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“Trotz sicherer Buchung kein Zimmer frei”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Sheraton Düsseldorf Airport Hotel
Nr. 37 von 237 Hotels in Düsseldorf
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Osnabrück, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Trotz sicherer Buchung kein Zimmer frei”
Bewertet am 31. Januar 2014

Wir haben Zimmer für eine Nacht gebucht . Trotz der sicherer Buchung und obwohl das Geld sofort abgebucht wurde haben wir kurz vor Mitternacht , bei unserer Ankunft erfahren, daß kein Zimmer für uns frei ist. Wir mussten woanders übernachten. Das Geld hat man uns erst am nächsten Tag überwiesen. Nie wieder Sheraton .

  • Aufenthalt Januar 2014
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Hanusia1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Christian B, Front Office Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Mai 2014
Liebe/r Hanusia1,

vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik auf Tripadvisor. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestservice.duesseldorf@sheraton.com zu kontaktieren.

Beste Grüße aus Düsseldorf,
Christian B.
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911 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    211
    436
    193
    46
    25
Bewertungen für
76
167
105
469
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (19)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
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Aachen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
157 Bewertungen
68 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. Januar 2014

Auch vor diesem Transatlantikflug habe ich die Nacht davor im Airporthotel verbracht und habe es wieder nicht bereut. Service super, Zimmer super ... aber halt, eine Veränderung gab es doch: das Essen in Ottos Restaurant war noch besser als beim letzten Mal. Vielleicht aber auch nur, weil ich dieses Mal in Begleitung war ;-) Deswegen: Daumen hoch!

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Billigflieger!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Julisch, P.A. to General Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 13. März 2014
Lieber Billigflieger,

na das lesen wir doch gerne :0)
Vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung und das große Lob eines wiederkehrenden Gastes. Auch die netten Worte hinsichtlich des Essens leite ich mit Freude an unser Küchenteam weiter.
Zudem freue ich mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir im März mit der Renovierung von 40 Zimmern starten, die dann in einem vollkommen neuen Design strahlen. Also, bei uns tut sich ständig etwas!

Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,

Julia S.
P.A. to General Manager
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Aidlingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Dezember 2013

Ich habe hier im Dezember 2013 einen Tagesaufenthalt gebucht, weil ich nach einen Zehnstundenflug aus den USA nicht acht Stunden am Flughafen auf meinen Weiterflug warten wollte. Besonders positiv aufgefallen ist mir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Das Hotel selbst liegt auf dem Dach des Flughafenparkhauses und die Zimmer weisen alle auf das begrünte Dach. Ich habe ein Upgrade auf ein Superior-Zimmer erhalten, die anscheindend auf den Aussenbereich gerichtet sind und nicht auf den Innenbereich, und damit auf andere Zimmer, blicken. Die Gänge zum Zimmer sehen eher aus wie in einer Jugendherberge und können recht lang sein (das ganze Hotel ist anscheinend auf einer Ebene angelegt), aber die Zimmer sind wirklich in Ordnung, wenn auch etwas klein und vom Design nicht mehr ganz auf der Höhe der Zeit. Das Zimmer war sauber und das Bett war bequem. Bei geschlossenem Fenster war vom Lärm startender Flugzeuge nichts mehr zu vernehmen. Das Bad war etwas klein, dafür gab es eine Kaffeemaschine, die wirklich guten Kaffee macht (mit Kapseln). Zudem gibt es einen Bademantel und Badeschlappen. Durchaus in Ordnung für einen Kurszaufenthalt. Die Zimmer im benachbarten Maritim haben mir jedoch besser gefallen.

  • Aufenthalt November 2013, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, Stephan W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Julisch, P.A. to General Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Lieber Stephan W,

ich wünsche ihnen ein frohes, neues Jahr und danke Ihnen für die positive Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes.
Besonders habe ich mich über Ihre positiven Worte hinsichtlich unserer Servicequalität gefreut, denn das, was ein jedes Hotel ausmacht, sind die Mitarbeiter!

Herzliche Grüße,

Julia S.
P.A. to General Manager
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Rehetobel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
105 Bewertungen
56 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. Dezember 2013

Der Empfang und der Check-in waren sehr freundlich und höflich. Für ein Airport Hotel eine wirklich positive Erfahrung, da ich sonst eher die Erfahrung mache dass solche Hotels wenig Wert auf den individuellen Gast legen. Unser Zimmer war an der Grenze zum Status "abgewohnt", gerade noch ok. Die Matratze dürfte mal ausgetauscht werden...Der Teppich machte einen vernünftigen Eindruck, doch der Schick des letzten Jahrtausends lässt sich nicht übersehen. Für die Nacht vor einem frühen Flug ist das Hotel auf jeden Fall ok, ansonsten bietet DüDo natürlich schönere Möglichkeiten in der City.

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, runsroundtheworld!
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Julisch, P.A. to General Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Liebe/r runsroundtheworld,

wie schön, dass Sie im November bei uns zu Gast waren und Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung geblieben ist. Mit Freude habe ich Ihre positiven Worte über unser Empfangsteam weitergeleitet. Vielen Dank dafür und seien Sie sicher, dass zufriedene Gäste der beste Motivator eines jeden Hotelmitarbeiters sind!
Zudem freue ich mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass für das Jahr 2014 in einigen Zimmern renovierungsarbeiten geplant sind, also überzeugen Sie sich doch am Besten bei Ihrem nächsten Aufenthalt selbst.

