Die Mitarbeiter sind alle sehr höflich, die Rezeption 24/7 mit mehreren Mitarbeitern besetzt, Auskunft schnell und richtig.
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Wenden Sie sich an Ihre Unterkunft bzgl. Verfügbarkeit.
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Elisabeth K
Bester Schlaf wie immer
Bewertung zu Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf
Bewertet 9. Sept. 2024
Der Schlaf, wenn auch Arbeitsbedingt kurz, ist immer super. Leider war an der Rezeption eine Dame wirklich unmöglich. Das hat etwas überschattet.
Bei dem Betrag für eine Nacht finde ich, dass Nachtische auch nicht abgeschlagen sein sollten. Bad und Bett sauber und zum wohlfühlen. Hoffe das nächste Mal ist der Service wieder wie gewünscht.
Aufenthaltsdatum: September 2024Bei dem Betrag für eine Nacht finde ich, dass Nachtische auch nicht abgeschlagen sein sollten. Bad und Bett sauber und zum wohlfühlen. Hoffe das nächste Mal ist der Service wieder wie gewünscht.
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office, Other von Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 19. Okt. 2024
Liebe Elisabeth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie trotz eines kurzen Aufenthalts gut schlafen konnten und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie an der Rezeption eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir werden das umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den gewohnt professionellen und freundlichen Service erleben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Front Office
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie trotz eines kurzen Aufenthalts gut schlafen konnten und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie an der Rezeption eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir werden das umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den gewohnt professionellen und freundlichen Service erleben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Front Office
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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13 - 18 von 1.122 Bewertungen
RheaPr
Leipzig, Deutschland
1
Aufenthaltsdatum: September 2024
Stellen Sie RheaPr eine Frage zu Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf
Danke, RheaPr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office, Other von Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Oktober 2024
Liebe/r RheaPr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie auch bei Ihrem letzten Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
robertesdorf
1
Dem Hotel sieht man an, dass es schon etwas in die Jahre kam. Dieser Eindruck entsteht wohl vornehmlich durch den mangelnden Instandhaltungszustand. Wände und Interieur ist teilweise abgewetzt. Die Sauberkeit des Schlafbereiches war nicht zufriedenstellend. Vor allem das Badezimmer mit Schwarzschimmel in der Dusche und vergilbter Toilettenbrille viel uns sehr nagativ auf. Das Frühstück kann mit vielen anderen Radisson Blu Hotel nicht mithalten.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Stellen Sie robertesdorf eine Frage zu Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf
Danke, robertesdorf!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office, Other von Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr Esdorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels und die Sauberkeit des Schlafbereichs sowie des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf den Schwarzschimmel in der Dusche und die vergilbte Toilettenbrille ist uns sehr wichtig, und wir werden dies umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen.
Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im Januar mit umfangreichen Renovierungsarbeiten beginnen werden, um die Qualität und den Komfort unseres Hotels zu verbessern. Wir sind zuversichtlich, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die positiven Veränderungen bemerken werden.
Ihr Feedback zu unserem Frühstück nehmen wir ebenfalls ernst, und wir werden unsere Angebote überprüfen, um unseren Gästen eine bessere Auswahl zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Hinweise, und wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
als2408
1
Zimmer waren gut, Frühstück in Summe auch, außer das oft Geschirr oder Gläser gefehlt haben und die Produkte teilweise leer waren
Aufenthaltsdatum: August 2024
Stellen Sie als2408 eine Frage zu Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf
Danke, als2408!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office, Other von Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. September 2024
Liebe/r Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Media Harbour Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Front Office
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
fabianaB898HI
Meschede, Deutschland
1
Ausgezeichnet, unseren kurztrip in Düsseldorf haben wir Genossen und der Auftenhalt inklusive der Zimmer haben uns sehr Gefallen.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Stellen Sie fabianaB898HI eine Frage zu Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf
Danke, fabianaB898HI!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office, Other von Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. September 2024
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie auch bei Ihrem letzten Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Front Office
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
TC1194
Zürich, Schweiz
5
über Mobile-Apps 
Absolut katastrophal, Sauberkeit 0, Zimmer werden nicht gereinigt, um 16.10 schaute zum ersten mal ein Mitglied der Reinigungscrew vorbei, mit dem Hinweis in 5 Minuten sei Feierabend entsprechend habe er maximal 5 Minuten. Es wurde nichts nachgefüllt (leere Papiertücherbox, etc.).
Die Hausbar ist ebenfalls nicht betreut, die einzige Servicekraft für das Restaurant hat keine Zeit für die Bar und beschwert sich trotzdem nur über ihren Job. Der ist ihr natürlich trotzdem sicher weil es diesem Hotel offensichtlich nicht gelingt genügend Mitarbeiter zu rekrutieren. Ein einziges Desaster, bleibt fern von diesem Ort und tut den wenigen Mitarbeitenden einen gefallen.
Zimmertipp: Geht nicht in dieses Hotel, ihr seid nicht willkommen
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Stellen Sie TC1194 eine Frage zu Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf
Danke, TC1194!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office, Other von Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. September 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben.
Es tut uns außerordentlich leid, dass die Sauberkeit und der Reinigungsservice während Ihres Aufenthalts so unzureichend waren. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Auch die Situation in der Hausbar und im Restaurant ist inakzeptabel, und wir werden dies intern besprechen, um die Servicequalität zu verbessern.
Wir verstehen, dass solche Erlebnisse sehr frustrierend sind, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung zeigt uns klar auf, wo wir uns verbessern müssen, und wir werden alles daran setzen, die notwendigen Veränderungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC