
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