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“Super Hotel im Medienhafen” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hyatt Regency Düsseldorf

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hyatt Regency Düsseldorf
Nr. 4 von 243 Hotels in Düsseldorf
Zertifikat für Exzellenz
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
245 Bewertungen
138 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 235 "Hilfreich"-
Wertungen
“Super Hotel im Medienhafen”
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Januar 2012

Als ich einchecken wollte, wurde in dem ausgebuchten Hotel keine Reservierung für mich gefunden. Es stellte sich schließlich heraus, dass das Hotel trotz korrekter Bestätigung irrtümlich die Nacht zuvor reserviert hatte. Es fand sich schließlich doch noch ein Zimmer. Außer diesem anfänglichen Problem habe ich hier absolut nichts auszusetzen. Im Gegenteil: dieses Hyatt ist ein hervorragendes Hotel. Die Lage im Medienhafen ist nicht nur sehr ruhig, sondern bietet auch einen überwältigenden Ausblick über die Stadt. Die großflächige Glasfront ist beeindruckend. Die Zimmer sind modern und komfortabel eingerichtet. Man logiert hier sehr bequem. Das Frühstück ist gut und reichlich, das Personal schon fast einen Tick zu aufmerksam.

Aufenthalt November 2011, Business
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Danke, DerMuenchener!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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957 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    686
    197
    56
    13
    5
Bewertungen für
67
299
52
425
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (75)
Datum | Bewertung
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Hagen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2012

Ein klasse Luxushotel mitten im Medienhafen in Düsseldorf durfte ich im Januar 2012 besuchen. Das Hotel ist sehr modern und entspricht dem hohen 5 Sterne Niveau. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich und wie erwartet auch sehr professionell und auch natürlich auch Mehrsprachig. Die Bar im Hotel ist serh schön und bietet eine große Auswahl an Getränken an.

  • Aufenthalt Januar 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Ursula W!
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
85 Bewertungen
72 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2012

Ein sehr gelungenes neues Hotel der Hyatt Kette!

Sehr Geschmack- und liebevoll eingerichtet! Hochmodern!
Hightech pur. Die Zimmer sind groß. Die Fester sind rund um das Zimmer. Exklusives Badezimmer. Personal ist freundlich. Sehr schickes Restaurant, zwei elegante Bar´s vorhanden. Einziges Manko: Fenster nicht zum öffnen. (Traumhafter Ausblick auf: Fernsehturm, Stadt und Wasser!!!)

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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1 Danke, taxxx!
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
50 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2012

Das im Medienhafen gelegene Hyatt ist ein super Hotel mit einem beeindruckendem Gebäude. Das neue Hotel ist eines der besten Hotels in Düsseldorf: super Service, saubere und geräumige Zimmer und sehr gutes Essen.
Die Zimmer sind sehr geräumig und edel eingerichtet, mit separatem WC und sowohl Dusche als auch Badewanne. An Handtüchern und anderen Annehmlichkeiten im Zimmer mangelt es auch nicht. Das Bett ist sehr bequem und garantiert einen guten Schlaf (etwas störend war für mich der kleine Wecker neben dem Bett, den man aber leicht wegstellen kann).
Das Frühstücksbuffet ist mit 30€ zwar eigentlich sehr teuer, aber die Qualität die man hierfür geboten bekommt, macht es auf jeden Fall einen Besuch wert. Von Omelette über frischen Lachs und Bircher Müsli ist wirklich alles vorhanden.
Bei meinem nächsten Besuch in Düsseldorf steht das Hyatt auf jeden Fall ganz oben auf der Liste.

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, FrankfurtTraveller83!
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Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2012

Wir haben mit Freunden dieses Jahr Silvester im Hyatt in Düsseldorf verbracht.
Super Service, tolle Zimmer mit irrer Aussicht und ein wirklich klasse Frühstück!!! Auch die Cocktails am Abend 5* und preislich für das Ambiente absolut OK.
Ein kleines technisches Problem im Zimmer unserer Freunde wurde extrem professionell und sehr kulant gelöst - echte 5* !!
Wir können das Hyatt ohne Einschränkung weiterempfehlen und waren garantiert nicht zum letzen Mal da.

  • Aufenthalt Dezember 2011
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, gume1!
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Düsseldorf
Beitragender der Stufe 
117 Bewertungen
78 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Dezember 2011

Hotel
Die Beschreibung des Hotelkomplexes überspringe ich, dazu kann man überall ausreichend Infos bekommen, daher komme ich direkt zum Wesentlichen:

Luxuriös anmutendes Gebäude und auch Interieur. Die besuchten Bereiche machten einen sauberen Eindruck. Internationales Publikum, sehr gefragt bei Promis.

Bis auf die Fenster macht das Haus einen sehr sauberen Eindruck.

Lage
Das Hotel hat eine der besten Lagen in Düsseldorf, an der Spitze einer kleinen Landzunge mit sensationellem Blick auf die Skyline und direkten Zugang zum Medienhafen-Viertel mit einer Vielzahl von Restaurants, Bars und Nachtclubs.

Die Rheinuferpromenade und somit auch die Altstadt, ist in ca. guten 20 Minuten Fußmarsch erreichbar. Mit dem Taxi benötigt man ebenfalls 10-15 Minuten bis zur Altstadt.

Zur Kö gelangt man mit dem Taxi in 10 Minuten. Die Fahrt mit der Straßenbahn ist etwas umständlich über den Hauptbahnhof möglich. Die Busverbindungen kann ich nicht beurteilen.

Ein großes Kino befindet sich in unmittelbarer Nähe.

Service
Ich muss uneingeschränkt zugeben das das Personal freundlich ist, das ist nicht der Grund der schlechten Bewertung, auch wenn der Empfang und auch der Check-Out äußerst reserviert und kühl war.