Herzliche Grüße,

Julia S.
P.A. to General Manager
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Chieming, Deutschland
Beitragender der Stufe 
177 Bewertungen
99 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. Dezember 2013

Tja am Flughafen Düsseldorf hat man die Qual der Wahl. Sowohl das Sheraton als auch das Maritim sind gut zu erreichen. Die Lage des Sheraton ist allerdings für LH Flieger die Beste. Das Hotel liegt auf dem zentralen Parkhaus des Flughafens und bietet mit seinen begrünten Innenhöfen immer einen angenehmen Ausblick. Die Betten sind Sheraton gemäß sehr gut, die Bäder könnten einen Tick größer sein. Hier ist die Konkurrenz weiter vorn. Der Service ist professionell, von der Freundlichkeit eines Interconti aber zu weit entfernt. Am Ende ist es ein sehr guter Aufenthalt (vier Sterne) und schlägt die Gastronomieangebote des Maritim durch seine gute Lage zu LH.

Zimmertipp: Zimmer zu den Innenhöfen sind tendenziell etwas leiser
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Performator!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Julisch, P.A. to General Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Lieber Performator,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung bei tripadvisor und den überaus interessanten Vergleich!
Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ich stimme Ihnen zu, dass sich die beiden Hotels von der Lage nicht viel unterscheiden und somit ist für jeden geschmack etwas zu finden.

Wir freuen uns jedenfalls auf Ihren nächsten Besuch im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel!

Herzliche Grüße,

Julia S.
P.A. to General Manager
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Billerbeck, Germany
1 Bewertung
Bewertet am 16. Dezember 2013

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, zügiger check-in und -out, gute Frühstücksauswahl schon ab 5:00 Uhr; Zimmerausstattung in Ordnung, insgesamt allerdings etwas in die Zeit gekommen,weite Wege

  • Aufenthalt Dezember 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit ehotel.de

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Danke, Christoph A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Julisch, P.A. to General Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Lieber Christoph A,

Schön, dass wir Sie als unseren Gast im Dezember 2013 begrüßen durften und wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und eine positive Bewertung abgegeben haben.

Das Herzstück eines jeden Hotels sind die Mitarbeiter und was sollte uns daher mehr auszeichnen als - wie von Ihnen erwähnt - freundliches, hilfsbereites Personal!

Vielen Dank und Ihnen ein erfolgreiches Jahr 2014!

Herzliche Grüße,

Julia S.
P.A. to General Manager
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Aachen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
221 Bewertungen
109 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. November 2013

Die Anbindung des Hotels an den Flughafen Düsseldorf ist ideal. Direkter geht fast nicht. Der Eingang am Parkhaus ist nicht gerade einladend , aber den Aufzug verlassend empfängt den Gast eine wohltuende Atmosphäre . Das Personal an der Rezeption ist aufmerksam und freundlich. Unser Zimmer war sauber und ausreichend groß. Das Badezimmer in sehr gutem Zustand. Kleine Extras wie die auf dem Zimmer befindliche Kaffeemaschine machen den Aufenthalt noch angenehmer. Bemerkenswert ist die Ruhe. Man bekommt von den Geräuschen des Flughafens so gut wie gar nichts mit.
Der Barkeeper war freundlich und zuvorkommend.
Das Essen im Restaurant war sehr gut. Bemerkenswert war der sehr freundliche und kompetente Service .

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, C- H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Julisch, P.A. to General Manager von Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Dezember 2013
Lieber C-H,

herzlichen Dank für die positive Bewertung bei tripadvisor! Schön, dass Sie sich die zeit genommen haben und die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in diesem Portal geteilt haben.
Glücklicherweise wird unser Haupteingang gerade komplett neu gestaltet und erstrahlt ab 2014 in neuem Glanz!
Besonders freue ich mich jedoch über Ihre lobenden Worte - welche ich gerne mit dem gesamten Team geteilt habe - hinsichtlich der Qualität der Speisen und der kompetenz unseres Servicepersonals.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest, einen guten Start in das neue Jahr und würden uns sehr freuen, Sie 2014 erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Julia S.
P.A. to General Manager
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Weitere Informationen über Sheraton Düsseldorf Airport Hotel

Unternehmen: Sheraton Düsseldorf Airport Hotel
Anschrift: Terminal Ring 4, 40474 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Düsseldorf
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Öko-Hotels in Düsseldorf
Nr. 29 der Luxushotels in Düsseldorf
Nr. 30 der Romantikhotels in Düsseldorf
Nr. 34 der Businesshotels in Düsseldorf
Preisspanne pro Nacht: 99€ - 249€
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Sheraton Düsseldorf Airport Hotel 4.5*
Anzahl der Zimmer: 198
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Direkt am Flughafen Düsseldorfs gelegen, befindet sich das Sheraton Düsseldorf Airport Hotel auf dem Dach des Parkhauses P3 am Terminal. Aufgrund der guten Anbindung der Infrastruktur und der Lage Flughafens, können Gäste des Sheraton Düsseldorf Airport Hotel ganz entspannt per Bahn, Flugzeug oder Auto anreisen.Alle der 198 ruhigen Zimmer verfügen über schallisolierte Fenster und in den Sheraton Sweet Sleeper Betten® können Gäste hervorragend entspannen und genießen höchsten Schlafkomfort.Das Sheraton Düsseldorf Airport Hotel bietet seinen Gästen umfangreiche Hoteleinrichtungen und -services wie etwa das Business Center, kostenfreies WLAN in der Lobby, Fitness Center, das Restaurant Otto, die Bar on Chocks und weitere. In 17 flexiblen Konferenzräumen können internationale Businessgäste Meetings und Tagungen halten. Internationale Atmosphäre und ein Tor zur Welt: Herzlich willkommen im Düsseldorf. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sheraton Düsseldorf Airport Hotel
Sheraton Dusseldorf
düsseldorf Sheraton

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