Vielmehr alles andere am Service ist mehr als nur "stark verbesserungwürdig". Ich habe bisher in keinem 5-Sterne-Haus eine solche schlechte Dienstleistung erlebt. Von einem Hyatt hätte ich das nicht erwartet, insbesondere wenn man das Hyatt in Hamburg kennt.

Ich möchte nicht weiter darauf eingehen, das würde den Rahmen sprengen. Wer mehr wissen möchte, kann mir gerne eine Nachricht schicken.

Wer meine bisherigen Hotel-Bewertungen studiert, wird feststellen das ich nicht schnell und leicht so schlechte Service Bewertungen abgebe.

Gastronomie
Das kulinarische Angebot ist groß. Die Qualität ist sehr gut und auch die Räumlichkeiten sind schön eingerichtet und sauber (bis auf die Fenster).

Einzig der Preis ist deutlich überzogen, selbst für Düsseldorfer Verhältnisse. Preis/Leistung ist nicht angemessen, da lohnt es sich in die direkte Umgebung zu gehen. Dort gibt es eine Vielzahl von hervorragenden Restaurants.

Sport Unterhaltung
Nicht genutzt

Zimmer
Nun gut, das man mit öffnen der Zimmertür im Bad steht, mag für den einen ungewöhnlich, vielleicht sogar ein neuer Trend sein. Für mich ist das aber ein No-go und reicht für die schlechte Bewertung. Hinzu kommt das die Fenster vermutlich noch niemals geputzt worden sind... Das Zimmer war ansonsten oberflächlich sauber, mehr nicht - und klein.

Die Ausstattung ist so wie man es sich von einem 5-Sterne Haus wünscht und das Interieur ist wirklich schön und hochwertig, das täuscht aber über die vielen anderen negativen Eindrücke nicht hinweg.

Es gibt zum Beispiel nur einen Gardrobenhaken, wenn er denn einer ist, denn er hängt im Bad, vll. ist er auch für den Bademantel gedacht.

Tipps & Empfehlung
Es gibt Alternativen: Das Conti auf der Kö oder der Breidenbacher Hof

  • Aufenthalt November 2011, Familie
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, urlaubskoenig!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HRDUSSE, Manager von Hyatt Regency Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Januar 2012
Sehr geehrter urlaubskoenig,

herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hyatt Regency Düsseldorf und die ausführliche Bewertung.
Wir haben Ihr detailliertes Feedback mit großem Interesse gelesen und wie von Ihnen vorgeschlagen, wären wir sehr an weiteren Details interessiert.
Nur durch diese konstruktive Rückmeldung haben wir stetig die Möglichkeit, unseren Service und die Dienstleistung zu verbessern.

Gerne teile ich Ihnen bereits an dieser Stelle mit, dass Sie jederzeit auch die Möglichkeit haben, eine andere Zimmerkategorie zu wählen, sodass Sie nicht direkt mit Betreten des Zimmers im Badezimmer stehen.

Ich würde mich sehr über eine erneute Nachricht von Ihnen freuen, sodass wir weitere Punkte im Detail verstehen.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Monique Dekker
Generaldirektorin
Hyatt Regency Düsseldorf
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
91 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Dezember 2011

Das neue Hyatt in Düsseldorf liegt mitten Medienhafen. Damit mitten im Leben aber leider auch etwas von der Innenstadt entfernt, ÖPNV Anschluss gibt es keinen, zu Fuß sind es 20min, bleibt das Taxi. Das ist ok. Aber dauert (müssen anfahren). Das ist aber auch schon das negativste - auf höchstem Niveau.
Zimmer sind super - besonders die Betten. Der Service ist auf absolutem 5* Niveau. Ebenso die Restaurants. Business-Centre und Wlan auf den Zimmer sind sehr gut. Auch der Fitness-Raum ist sehr gut für Vielreisende.
Ich komme wieder....

  • Aufenthalt November 2011, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, obx9802!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Hyatt Regency Düsseldorf

Unternehmen: Hyatt Regency Düsseldorf
Anschrift: Speditionstr. 19, 40221 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Düsseldorf
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Businesshotels in Düsseldorf
Nr. 2 der Familienhotels in Düsseldorf
Nr. 2 der Spa-Hotels in Düsseldorf
Nr. 3 der Romantikhotels in Düsseldorf
Nr. 4 der Luxushotels in Düsseldorf
Preisspanne pro Nacht: 141 € - 650 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hyatt Regency Düsseldorf 5*
Anzahl der Zimmer: 303
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Erleben Sie das Hyatt Regency Düsseldorf, ein elegantes Hotel für Geschäfts- und Privatreisende direkt am Düsseldorfer MedienHafen. Das Hotel wurde im Dezember 2010 eröffnet und befindet sich in einem 19-stöckigen Gebäude auf einer Landzunge am Rheinufer mit einem beeindruckenden Ausblick auf den MedienHafen, die Altstadt, den Rheinturm und die Düsseldorfer Skyline. Die 303 Zimmer und Suiten präsentieren sich in zeitgenössischem, eleganten Design und werden durch eine komfortable Ausstattung ergänzt. Zu den Restaurants gehören das DOX Restaurant mit klassischer regionaler Küche, das Selbstbedienungsrestaurant Café D sowie die DOX Bar mit Lounge. Die Pebble’s Terrasse besticht mit einer beeindruckenden Aussicht. Die flexiblen Tagungsräumlichkeiten mit bodentiefen Fenstern und mit einer Gesamtfläche von 850 m² eignen sich besonders für Geschäftsbesprechungen, Seminare und Kongresse. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hyatt Regency Dusseldorf
Hyatt Regency Düsseldorf
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